【周结论】采暖人：请较真一点！

 

       但就从这件小事儿看，要是比认真、比严谨，可能国人又弱爆了！本周，有一件事儿让湖南华成爱尚家总经理李长健先生很无语，一个客户装两台两个品牌的壁挂炉，让两个品牌公司的人各自安装，结果安装出来的效果让他极为失望，除连接有问题外，烟道安装也不规范，这可是迟早要出事儿的！

 

       还记得北京某富商一家几口死于别墅吗？据报道就是因为烟道安装不规范导致这家人一氧化碳中毒。看来啊，李长健先生的无语是有道理的。我们都在喊行业要规范发展，媒体、行业也更多地看中游环节的系统集成商、安装公司的不规范问题，却忽略了作为上游的厂家，更应该在行业规范方面身先士卒，这可是个问题啊！
 

       当然了，行业规范发展，要厂家带头，更需要中游环节的系统集成商、安装公司执行。不然，会像成都某地暖公司一样，客户家地暖漏水了还不知道哪里漏。不然，会像南京某业主一样，地暖漏水殃及邻里，搞的自己和别人不方便。
 

      要不然，就是当业主家里暖气不热的时候，电话求助，暖气公司的售后总不给力，当初承诺24小时解决问题，真有问题的时候42小时都未必能解决。
 

       要不然，就是不按照国家和行业标准设计系统，家里是暖和了，但能耗高了，一个月下来几千燃气费或者几千电费，谁受得了？最终会让谁受损？
 

      要不然，推贵的不推合适的，让客户“买宝马开桑塔纳”，抱着赚一票是一票的心理。要不然，胡乱攻击对手和竞品，胡乱宣传，包装各种概念，忽悠渠道商，蒙混客户，这几年，行业里这样的事儿可真不少。
 

      所幸的是，在大家头脑发热，眼里只有钱的时候，也有企业在坚守行业价值和可持续发展的责任。比如，到冬季南方的亲们都忙于接单，但武汉骏达暖通却敢于向客户说“对不起，我们实在不能接单了”，相信听了他们的理由，为了系统品质，为了客户利益而不能接单，骏达暖通对客户的“对不起”会换回客户的“我爱你”。
 

       人就是这样，当你以诚相待的时候，换回的也往往是真心。但在这个浮躁的社会，作为商者要淡定又是多么的不易。所以，当四川美景舒适家去年写出著名的“简单的美景”一文时，才引来诸多行业人士的认同和喝彩。当不少人热衷于上许多系统的时候，美景一直专注于空调、采暖和净水三大业务，并把每个业务都做的很强。这就是简单，但也不真不简单！
 

       看似简单，却又不简单的还有科宁。在大家都推明装系统的时候，在不少人羡慕人家那么多施工队，可以一天完工的时候，却忽略了人家科宁在和暖系统构造和研发上下了功夫，除了无尘施工外，和暖还可以实现模块化拼装——这或许才是得以在客户家里折腾1天即可完事的关键。而这种用心钻研，和他们的认真、严谨分不开。
 

       厂家有严谨的，结论哥见过的，GF乔治费歇尔肯定算一家。他们管道仓库中堆砌的许多废管，或许都可以抵得上一些小厂的出厂成品，那么多道检测工序，稍微一点杂色都要废掉，废管还不外卖，直接销毁……这些做法也体现出GF的认真和严谨。
 

      本周，让中国兴奋的另一个消息是中国外贸总额正式超越美国成为世界第一。要知道，中国丢掉这项桂冠已经上百年了，这个“金牌”可比许海峰那块奥运金牌来的晚了许多。后来，有人罗列了中国经济成就，列出诸多世界第一。但结论哥认为，若没有严谨、认真的精神，打造不出过硬品质的产品，太多的第一终究会成为沉重的累赘。这对中国采暖行业以及舒适家居行业亦如此！厂家想做行业第一，施工单位想做区域内第一，但没有过硬的品质和服务，今天的市场占有率第一，就可能成为明天的麻烦第一！
 

      好啦，本周就和大家唠到这儿。祝大家周末愉快！以小诗作结：纽约市长吃披萨，被批不该用刀叉。要说较真这股劲，国人真比老外差。采暖行业要发展，厂家规范才像话。设计施工守规矩，蛋糕才能做得大！

        [编辑：孟扬]