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“积极应对挑战，创新决定双零”
记浙江裕华木业有限公司应诉美国“双反”案
美国对华反倾销战役已经不是个例，而是政府和各方媒体倾力关注的热点事件。随着中国实木复合地板行业的快速崛起，出口量逐渐增加。尤其是近两年，美国对华实木复合地板反倾销和反补贴事件闹得纷纷扬扬。而浙江裕华木业有限公司作为09年及10年出口美国总量前三甲，在此次的“双反”事件中首当其冲。只是，是逃避，还是勇敢应对？2011年10月13日，浙江裕华木业以“荣获美国对中国生产的多层木地板“双反”案中全国唯一的双零企业称号”为中国实木复合地板行业交了一份可贵的答卷。
浙江裕华木业应诉美国“双反”始末
去年10月21日，美国硬木地板商联盟正式向美国国际贸易委员会和美国商务部提出申请，要求提起对中国的实木复合地板反倾销和反补贴调查，并指控我国复合地板倾销幅度高达242.2%（这意味着中国企业需缴纳最高242.2%的惩罚性关税）。去年12月3日，美国国际贸易委员会初裁判定中国销往美国的多层实木地板对美国产业造成巨大损害。全国共有169家涉案企业，美国商务部最终选择2009年及2010年出口美国总量前三名具有较强代表性的企业作为强制调查对象，因我司09年及10年出口总量均排在前三名，所以被双双抽中，接受反倾销和反补贴两项损害性调查。面对来自美国的突如其来的严峻考验，是积极应诉还是消极回避，浙江裕华木业领导层经过慎重考虑，决定主动应战。主要基于两个原因：一是浙江裕华木业公司凭借高品质、差异化产品，应诉有底气；二是浙江裕华木业公司出口主要市场在美国，消极无退路。自去年10月美国发起“双反”调查后，公司在第一时间通过会议决定成立由金月华董事长任组长的“双反”工作小组，并且聘请国内外知名律师团积极应对。经过长达一年的艰苦斗争，期间经过初裁、实地核查到终裁几个过程，今年10月13日，浙江裕华木业成为美国对中国生产的多层木地板“双反”案中全国唯一的双零企业。
高品质差异化策略——“浙江裕华木业”发展之本
浙江裕华木业公司取得双零并非偶然，是长期以来注重品牌、采取差异化竞争策略的必然结果。裕华公司成立于90年代初，是一家集产品设计、研发、生产、营销服务为一体的实木复合地板优秀制造商。成立初期，公司以胶合板生产为主，经历了鹦鹉多层板、鹦鹉贴面板、科技木多次产业升级和技术跨越。2003年起，浙江裕华木业面对日益残酷的市场价格竞争，积极调整产品结构，着手生产鹦鹉多层实木复合地板。而且从产品转型伊始，金月华董事长亲自制定了公司未来差异化竞争策略，打造非价格竞争优势，避免与国内同行恶性竞争。这些年，公司一直积极调整产品结构，合理设计产品特性，增加产品技术含量，鹦鹉地板力求“人无我有，人有我优”，打造我公司在国际、国内市场上的竞争新优势。譬如当别的企业还在主打桦木、柞木等东北材的时候，他们已经把目光投向南美材上，拓展我们的材料品种和采购来源。经过几年摸索，浙江裕华木业对南美材原材料的采购渠道不断完善，形成独特的采购优势；当别的企业还在做单一规格的短板时，我们已经把规格定在2130的长度，并且长短搭配，这样不仅能最大限度地利用木材，提高产品的利用率，同时也最大限度满足了欧美客户的需要，因为这个规格让他们感觉更加时尚、个性、自然。此外，浙江裕华木业鹦鹉地板还非常注重产品结构差异化设计，在生产常规地板外还开发拼花产品，通过公司掌握的最先进雕刻技术及设计师的专业设计，线条细腻、图案美观，为消费者带来了最美的视觉享受，满足了客户的独特个性化的需要。
