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品牌形象之所以能够深刻于用户之心，并非完全依赖于企业视觉识别系统，诸如LOGO一类的，企业产品质量、服务、社会责任形象等，同样是品牌建设以及品牌根植于消费群体的重要元素和环节。尤其是对于要面向几乎毫无专业基础知识消费群体，且技术与服务要求颇高的传统供暖行业企业来说，欲打造一个万千终端用户耳熟于心的品牌，实为艰难。不过，难虽难，供暖领域的民族品牌“老大哥”——小松鼠（ 广州迪森家居环境技术有限公司旗下品牌），却一直在这条路上不断奋进前行。
“松哥”喜带头，成就终端首选民族品牌，引领市场
从市场的角度来看，品牌建设可引领消费者，创造新需求。从企业的角度来看，品牌建设可强化企业社会责任感，促进市场规范发展。作为国内最早从事设计、研发、生产、销售、服务于一体的家用燃气壁挂炉的国家高新技术企业之一，迪森对此品牌建设之道理解尤为深刻。
自创立“小松鼠”品牌至今，迪森已从6人小团队，发展成为市值数十亿的上市公司。25年的峥嵘岁月里，小松鼠的品牌成长之路也可谓是“扶摇直上”，而小松鼠这一品牌也因其喜带头与品质坚守等诸多良好口碑，逐渐成为了今天人们心中民族品牌壁挂炉产品的不二之选。
在中国供暖行业初兴之时，在广大终端用户颇有“崇洋媚外”之态的环境之下，小松鼠以一个民族品牌的身份从品质、服务、市场、科技、工艺及环保等多方面一一进行了自我塑造，并于2003年率先取得欧洲CE认证，获产品出口资格；以一个“大哥”的角色，在中国市场上从对终端用户进行反复的基础供暖意识教育、普及，并积极参与主编了中国第一部壁挂炉行业标准（CJ/t228-2006）......
抹去LOGO也能辨识的小松鼠——国产壁挂炉第一品牌！
我们知道，小松鼠长期被用户及行业贴以“民族品牌”、“国产锅炉”等标签，但在笔者看来，与其说这是人们过去潜意识里“崇洋媚外”低看它态度的一种延续，倒不如说是今天大家对其无以盛赞的一种褒奖！毕竟，诸多案例与数据都在印证着其“第一品牌”的成就和荣誉。比如，“100万台小松鼠壁挂炉荣耀下线”、“年度销售突破50万台”、“小松鼠壁挂炉开展百万用户安全大检查活动”、“连续14年国内销量第一”、“双11线上销售三连冠”、“遍布全国各地的500多个服务网点”、“国产壁挂炉行业唯一拥有国家五星级售后服务认证的企业”......
对于终端用户对其产品最为亲切的部分中，可能要属那只俏皮可爱的松鼠标志了，但其实，在用户心里，还有很多，即便抹去“squirrel”和松鼠的LOGO，也能够让其一经体验便认可的标志性组成元素。如：整洁标准的蓝色工装、遍布街头巷尾的千台售后服务车、 24 小时 400 呼叫中心、上门服务 24 道工序......特别是“煤改气”项目开展的重点区域内，终端用户感受尤为明显。
“装完没人管、没人服务”，这是“煤改气”工程中很多终端业主担心和反应的问题，也是“煤改气”项目工程最应杜绝出现的“后遗症”现象。因此，国产品牌领航者小松鼠便于2018年5月6日拉开了一场“小松鼠壁挂炉开展百万用户安全大检查活动”的盛大帷幕，并由总部逐步辐射东北、西北、华北、华中、华东、中南、西南，以五星标准进行了一场场全面安全大检查活动。而其遍布用户家中耐心讲解基础使用知识的标准蓝色工装，以及上门服务严格遵循24道工序等，皆是其品牌形象深植与用户内心之举，亦是日后用户用以辨识“小松鼠”真身之重要标准。
无论是1993年初创之时，还是成为数十亿上市公司旗下品牌的今天，小松鼠始终以己标准大步行于万千终端用户之中，是以拥有“国产壁挂炉第一品牌”美誉的根本原因所在！
眼下，供暖行业又将迎来一年一度的“金九银十”销售旺季，“煤改气”项目工程等也渐显大概，相信以小松鼠25年来在品牌战线上所积攒的这般“功力”，游刃于竞争极为激烈的市场定是无甚压力，有道是“品牌之树已成林，林中漫步可悠闲”！
【编辑：唐琴】