执着“金牛”耕传奇

从1999年以300万资金、一条PP- B生产线起家的小微企业，跨越发展成为一个销售收入逾20亿元人民币的重量级公司，有人说金牛崛起的过程无异于一个“传奇”故事，而如果了解了金牛15年如一日努力践行诚信经营理念的历程，将不难发现：任何“传奇”都需要支撑。早在2007年，本报就报道过“平凡‘金牛’耕传奇”的过程，时隔7年，当本报记者再次走近这“头”颇具传奇色彩的“牛”时，我们欣慰地了解到，这头传奇之“牛”在市场的风雨洗礼中，不断开拓创新，又续写了新的传奇。
 

崛起之后，再创辉煌

目光回到2006年。当时厚积薄发的金牛和国内塑料管道行业中的其他11家“大佬”级别的塑料管道企业在人民大会堂光荣地捧回了“中国名牌”的荣誉匾牌，从此一跃成为中国塑料管道行业中的12家“明星”企业之一。由于“中国名牌”是当年国内企业能够获得的最高荣誉，无异于体育界的奥运冠军，是被公认为最能相对客观地衡量企业整体实力和影响力的一个荣誉。所以，金牛当时从一个似乎名不见经传的企业一跃成为中国塑料管道行业中最知名的企业之一，对于其华丽转身的这一过程，当时很多业内人士都评价称：“金牛的崛起是个奇迹！”而如今，历经8年的市场发展，金牛依旧在续写着这个“传奇”。
 

如果说2006年以前的金牛，尚处于打基础阶段的话，那么，让金牛“一战成名”的2006年，则是金牛真正崛起的开始。8年过后，如今的金牛已经凭借其年20余亿元人民币的销售额坐稳了国内管材企业“第一梯队”的交椅。其间，金牛不但先后获得了国家认可实验室、首批湖北省创新型企业、湖北省认定企业技术中心、地暖管十大品牌、国家认可企业技术中心等多项荣誉，还通过对原料加工性能和生产装备的技术改造，使多种管材的生产速度大幅提高，生产效率行业领先。其间金牛还先后主编了5项行业标准，参编PE RT国标GB/T28799《冷热水用耐热聚乙烯（PE-RT）管道系统》等3项国家标准、6项技术规程和3项标准图集。
 

当然，如同一个公众人物总会引来大众挑剔的目光和语言一样，金牛在崛起为我国塑料管道行业中的公众企业之后，也引来有关其市场营销和产品加工的一些疑问。比如，部分业内人士就怀疑：金牛是否也和我国某些塑料管道企业一样，推行了“狼性营销”的策略，是否也选用了自己的“秘密配方”？
 

那么，事情究竟是怎样的呢？
 

当一个行业发展到技术已经不再是“门槛儿”的阶段，谁能更好地站稳市场，谁能更好地不断发展，关键就是靠品质——始终如一的产品品质、始终如一的企业品质、始终如一的做人品质。而近年来的管材行业，正经历着这样的“无门槛儿”发展阶段，虽然迎来了发展的黄金年代，但市场无序竞争、低价竞争也随之而来。特别是一些企业为降低成本在管材生产中调整专用料配方比例降低生产成本，用低价产品抢占市场份额，似乎已是业内“公开的秘密”，很多企业都走上了这条“不归路”。“金牛在PP R管和PE RT管上有自己的‘秘密配方’”的传闻，就是在这样的背景下流传开来的。
 

当本报记者当面向金牛董事长陈厚忠提出上述传闻时，陈厚忠坚定地告诉记者：“绝对不可能！”他的理由很简单：“金牛PP-R管材原料的合作伙伴全是华北的中石油、中石化这些大公司，金牛一直都告诉他们专用料应该怎样生产才符合管道企业的要求，绝对不会有问题！”至于PE-RT管的材料配方，陈厚忠也向我们保证：“我们肯定会按照国家的要求来生产，绝对不会乱来。我以我们企业的信誉来向大家承诺，金牛采用自制配方的问题绝对不会有！目前国内可能确实存在按多个标准进行生产的现象，但金牛绝不搞多标准生产，就按国标和行业标准生产，这一点请放心。”
 

对于狼性营销的传闻，陈厚忠则坦率地告诉记者：“我不敢保证以前我们的营销队伍中没有信奉这种理念的人，但金牛公司的高层领导对这种行为是深恶痛绝的。现在，我们对公司营销行为的要求比以往更加严格。我们不仅要求金牛的员工不能急功近利，和我们合作的经销商也必须认同金牛踏踏实实做事的企业精神。”陈厚忠说：“任何不理智的市场行为，任何不符合市场发展规律的营销模式，到最后只能是‘搬起石头砸自己的脚’，不会长远。而唯有诚信做市场才是企业的发展之道。只想着自己发财去抢人家的，这是不行的。一定要实实在在地耕耘。只有用心做品牌、做市场、做营销、做服务，企业才能做大。所以我们一直强调‘质量就是生命,产品即人品’，靠不诚信的方法肯定做不大。”
 

