专注价值立企：盛世向阳花盛开

                   ——访江苏盛世向阳花制暖技术有限公司董事长罗庭

                                            文∣暖立方传媒  王雨晴

作为一家非金属电采暖企业，江苏盛世向阳花制暖技术有限公司凭借自身努力在金属制热占主流的电采暖行业闯出一片天地，靠的就是专注价值立企：打造有价值的产品，输出有价值的服务。近日，暖立方传媒小编有幸采访到江苏盛世向阳花制暖技术有限公司董事长罗庭先生，与其畅谈盛世向阳花近两年发展的新鲜事儿！
 
    

打造有价值的电采暖产品

古人云：“锲而不舍金石可镂，弃而舍之朽木不折”。今年是盛世向阳花发展的第七年。罗庭先生说，盛世向阳花前三年主要把精力放在产品研发、各项试验和改进上，做的是修炼企业的内功，后四年主要是商业模式和企业发展方向的定位，特别是从2013年开始，盛世向阳花确立走品牌化发展道路，以品质铸就品牌，以渠道建设、媒体传播、客户体验来彰显品牌。这个定位让盛世向阳花得到迅速发展，渠道建设大提速，各地加盟商以及工程应用数量不断攀升。
 

对于当前地暖行业无序发展的问题，罗庭表示，地暖行业发展迅速是市场的需求，是民众生活水平提高和生活品质提升的体现。电采暖以环保、方便、使用寿命长、无需维护等诸多优越性，必将成为供暖行业未来发展方向，盛世向阳花生产的碳纤维电地暖在这方面的优势更加突出。而对于当前市场混乱，实质上与市场需求无关，是与市场操手的定位和胸怀有关。客户需要的是你提供产品的价值，价格仅是价值的表现形式，当今一些地暖厂家和经营者没有更多关注自身企业和产品价值的提升，只是用自身的产品价格去定位价值，想的就是自己如何尽快地赚钱，而不是让自己值钱，做的仅仅是买卖而不是事业。买卖是做不长的，只有事业才能长久。为此，罗庭先生认为，未来电采暖行业一定是有竞争力的产品和有价值的企业才能成为市场的老大、老二或老三。
 

输出有价值的服务


       一个优秀的企业背后，必须要有一套成熟的营销模式作为支撑。对于在市场营销方面的举措，罗庭先生透露，盛世向阳花在市场营销方面的定位具体表现为：一是引导客户理念；改变以前电地暖在消费者心中的误区，和某些企业对市场造成的负面影响，让消费者认识到，电采暖产品事实上可以做得更好。二是重塑电地暖在客户心中的良好印象。电地暖的市场才会更大、更好，才能发展得更健康。三是满足客户需求。客户需求就是企业产品研发的方向和企业价值的体现。客户内心需要的就是你企业值钱的。客户的需求在哪，盛世向阳花的市场就在哪。四是创造客户价值。盛世向阳花把消费者定为外客户，各级代理商定为内客户，市场营销只要把客户价值放在首位，没有做不好的市场。
 

眼下，消费者对产品的要求越来越高，不仅局限于对产品质量，更看重厂家提供的服务以及信誉等诸多方面。对此，盛世向阳花在2011年初就开始着手建立服务体系并使之优化，罗庭先生说，客户满意度一直是盛世向阳花价值体现的重要考量指标：打造无售后的产品，提供360度全方位的服务——不向无服务的区域销售一分钱的产品。同时，帮助盛世盛世向阳花的代理商健康成长，提高代理商的服务理念和服务质量。盛世向阳花要求经销商要对每位客户做地暖常识等各方面的讲解，在使用前、使用中、使用后有明确的服务细则，对客户的需求必须在规定的时间内，按质进行服务到位。
 

向阳花在路上：成为自己，成就别人

在谈及向阳花的未来发展规划时，罗庭先生用“成为自己、成就别人”八字概括。他解释道：“成为自己是表示盛世向阳花成为什么样的企业。向阳花创立伊始，就将‘低碳科技，全球共享’作为企业的社会责任，把‘让世界不再寒冷’作为企业发展的美好愿景。盛世向阳花经过七年的发展，一直秉承这样的理念，不断开拓和进取，勇立碳纤维制暖技术的前沿，沿着“安全、节能、环保、养身”的产品研发方向，进行行业的深度挖掘。将来，盛世向阳花会对新型保温材料、智能化温控装置、新能源的运用等方面的开发，形成完整的产业链，成为全球碳纤维制暖行业的生产基地。
 

而成就别人则是成就消费者和合作伙伴。消费者是外客户，外客户的价值体现是让更多的人，明白、使用、享受到“安全、节能、环保、养身”的采暖产品。而合作伙伴的迅速、健康的成长，是创造内客户价值的体现，让合作伙伴的利益最大化，对代理商的全套帮扶体系，都是盛世向阳花人成就别人的具体体现。