地暖供暖在华东采暖市场悄然兴起

 

　　通过探访，我们注意到华东地区各种新的供暖方式正悄然兴起，并越来越多地落户到寻常百姓家。燃气锅炉(壁挂式或落地式)、地暖（水地暖、电地暖）等用户可以自行设定室内温度、选择供暖时间，还可以随时使用生活热水。这种方便、舒适、洁净的分户独立式采暖方式已逐渐被住户和房地产开发商看好，并成为房地产业的新卖点。

 

　　经济发展和采暖技术提供条件

 

　　持续多年的经济高速发展，使华东地区城镇居民收入稳步增长，人民生活已步入小康水平，追求生活质量已成为许多百姓家庭追求的目标。

 

　　技术进步为家庭采暖提供了可能和保证。现在，住宅采暖换热设备已由过去单一的铸铁换热器发展到造型、色彩丰富多彩的铝制、钢制换热器；形式有板式、管式、柱式等多种多样。住宅采暖的供热方式也已多元化，有集中锅炉房和热电厂的集中供热方式、分散锅炉房供热方式、分户燃气、燃油家用锅炉供热方式、热泵供热方式、电热辐射供暖方式、太阳能供热方式等等。虽然集中式采暖方式能源综合利用率高，环保效益好，但一次性投资大，采暖选择自由度小，采暖计量收费困难，比较适合供暖时间长、供暖量大的寒冷地区。分户式采暖方式个性化强，一次性投资小，形式多样，非常适合经济发达的江浙沪地区住宅采暖市场。

 

　　70年代后，随着新技术、新材料不断涌现出来，特别是耐高温，耐高压，易弯曲，寿命长的交联聚乙烯(PE—X)管材的诞生，极大地推动了地板辐射换热技术的推广，在欧美等发达国家得到了广泛应用。地板辐射换热以室内地表温度均匀，空间温度自下而上逐渐递减，给人以脚暖头凉的感觉，符合人体生理要求。无对流空气，不易使尘埃散扬，室内空气十分洁净的优点受到用户的欢迎。据慧聪家居采暖网笔者了解，在辐射供暖环境中，人体实感温度比实际温度高约2一3℃，节省了能源，降低了供暖系统的运行费用，是最经济实惠的住宅供暖方式。各种新型、科学、美观的采暖方式出现，满足了居民住宅采暖私人化、个性化的需求。

 

　　家用锅炉的一个品种——壁挂式家用燃气暖浴炉与现时常见的热水器外观相似。以燃气、燃油、电为主要能源的家用锅炉，一家一户自成系统，能同时解决住宅供暖和热水需求，体积小，操作灵活，避免了冷热不均，按量收费，降低费用，热效率高，环保节能，在欧美发达国家已有几十年发展历史。家用锅炉进家人户的市场条件渐趋成熟，价格已不是大障碍。据慧聪家居采暖网笔者了解，以市场上销售的可供100平方米居室采暖的燃气家用暖浴炉为例，低档的约3000一4000元，高档的7000一8000元，整个采暖系统总造价在2—3万元，小康家庭基本可以接受。

 

　　未来采暖行业关键成功因素

 

　　行业关键成功因素指的是那些最能影响本行业内的企业能否在市场上取得成功的关键因素，如营销、资源、能力以及市场份额等，这些因素是强者和弱者的区别。一个行业中的企业在关键的成功因素的一个或多个方面比竞争对手做得更好，就有赢得竞争优势的机会。分析关键成功因素，就可以排除那些不怎么重要的因素，从而达到使管理者的精力更集中到对公司获取长期竞争成功的真正至关重要的因素方面来。

 

　　就当前阶段，华东采暖市场关键成功因素，慧聪家居采暖网笔者认为至少包括以下几个方面：

 

　　品牌塑造与产品推广能力

 

　　企业善于与客户沟通传播塑造品牌形象和产品，扩大认知度；采取多种手段，整合多种品牌元素，从理性、情感和精神三个方面诉求，打动客户，在业界、社区和社会大众中间拥有良好的企业形象、声誉和口碑；实施精明的整合营销沟通决策。

 

　　低成本产品设计和制造工艺以及质量保证能力

 

　　在不显着增加开发和制造成本的情况下，推出差异化新品；采用新设备与制造工艺，使制成品性能有保证、生产成本降低、生产效率提高。提高客户要求的产品定制化能力，特别注意产品在核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品等五个层次上的整合和提高。

 

　　让客户满意的客户服务能力

 

　　企业具备大工程项目直销运作能力；与各级各类房地产开发商建立战略合作伙伴关系；开发并维护有实力和能力的代理商渠道；国内、国际关键客户关系管理能力；建立快速准确的销售技术支持体系；实施配套保修服务和质量责任保险；提高满足客户订单的能力和服务水平。

 

　　高效的流程管理能力

 

　　采暖产品是按需求定制，不是库存式生产，因此，需要加强包括新产品开发到上市的管理协调能力；订单—生产—付款流程的协调能力；供应—库存—物流管理的协调能力；售前—售中—售后服务管理的协调能力。通过优化平滑这些流程，可以加快新产品上市速度、降低库存成本、等待时间、提高资金周转速度、提高客户满意度。
 

(编辑：清雅）