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误区一：暖气我用了就缴费，不用就不应该缴费。
这是绝大多数老百姓都认为正确的一句话，这句话看上去很正确，但是却忽略了一个关键点：供暖是一种特殊商品，热本身也具有特殊性。
热不同于水电气，打开就开始使用，关上就停止使用。热能会流动、会传递，这样的物理特性决定了它是一种特殊商品。
简单理解就是，一户人家即使把所有暖气片都关掉，但上下左右邻居家的热能也会传递到这户人家里，即使是空置房屋，也消耗了热能，也是需要按规定缴纳供暖费的。
只是这个缴纳比例，由于供暖费的收费方式和收费标准并不是由供热企业自己确定的，而是由当地的物价部门进行详细的成本核算后确定的，所以各地规定不一样。
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误区二：供暖费应该按使用面积收费，不应该按建筑面积收费。
2001年10月北京市物价局发布的一份《关于调整我市民用供热价格和热电厂热力出厂价格的通知》。在这份通知中，所有的供暖价格均是按照“每建筑平方米”进行核算。
例如，“燃油、燃气、电锅炉供应的民用供暖价格由每建筑平方米、采暖季28元调整为30元。”北京市民用供暖价格至今一直沿用了这次调整后的价格。
同时，这份通知也写明：“以上价格均含室外管网维护费1元，楼口到散热片维护费1元。”也就是说，这份调价通知不仅确定了供暖费的单价，而且也确定了单价背后的维护成本。
虽然供暖价格最终体现为一个按建筑面积计算的单价，但供热成本的测算是一个很复杂的过程，包括了能源、设施建设、热源改造、控温设施等等的成本，还有人工成本，这些都需要居民缴纳供暖费来承担。
就北京地区的居民楼而言，基本都是对楼房外墙进行保温处理，而内墙则没有保温处理。进入楼道里的热能由于散热效应，也会传递到楼道等公共空间，所以，供暖费应该按房屋的建筑面积而不是使用面积收取。
并且按照建筑面积收取供暖费，只是一种计量方式，由于供热成本是定价的根本依据，所以不管按照哪种方式收取，用户最终实际所交的费用是一样的。
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误区三：我家暖气不热，凭什么还让我缴费。
家里暖气不热是有很多原因可以造成这种现象，小编在之前的文章中已经有过分析，不管是自查，还是请热力公司的人员来上门维修，大部分人，最终都能解决问题，而且，我们所说的不热，一般也是指室温不达标，并不是说完全没有温度，这不能作为不交暖气费的理由。
但是如果整片小区都检查都没问题，还不热的情况下，这说明热力公司的热能供应不足，那么这个时候我们也可以请热力公司上门测温，室温不达标的情况下，可以申请按比例退费。
不过不管何种收费方式，热力企业都应该尽量跟热用户说明白，做到收费科学、透明，供暖期维修积极，像文章案例中所说的“蹭暖费”这种带有歧视性质的说法，只能激化矛盾，并不能解决问题。