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当时物业就给孙女士家停了暖气，紧接着开始排查漏水原因。4天后，客厅里地板掀开了一大半，漏水点总算是浮出水面了，而这一幕，在场的人全都惊呆了。
破损漏水的管子上竟然裹着塑料袋？难不成这里早在施工时，就有了异常？开发商匆匆的把地暖用水泥覆盖，也就忍了，必经解决问题是关键，孙女士希望，开发商惠润达置业和华新园置业可以重新把地暖管道检查一遍，并且负责为自家更换全部地板。可对于这个要求，开发商那边却没了动静。
如今，孙女士家维持现在这副模样也有半个多月了，难不成还要一直这样下去？记者决定先和孙女士去物业问问。负责此事的谷经理不在物业，记者只能电话联系对方。
谷经理说，对于孙女士家的事，他一直在协调，可开发商迟迟不表态，他也很无奈。随后，谷经理给记者提供了开发商负责此事的季工的电话，可记者多次拨打，一直未能接通。无奈，记者又和孙女士一起找到了映月公馆售楼处。
售楼处工作人员说，开发商的工作人员都外出学习了，她也联系不上，唯一的途径还是要和物业谷经理联系。
外面冰天雪地，家里冷水四溢，协调了一个月，丁点儿起色没有，孙女士这个日子过得就一个字儿“冷”，身冷心更冷。我们大胆的想象一下，如果季工一直联系不上，或者连续出差，孙女士就总守着这么个烂摊子过日子吗？物业离了季工就不转了吗？希望不要把问题带到明年就好。
[编辑：清雅]