配套供热加地暖不热致入住率低

  最近寒流还没散去，但家住黄岛区两河路颐荣广场的几位住户，屋子内的暖流却先停了，原本温度还能维持在10℃以上，但春节后，屋子里有几次都达不到10℃了。小区内还有供暖，温度怎么会这么低？据了解，小区虽然已经交付两年多了，但入住率不到20%，总共380多户，只住了不到70户，其中要求供热的也少，这也让小区变成了“空城”，虽然小区单独配套了海水源供热泵，每户也是地暖，但供热户数太少，导致供热效果非常差，而当地供热办提及，这种情况物业和业主事先一般会有约定，温度不达标也很难退还供热费。

         孩子写作业得戴手套

       “这几天温度越来越低了，到了晚上有时候都不到10℃，这比不供热强不了多少啊。”在黄岛区两河路和滨海大道交会处不远的颐和广场，杨先生购买了一套大户型的房子，但入住后的两个冬天供暖效果都不佳，以至于孩子在家里写作业都要穿着羽绒服，戴上手套，不然会很冷。陈先生说，别人家到了冬天，虽然还不至于在屋子里穿短袖，但最起码可以不用披着厚衣服，但到了他家里，每天一进门就感觉凉飕飕的，“不仅我家这种情况，其他几个小区邻居家里也是这种情况。”

        同样住在这个小区内的王先生，17日晚上测了一下自己屋子的温度，只有9℃，“正月初八前后，正好来冷空气，那时候屋子里温度到过7℃，实在是太冷了，我们只能几个业主一起去找物业，毕竟我们是足额交了供热费的。”王先生提及，小区是按照正常标准来交纳供热费，但供热费并没有给集中供热的热企，而是给了小区自己的一个供热站。

        颐荣广场小区位于原胶南市区的东侧，位置已经远离了主城区，并不在供热企业的供热范围内，而在交付入住之后，小区自己配套建设了一个供热站，自己来供热，而且小区供热采用的是海水源供热泵。

        事后小区物业的负责人告诉记者，“我们这由于离着海边不远，就安装的海水源供热泵，当初也是考虑到小区自己供热，引进的这套设备，但由于入住的户数不多，实际使用起来，效果并不好。”物业的负责人介绍，海水源热泵就是将具有一定温度的海水注入小区的供热管网，然后靠大流量的循环来将热量释放出来，水循环的速度相比普通供热来说循环快很多，“正常情况下这种供热方式就比锅炉的方式温度低一些，加上住户少，效果就更差了。”

        两年多入住率不到20%

        陈先生入住颐荣广场小区虽然已经两年多，集中供热也是第二个年头了，但小区内住户仍然非常少。物业的负责人介绍，小区总共有380多户，但实际入住的不到70户，这里面要求供热的只有40多户，这也让供热的管线非常分散，无法让管道内的水得到充分回流，“像这位业主的情况，这栋楼上就住了他一户，这样的情况在其他地方是不会给供热的，但我们这边最后还是给开通了供热，之前也明确告诉了业主，温度是无法保证的，但大家都表示可以接受。”

        按照《青岛市城市供热条例》，供热温度高度或者等于16℃，但低于18℃的，退还供热费的20% ，供热温度高于或者等于14℃，但低于16℃的，退还供热费的50% ，供热温度低于14℃的，退还全部供热费。

        当地供热办的工作人员也介绍，下午接着派人到住户家里进行了查看，实际测量温度是11℃左右，处于比较低的水平，而业主也是正常交纳了取暖费，但对于业主提及的供热温度不达标，能否退还供热费的情况，供热办的工作人员提及，“正常供热的区域要执行这样的政策，但这个小区情况特殊，事先物业也进行了告知，能不能退费要看业主和物业的协商情况，小区配套的颐荣热力公司已经处于亏损运营的状况，这主要与小区入住率太低有关。”

        [编辑：孟扬]