浙江裕华木业公司取得双零并非偶然，是长期以来注重品牌、采取差异化竞争策略的必然结果。裕华公司成立于90年代初，是一家集产品设计、研发、生产、营销服务为一体的实木复合地板优秀制造商。成立初期，公司以胶合板生产为主，经历了鹦鹉多层板、鹦鹉贴面板、科技木多次产业升级和技术跨越。2003年起，浙江裕华木业面对日益残酷的市场价格竞争，积极调整产品结构，着手生产鹦鹉多层实木复合地板。而且从产品转型伊始，金月华董事长亲自制定了公司未来差异化竞争策略，打造非价格竞争优势，避免与国内同行恶性竞争。这些年，公司一直积极调整产品结构，合理设计产品特性，增加产品技术含量，鹦鹉地板力求“人无我有，人有我优”，打造我公司在国际、国内市场上的竞争新优势。譬如当别的企业还在主打桦木、柞木等东北材的时候，他们已经把目光投向南美材上，拓展我们的材料品种和采购来源。经过几年摸索，浙江裕华木业对南美材原材料的采购渠道不断完善，形成独特的采购优势；当别的企业还在做单一规格的短板时，我们已经把规格定在2130的长度，并且长短搭配，这样不仅能最大限度地利用木材，提高产品的利用率，同时也最大限度满足了欧美客户的需要，因为这个规格让他们感觉更加时尚、个性、自然。此外，浙江裕华木业鹦鹉地板还非常注重产品结构差异化设计，在生产常规地板外还开发拼花产品，通过公司掌握的最先进雕刻技术及设计师的专业设计，线条细腻、图案美观，为消费者带来了最美的视觉享受，满足了客户的独特个性化的需要。
先进技术和设备为“浙江裕华木业’保驾护航
从生产角度而言，鹦鹉地板拥有国内最完整的生产工艺链，能够独立完成从原木制片、基板生产、胶水制作到成品加工完成出厂的全部过程，从而保证了公司产品品质的连贯性，同时也可以在成本控制上做到最优，使为消费者提供性价比最优的产品成为可能。同时公司还从德国，日本，台湾引进全套最先进的地板生产设备，如从德国威力集团专门订制了2500的双端铣。同时拥有5条油漆生产线，在硬件设施上更能保证公司产品的质量及精度，减少次品率的发生。尤其值得一提的是，公司一直致力于技术的研发与更新。积极与中国林业科学院木材所、黑龙江省林业科学院木材科学研究所等科研单位进行技术合作，使公司在新产品的开发、新工艺新技术的应用方面持续走在中国整个地板行业的前列。2009年，公司与北京林业大学材料学院专家共同研究，决定采用独特的蒸煮工艺，保证木材在制片过程中处于高温高湿的状态，有利于单板刨切，使单板出材率增加了至少20%。多项新工艺新技术，使产品更有竞争优势。此外，浙江裕华木业还不断将新技术应用到实际生产经营上，比如成功地把国家“863计划”和“948项目”的先进技术应用在了鹦鹉地板上，使普通的材种能呈现出珍贵材种的效果，很好地迎合了消费者的需要，不仅为公司创造了极大的经济效益，更能在满足市场需要的同时减少了对珍贵树种的砍伐，保护了珍贵的森林资源。这些年里，公司积极地参与国家级的科技项目，如国家奥运火炬项目。公司还先后参与了实木复合地板、地采暖用木质地板、体育用木质地板等8项国家标准和1项国际标准的起草和制定，拥有21项自主专利，先后荣获了中国驰名商标、浙江名牌产品、浙江省诚信民营企业等多项荣誉。
