沈阳新房地暖出毛病 业主烦恼谁之责

    原标题：新房入住一个多月 地热就漏了

      “前几天供暖试水发现我家地热有漏的地方，这房子我办理入住才一个多月，现在正装修呢，漏的地方也并不是我造成的，为啥物业、开发商都不管，还让我自己拿钱找人修？”昨天，市民崔女士向沈阳晚报热线打来电话投诉。

       气愤：物业开发商都说不管

       今年5月，崔女士在铁西区第一城小区购买了一处新房，9月顺利办理好入住手续后，就开始装修新家，结果新房到手没几天，就摊上了事——供热公司上水打压时发现厨房里的地热管有漏点，“新房还没住呢地热就漏了，这房子啥质量啊，我这点子也够背的。”

       房屋供暖设备的保修期是2年，房子交房超过2年，所以已经超过保修期，开发商不管了。随后，崔女士要求物业来修，物业的一位工作人员却表示物业只负责公共区域的维修，地热不是他们铺的不归他们管。刚买的房子地热就漏，开发商和物业全不管，我这找谁说理去？”负责管理崔女士所在的F7号楼的房管员告诉崔女士，崔女士家地热出现的问题应该用不了多少钱就能解决，建议崔女士自己找人赶快修好，防止供暖期的潜在威胁，避免将来出大事。

       现场：接口处漏水淋湿橱柜

       昨天下午，沈阳晚报、沈阳网记者来到了铁西建设大路上的第一城F7号楼。该楼的电梯间里面用木板隔着，明显处于全楼装修状态。走进楼里，发现该楼的住户都是刚办理完入住手续不久，多数都正在装修中。

       崔女士家的装修刚刚进行了一半。由于崔女士上班，崔女士的姑父正陪同两名装修工人装修。“你们看，就是这里漏水了。”崔女士的姑父指着厨房橱柜里的一处管线接口告诉记者，“我们装修时并没有动过地热管，所以并不是我们施工时刨漏的，应该是当初工人施工时，接口地方没有处理好造成的。”记者观察发现，接口处正往下滴水，漏水处下面用一个绿色的塑料瓶底接着水，这个地方虽然漏水量不多，可是也将刚打好的橱柜隔板淋湿了。据崔女士说，漏水的地方到晚上才会比较严重，她得拿大塑料瓶接着。

       崔女士的姑父无奈地向记者表示，“这事我也一直跟着跑，但是物业来了两回人，说问题不大，但是也没法管，就让我们自己找人修。明明不该我们负责的事让咱自己解决，那态度整得我老上火了。”

       物业：会联系施工方解决

       对于之前物业方表示的地热维修已过两年保修期的事儿，崔女士同样感到不解。“我是今年9月办的入住，那么两年保修期是不是应从我办入住之日起？”对此质疑，沈阳新恒基物业管理有限公司工作人员表示，他理解的两年保修期是从房子竣工时算起。“也就是开发商房子从开卖时起，无论是否卖出，都开始计算保修期了。”

       记者随后找到沈阳新恒基物业管理有限公司物业办公室。负责人王经理表示，F7号楼是2009年10月竣工的，保修年限确实已经过了，但是业主发生这样的问题，他们会派人去核实一下，如果是装修或者其他私人原因造成的，只能让业主自己找人维修；如果不是人为因素而是质量原因，他们会联系施工方为其解决。

       下午4点左右，负责该楼的房管员联系记者表示，他们当天下午因为处理小区另外一户严重漏水的问题无法及时到崔女士家确认，但已经和崔女士约定好今天上午便派人去核实，核实清楚马上联系施工方尽快来维修。

       多知一点

       地暖保修时限为两个采暖期

       近年来，地热技术被越来越多的新商品处宅采用。许多居民认为，地热的采暖效果明显高于传统的暖气片。在提高供热质量的同时，一些新楼盘的地热质量也令人堪忧。如果刚买的新房地热没用多久就漏，该找谁？

       据了解，消费者购买新房后，开发商都会给一张“住宅质量保证书”，上面通常约定，地暖保修时限为两个采暖期，保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。辽宁良友律师事务所律师李振革表示，如果消费者在房屋竣工之日起两年内，地热发现问题，都应由开发商买单。但现在许多楼盘都是在竣工两年后才售出去，那么这个保修期实际上对消费者并不公平。如果消费者购买的新房确实未入住，而且有证据证明地热漏水不是消费者造成，那么开发商也应该对此负责。

       [编辑：孟扬]