【观察】舒适家军备竞赛刚刚开始

未来两三年，不管电子商务多么火爆，中国分户采暖暨舒适家居行业体验店还将继续增加，因为它能解决网络不能解决的一些问题

         【暖立方原创】行业越来越体面，中国分户采暖暨舒适家居人的腰杆儿越来越直喽。

         再过2月，重庆美洛舒适家3000平米集体验展示和办公仓储一体的新楼即将揭开面纱；在相隔300公里外的成都，舒适家居行业实力派“新兵”成都世纪晶诚逾3000平米体验中心正在规划筹备中。已有门店的“老手”也没闲着，比如重庆观图将把自己店面做二次装修，成都桑普节能在市区的旗舰店已经开门接客，江西荣耀暖通在宜春的新店在去年启用，镇江丹阳利友居（科宁舒适家丹阳分公司）大面积体验店在去年焕然一新……而在厂家主导的体验店中，喜德瑞率先在合肥、武汉高铁打造体验店，小松鼠壁挂炉携世保康净水和美国百朗新风等企业联合在南方打造舒适家居体验馆……火热的开店热情让暖立方传媒感觉到，中国采暖暨舒适家居行业开店“军备竞赛”才刚刚开始。而在此前，中国分户采暖暨舒适行业的体验店标杆为数不多，无非是上海永乐楼宇、江苏明珠集成、江苏科宁舒适家等整层、整栋楼的舒适家居体验馆，无非是四川美景舒适家占地20余亩并对客户开放的售后中心。

        这一次，舒适家居行业真的要甩开膀子干了。在经过10余年行业发展积累后，中国分户采暖暨舒适家居行业在壮大，企业的钱袋子开始鼓起来了。在稍微不差钱儿以后，中国分户采暖暨舒适家居人更有派更体面也更有自信了。过去，中国分户采暖暨舒适家居行业（特指零售及家装市场）主要依附于装潢行业或制冷行业，装修公司、装潢设计师赚着业主的钱，还兼作信息服务这一副业，靠一个业主信息就可以获得不菲收益，而谈单到完成标的的苦只有自己才知道，很多时候，中国分户采暖暨舒适家居人只有哑巴吃黄连的份儿。

        在有更体面的门店后，中国分户采暖暨舒适家居人多了一个接触终端客户的渠道，也让终端客户知道，这个行业是一个独立的行业，它不必依附于谁（尽管目前行业中仍有不少比例的客户信息来自装潢行业）；在有更大的自信心以后，中国分户采暖暨舒适家居人有了更大的展示自我的舞台，千千万万个门店，展示着行业的专业化魅力，体现着行业集成、服务的价值。

        可以预见，未来两三年，不管互联网发展到多么普及，不管电子商务多么火爆，中国分户采暖暨舒适家居行业体验店还将继续增加，并且还可能涌现一些更大规模、功能更全、展示更具创意、影响力更大、档次更高的体验店、体验中心、体验馆。因为，“体验”是中国分户采暖暨舒适家居行业最好的营销方式，它能解决线上（网络）不能解决的问题。一套分户采暖暨舒适家居系统动辄几万元甚至数十万元，不是在网络上点点鼠标，用支付宝付款后就等着收货那么简单的事儿。它需要线下的“体验”，在“体验”中完成对客户需求的“私人定制”。

         汽车行业的繁荣，与遍布各地的4S店分不开，她们是汽车行业的活广告，是汽车行业与市场亲密接触的重要一环。暖立方传媒认为，在同样强调服务的中国分户采暖暨舒适家居行业，更需要涌现更多更好的4S店。那样，中国分户采暖暨舒适家居人会更有面子，行业价值能够得到快速传播。至少，当从业人员向亲朋说自己是“卖舒适、送温暖、送健康”的人时，底气会更足一些，脸上会多一丝荣光。

         [编辑：孟扬]