【行业随笔】乔治•费歇尔的秘密

【行业随笔】乔治•费歇尔的秘密

乔治在中国地暖市场的成功，并不在于它的国外品牌身份和推广策略，而是基于它对产品质量的严苛把控和严谨的企业管理
 

  和众多其他行业的国外品牌一样，地暖大牌乔治•费歇尔也几乎国产化了，它的产品质量还有保证吗？或许这是不少人担忧的问题。

       类似的担忧不无根据。就在不久前，某国外豪华车品牌被媒体曝光在华工厂偷工减料，难免给人留下“在国外生产都是好好的，在国内怎么就不行”的印象。那么，乔治•费歇尔又是如何呢？

        3月19日，暖立方传媒、中国地暖网（www.dnw.com.cn)一行走访了乔治•费歇尔上海工厂。在上海浦东康桥东路上，利乐等大企业工厂沿街排开，乔治•费歇尔的厂房坐落其中。门卫登记、接待人电话确认、换牌、放行以及工厂内显著的“谢绝拍照”等标识，这家企业的严谨管理作风让人在踏入工厂大门的那一刻便能感觉到。接待暖立方一行的是乔治•费歇尔市场经理雷伟。据雷伟透露，乔治•费歇尔将在2013年引入PPR管道，并大力开发家装地暖零售市场。在此之前，尽管乔治•费歇尔在渠道享有不错的声誉，但其地暖业务量70%来自高端工程项目。在接待室内，陈列有万科等房地产巨头和乔治•费歇尔战略合作的证书。在和万科、仁恒、九龙仓等知名地产品牌合作下，长三角地区超过半数的高端地暖工程被乔治•费歇尔收入囊中。

       由此可见，国产后的乔治•费歇尔没有降低像万科、仁恒这样的合作伙伴的信心，其秘密在我们参观完乔治•费歇尔的工厂和生产线后似乎有了一些线索。乔治•费歇尔目前两大生产工厂坐落在上海和北京，其中上海有五六条生产线，北京有8条。据雷伟介绍，北京生产基地定位以民用产品为主，上海民用产品生产线会陆续北迁。在上海工厂，我们参观了乔治•费歇尔的原料库、生产流水线、测试检测区、成品仓库、次品库。给人印象最深的，不是乔治•费歇尔的生产线多了一些工序以保证质量（当然这会提高生产成本），而是它的次品库。我们注意到，次品库中堆置不少次品——有的因为某一段样管检测不达标而让同批次的整条线出来的管道都成次品，有的因为原料中不慎参入少许杂质而让同批次整条线出来的管道被打入次品库。乔治•费歇尔有整套管理制度防止次品库中的产品外流。次品库里管道的命运是被打碎，然后被其他塑胶产品厂家（如鞋类）回收，而绝不是被自身或同行管道企业拿去再添入原料再生产成管道。

       乔治•费歇尔对地暖管道质量的严苛把控是它赖以在中国市场获得成功的基石。事实上，最近几年其他行业的一些国外品牌被曝出在华产品质量问题，比如前不久的某国外豪车事件、某饮料添加不良物质事件等，在此背景下，乔治•费歇尔能够坚守最基本的商业价值观显得弥足珍贵，或许也正基于此，让乔治•费歇尔能够成为中国地暖管道行业的领军品牌。

       都说德国人严谨，德系产品质量过硬，其实瑞士人也一样。乔治•费歇尔便是最好说明。

       [编辑：孟扬]