【思考】供暖费用高该找谁？

        9月1日，《山东省供热条例》正式实施，暖立方传媒注意到该《条例》的最大亮点是规定要求室内最低温度将从16℃提高到18℃，并指出“符合条件的居民家室内温度不能低于18℃”，同时规定“用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出温度检测要求，供热企业应当在24小时内进行检测，因供热企业原因导致室内温度不达标的，供热企业应当承担检测费用并减收热费。”

 

        事实上，据暖立方传媒了解，在北方传统供暖地区，类似的规定很普遍。如青岛、北京、大连、沈阳等多地都有类似规定。但据暖立方传媒了解，该规定出发点是好的，但往往会面临测温难和成本的问题。首先是测温流程往往比较繁琐。比如大连有十多个流程做测温准备，然后才能测温，现在人哪里有那么多耐心、而在第三方测温费用上，目前大多数地方如山东等测温一次是数百元，有的表面上低，实际更高。如哈尔滨“按两个小时测一次室温计算，要想证明全天室温不达标，宋家每天需要测温12次。照这名收费员对政策的解释，每次测温费用80元，全天测温12次需缴纳费用960元。宋家居住面积只有40平方米，交热费1382元。花费960元测一天的温度，最后能得到多少赔偿还不知道，得不偿失。”

 

       话说回来，即便测温后不达标的业主可以拿到退回的供暖费，但对整个中国的取暖用户来说，还有一个值得思考的问题是，室温不达标可以退费，在北方供热计量改革后（按用热量收费），以及南方采暖家庭中，供暖费过高又该找谁负责？据暖立方传媒了解，目前南方采暖家庭中，每100平米在冬季采暖季每月消耗天然气大多在六七百立方以上，而更为节能的供暖系统则要低很多，这部分多出来的钱多年累积下来足够家人出去吃喝旅行多次了，何况还浪费了能源，这该找谁负责？

       室温不达标国家有规定可以测温退费，供暖系统能耗过高在现阶段则需要业主擦亮双眼，少听忽悠，少贪图价格便宜，需要市场的力量让优秀节能的供暖系统成为主导。只是，目前这种力量还弱了很多。

 

        
       [编辑：孟扬]