在采访即将结束之际，陈厚忠动情地告诉记者：“对于我这样几乎把毕生精力都倾注在金牛的人来说，还有什么比金牛的品牌美誉度更重要？有什么比金牛的可持续发展更重要？因此，一切投机取巧的行为在金牛都不允许存在，也是不受欢迎的。事实上，金牛现在年销售额能超过20亿元人民币，靠的是诚信、靠的是品质”。
 

据介绍，为了保证管材质量，在管材开始加工前，金牛就非常注重选择合格的材料供应商。该公司所有原辅料都要按用途要求进行分类，并按照质量指标、技术能力、交货能力等针对性地制定考评细则，并在供方现场进行严格评审，合格后才能列入合格供方名录。未列入名录的原辅料决不采购。即使这样，“很多原料来了之后也不能直接下厂生产，要先进行原料抽查，再进行原料研发、分析实验。”因为金牛人的眼里“容不下沙子”。在金牛，任何微小的细节都会被认为是质量管理上的大事，绝不忽略任何小问题。“包装袋封口折叠处有可能藏有沙粒或灰尘，这些都是产品质量的‘大患’，都要由专人清理之后方可投入使用。”金牛公司总经理张克多如此介绍。不但如此，现在金牛的产品中，地暖管材已经占到了1/4，为更好地防止地暖管材产品在运输、储存等过程中可能受到意外的撞击、野蛮装卸而造成管材打压也可能检测不出来的“暗伤”，进而给工程埋下隐患，细心的金牛人不惜增加成本给地暖管加穿“棉衣”——给地暖管包上厚厚的珍珠棉，大大提高了防撞能力，确保了管材的使用安全。
 

据介绍，正是对这些“小事”的重视，金牛不但得到了施工单位的认可和好评，更让金牛在崛起之后赢得了市场的信赖，也为金牛产品产销量的逐年攀升、为金牛综合影响力的逐年提高奠定了基础。 

坐稳市场，正派是关键
 

占领市场是企业发展的终极目标，而保证市场占有率，除了优质的产品、先进的技术，高效的生产率，还需要优秀的服务以及良好的销售渠道。所有这些都需要由“人”来完成。“大鹏之动，非一羽之轻也”，金牛的发展离不开全体员工的努力。
 

据介绍，所有想加入金牛团队的人，必须认同金牛“对社会负责、对用户负责”的核心价值观。因为只有具备了这个前提，才可能有效避免只顾自己的经济利益而忽视客户利益的弊端，从而尽可能避免营销体系出现风险和漏洞。在金牛人看来，“做人”才是做市场的基础。所以在金牛，任何人都不用担心自己被“欺负”，任何人都有机会成为金牛的“英雄”，因为“不让老实人吃亏”，是金牛保证员工安心工作的法宝，只要诚实守信、爱岗敬业、业绩优秀、贡献突出，就可能成为金牛的“大英雄”。金牛2012年设立的“金牛英雄奖”截至目前有两位得主，一位是扎根新疆开拓市场的副总经理，一位是十年如一日爱岗敬业的仓库女管理员。虽然职位不同，但良好的工作业绩使他们同样能够成为金牛英雄，并获得同样的奖励。据金牛党委书记张红介绍，“金牛英雄”的奖励办法已经写入公司章程，具备法律和制度保障——双倍养老保险、终生医疗免费，让员工终生有保障、终生有依靠，任何人都无权更改。除此之外，金牛通过十年加薪计划、劳动竞赛奖、技改进步奖、十佳青年奖、劳动模范奖、专项项目奖等一系列奖励措施，增强员工的荣誉感和经济收入，让一线员工真正成为公司的主角。
 

这还不是全部。金牛还有一条最让员工们欣慰的理念——先生活，后工作。公司每年投入大量资金为广大员工提供舒适的生活工作环境。2009年，公司搬入新落成的黄金口工业园，专门修建了面积达3000平方米的现代化职工活动中心，为员工免费提供一流的KTV设施、图书阅览室以及台球、乒乓球、羽毛球运动设施，地暖、中央空调一应俱全。更让员工们能够安心的是，这些设施都是优先于其他设施建成的。
 

当然，只有这些还不够。要管理好2000多人并不是件容易的事，如果让这些人都能够安心和放心工作，则更是件难事。而在金牛，这件“难事”看起来并不“难”。去过金牛的人，都会对金牛的“工资墙”印象深刻。一个2000多人的民营企业，敢于把中层干部以下的所有员工的工资贴在墙上，让所有的人都看到透明的工资制度，也看到每个人的收入，这不单单需要管理者，更需要公平公正的管理制度做支撑。陈厚忠说：“在金牛，我就不让老实人吃亏，不管是用干部还是评先进，还是评“金牛英雄”，选人用人的导向就是正派和诚信。”“努力把金牛打造成拥有一流技术，赶超世界先进水平的高新技术企业，到2020年，力争塑料管道实现百亿元的销售额，形成全国生产、全国销售的大营销格局，努力把金牛打造成中国塑料管道行业的第一品牌。”基于其“老黄牛”般踏实的工作作风和为消费者服务的“孺子牛”品质，金牛人对自己的未来，信心十足。