大众网潍坊5月27日讯(记者 于明效)寿光市刘女士称在寿光世纪学校对面的中阳水岸嘉园,58万全款购置房产一套,交房时原本承诺的地暖却变成暖气片。询问开发商售楼人员,对方竟称没有说过。
刘女士称2010年5月份,她在寿光世纪学校对面的水岸嘉园看中一套房子,咨询售楼处是否有地暖,负责接待她的胡姓工作人员很明确的告知,“这套房子采用的就是地暖”,并且得到另外几名售楼处人员的确认。于是刘女士放心的办理购房手续,2010年6月30缴纳房款58多万元,面积184.3平方米。
“谁知等到看房的时候,地暖莫名其妙变成了暖气,打电话问他们售楼人员居然说没有说过。我再三强调一定要地暖的房子,不是地暖我是坚决不要的。”刘女士称2011年年初带着设计人员上门看房的时候,发现室内裸露的暖气管子,便致电水岸嘉园售楼人员胡艳玲询问,对方居然称没有承诺过此事。
2012年4月份,售楼人员胡艳玲通知刘女士领取房子钥匙,刘女士便又提及地暖的事情。胡称自己也不知道怎么回事,她那里也没有收到改暖气的通知。“我追问她地暖改暖气的原因,并责问既然中途改了为何不通知自己。她说‘当时我问的时候确实是地暖,而且那天你也在场,我们售楼处的几个领导也都确认了,但中途改了我也不知是怎么回事。’”刘女士说。
“自己当初全款买下这套房子,很重要的原因是销售方承诺是地暖。”刘女士对室内温度和美观要求都很高,一是因为到了冬天室内温度达不到,二是节省下空间便于装修。“刚给孩子买了三角钢琴,如果用暖气片取暖,钢琴靠近暖气片不利于保养。所以对于开发商在没有告知的前提下,将地暖改成暖气片的行为,我感觉非常气愤。”
刘女士称为讨说法,5月初她联系到水岸嘉园售楼处的王经理。王告诉她,水岸家园的楼盘根本没有地暖,可能是销售人员误导了刘女士,对此表示歉意,希望协商解决,给予一定补偿。后来她又联系中阳水岸嘉园法人代表代表张建芳,张表示2008年以后公司就没有建过地暖房子,此事“不排除售楼人员为完成售房任务私自许诺的可能性”,也表示希望双方协商处理。
刘女士称向对方提出要求,要么将房子改成地暖,要么退房,并按银行利率返还房款。但是对于房子改地暖的要求对方无法做到;对于按照银行利率返还房款的要求,开发商迄今尚未作出明确答复。“现在他们把责任全部推到胡艳玲的身上,我认为胡艳玲是公司销售人员,既然出了事情,公司就应负责,拿出一个积极的态度来,给我一个满意的答复。”刘女士说。
刘女士告诉记者,中阳水岸嘉园王姓第一副总已经联系她,表示会给刘女士一个满意的处理结果。27日下午,记者拨打水岸嘉园售楼处电话想了解相关情况,但接电话的工作人员称自己什么都不知道,谁卖的房子就联系谁,并称“胡艳玲已经不在这里售房”。本网记者将对此事做进一步的追踪报道。
(编辑:清雅)