从生产角度而言，鹦鹉地板拥有国内最完整的生产工艺链，能够独立完成从原木制片、基板生产、胶水制作到成品加工完成出厂的全部过程，从而保证了公司产品品质的连贯性，同时也可以在成本控制上做到最优，使为消费者提供性价比最优的产品成为可能。同时公司还从德国，日本，台湾引进全套最先进的地板生产设备，如从德国威力集团专门订制了2500的双端铣。同时拥有5条油漆生产线，在硬件设施上更能保证公司产品的质量及精度，减少次品率的发生。尤其值得一提的是，公司一直致力于技术的研发与更新。积极与中国林业科学院木材所、黑龙江省林业科学院木材科学研究所等科研单位进行技术合作，使公司在新产品的开发、新工艺新技术的应用方面持续走在中国整个地板行业的前列。2009年，公司与北京林业大学材料学院专家共同研究，决定采用独特的蒸煮工艺，保证木材在制片过程中处于高温高湿的状态，有利于单板刨切，使单板出材率增加了至少20%。多项新工艺新技术，使产品更有竞争优势。此外，浙江裕华木业还不断将新技术应用到实际生产经营上，比如成功地把国家“863计划”和“948项目”的先进技术应用在了鹦鹉地板上，使普通的材种能呈现出珍贵材种的效果，很好地迎合了消费者的需要，不仅为公司创造了极大的经济效益，更能在满足市场需要的同时减少了对珍贵树种的砍伐，保护了珍贵的森林资源。这些年里，公司积极地参与国家级的科技项目，如国家奥运火炬项目。公司还先后参与了实木复合地板、地采暖用木质地板、体育用木质地板等8项国家标准和1项国际标准的起草和制定，拥有21项自主专利，先后荣获了中国驰名商标、浙江名牌产品、浙江省诚信民营企业等多项荣誉。
科学管理——“浙江裕华木业”的另一把利剑
多年来，浙江裕华木业注重产品质量管理，建立了一套完善的内部管理体系，努力按照国家标准组织生产。自2000年开始，公司先后通过ISO9001、ISO14001国际质量环境管理体系认证、中国环境标志产品认证、FSC国际森林管理体系认证、美国CARB法规产品认证、计量体系合格嘉兴市级认证、企业标准化良好行为AA级认证、“清洁生产体系认证”等管理体系认证。这些认证的获得过程是我公司内部管理不断完善、产品质量显著提升、团队合作精神充分体现的写照。在金月华董事长的正确领导下，公司全体员工的积极性得到极大调动、凝聚力得到明显增强、创造力得到充分提升，“开拓创新、高效务实”的公司文化深入人心。例如，公司完善的财务制度保证了我们所有的事实依据有据可查，同时严格的成本分析及有效的处理措施又使公司成本得到较好控制。也正是由于良好浙江裕华木业的管理制度，在金融危机期间，它对美国出口逆势而上，每年均持续高速增长。
多年来，浙江裕华木业注重产品质量管理，建立了一套完善的内部管理体系，努力按照国家标准组织生产。自2000年开始，公司先后通过ISO9001、ISO14001国际质量环境管理体系认证、中国环境标志产品认证、FSC国际森林管理体系认证、美国CARB法规产品认证、计量体系合格嘉兴市级认证、企业标准化良好行为AA级认证、“清洁生产体系认证”等管理体系认证。这些认证的获得过程是我公司内部管理不断完善、产品质量显著提升、团队合作精神充分体现的写照。在金月华董事长的正确领导下，公司全体员工的积极性得到极大调动、凝聚力得到明显增强、创造力得到充分提升，“开拓创新、高效务实”的公司文化深入人心。例如，公司完善的财务制度保证了我们所有的事实依据有据可查，同时严格的成本分析及有效的处理措施又使公司成本得到较好控制。也正是由于良好浙江裕华木业的管理制度，在金融危机期间，它对美国出口逆势而上，每年均持续高速增长。
在世界经济愈加复杂严峻的形势下，一些国家为了自身的利益，将不时采用“双反”调查等贸易保护措施对中国产品和企业发难。作为企业而言，不仅要有积极的态度来应对艰难险阻，更要有奋起还击的实力。如果没有过硬的技术和产品、没有完善的管理制度，浙江裕华木业是不可能取得双零的结果。当然，企业努力的同时，政府也要积极指导与支持，特别是在保持人民币汇率相对稳定，支持企业开拓国际国内两个市场、提高国际化经营水平，加强行业管理抑制恶性竞争，推进行业健康有序发展。