地暖漏水 先找原因

             网友 “小虫”问：我家的房子是在2010年收房，一直没有装修入住。2012年秋季，房子装修之后，我们全家入住新房。但是地暖管道却出现漏水，把家中的地板和楼下领居家的壁纸、墙面淹坏了。

　　无奈之余，我们只好关了采暖阀，在旧房过冬。从出现问题，我就和开发商、物业公司沟通过维修、赔偿事宜，但对方对此事避而不谈，说是房屋过了维修期，不给负责。这种做法合理吗？
 

　　答：记者通过业界了解到，开发商在交房时必须向业主提供《建筑工程竣工验收备案表》《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。两书一表上会详细注明，房屋门窗、配套设施、屋顶墙面各部位的保修期。
 

　　通常而言，房屋的地暖设备由地暖供应和施工厂家、公司负责。地暖的保修期为交房后一年之内。地暖厂家施工完工后，会对每一户进行注水加压验收。并在交房的首个采暖季，安排工程师处理业主的相关投诉。
 

　　你所遇到的问题难点就在于无法判定是地暖管道或施工质量出了问题，还是因为你在装修过程中，对属于隐蔽工程的地暖管道造成破坏。
 

　　建议你在采暖期结束后，先找专业人士对地暖出现漏水的问题做出判定。如果是管道和施工质量问题导致的，可以和地暖施工方、厂家协商处理；但是如是装修造成的问题，应该与装修公司协商赔偿。开发商、物业负责协调。（本报记者 戎紫冰）


[编辑：王丹]