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开大店，还是开小店？可能许多地暖（供暖）暨舒适家居行业的小伙伴都曾认真地思考过这个问题。现实中，可能许多人会说，如果我有钱，我当然要搞一个很大的店。没错，暖立方注意到，近年行业内不断涌现一批大的地暖（供暖）舒适家居体验店，几年前300平米的店已经算大，现在，1000平米的店都不算大！
问题是，有许多小伙伴想要打造大店却没有实力，所以一直在坚守小店经营。那么问题来了，地暖（供暖）暨舒适家居行业到底是大店好，还是小店好？在地暖（供暖）暨舒适家居行业发展日益成熟、行业竞争日益白热化、运营成本居高不下同时利润率回归合理水平的今天，大店好，还是小店好？大店的价值是什么？小店的价值又是什么呢？
7月29日，由中国辐射供暖供冷委员会和中国分户燃气供暖委员会联合主办，暖立方传媒、中国地暖网/南方采暖网承办，2026互联网温控独家冠名，广州迪森家用锅炉制造有限公司（小松鼠壁挂炉）、开德阜国际贸易（上海）有限公司（德国洁水）、喜德瑞热能技术（天津）有限公司（德国伯爵）、长沙怡生供暖工程技术有限公司（德国佩耐德）、曼瑞德集团、意大利卡莱菲、胡赫（青岛）贸易有限公司、美国净居堂kinetico 净水、武汉酷牌散热器有限公司、安徽安泽电工有限公司、雅克菲（上海）热能设备有限公司、上海绿羽节能科技有限公司、歌蓝上海环保科技有限公司、江苏盛世向阳花制暖技术有限公司、江苏亚特尔地源科技股份有限公司、好享家舒适家居集成有限公司、浙江艾猫网络科技有限公司和北京瑞贝姆辐射供热制冷系统技术有限公司等业内众多知名企业鼎力协办的中国供暖财富论坛暨舒适家居行业盛会在浪漫之都大连隆重召开。
在本次会议期间，暖立方传媒特别设置“大店小店”话题，并邀请业内人士-大店代表长沙怡生供暖工程技术有限公司总经理冯然做嘉宾主持，邀请合肥保乐机电工程有限公司总经理徐明江、武汉益骏达舒适环境设备有限公司总经理陈从班、十堰科亚联强舒适家总经理李佳芸、重庆艾斯特暖通设备有限公司总经理熊云桥、安徽擎天冷暖环境科技有限公司执行董事程牧、北京安恒信达住宅环境工程公司总经理张艳朝、新疆哈密市欧乐威暖通服务中心总经理蔡勇、福州乌兰节能工程公司总经理王建南和江西欧龙供暖工程有限公司董事长吴万送等嘉宾据此发表意见。
大店派的观点
在参与嘉宾中，不乏开大店的代表。比如，嘉宾主持-冯然的长沙怡生，在长沙有多个成百上千平米的大店。武汉骏达的陈从班也正在打造一个2000平米的大旗舰店。在湖北十堰小城，科亚联强正在升级1200平米的大店。重庆艾斯特在重庆更是有16个体验店，其中包括旗舰大店。相比之下，暖乐佳张艳朝多年前投入100万元在北京通州打造的数百平米的店都算“小店”。
根据嘉宾发言观点梳理，暖立方发现，主张开大店或者当年要开大店的理由其实很简单，主要是大店利于充分展示地暖（供暖）暨舒适家居系统（包括产品、工艺、文化等全方位展示），这是需要地方的。同时，大店也有利于给到访客户和员工营造轻松的购物环境（确实，小店有时候显得比较压抑）。第三，大店是显示企业实力的方式，让客户看到后对企业第一印象加分。
小店或无店派的理由
在参与嘉宾中，也有几位小店或无店派的支持者。如福州乌兰节能的王建南就没有店，但他说，“我每年都很长时间去旅游，可能有些开大店的都未必敢如此潇洒。因为他的成本低，是轻运营方式。”逗得现场许多人发生会意的笑声。再如暖乐佳的张艳朝，在尝试“大店”无果后，现在也基本属于无店模式，反而比以前活的滋润。
根据嘉宾发言梳理，暖立方发现支持小店或无店观点的嘉宾理由也很简单，一是店小或无店，企业运营成本轻，反而容易放开手干。二是把小店做的够精致，一样的可以获得应有的营销效果。
大店or小店之外，我们更应该关注什么？
在探讨争论大店或小店之外，或许地暖（供暖）暨舒适家居人更应该的是以下问题：
1.如合肥保乐徐明江先生和重庆艾斯特熊云桥先生所言，在不同的市场，大店和小店都可能发挥应有的价值。你所在的市场容量和潜力有多大？年均增速有多少？当地市场足够支持开多大店？同时，你是把店当做营销工具、道具，还是真正的当做拉客的利器？
2.不管大店小店，一定要“精”。精有很多含义，如精准，店所在位置，店里所展示的系统，是否精准面对潜在客户？如精细，店里展示方式是否够细致，够打动人？
3.你的管理能力能支撑你开多少个店？大店小店背后隐藏的另一个问题是开多少店的问题，现实中，有不少地暖（供暖）暨舒适家居公司开了有旗舰大店+许多小店的模式，问题是，店多了，你的管理水平跟上了吗？
4.营销引流问题。不管大店小店，纵观全国行业，真正能通过店本身获得自然客流的肯定不多，所以我们经常看到一个现象，如果不是搞活动促销，店里经常一天也来不了几个客户咨询。所以，不管大店小店，关键在于营销，如果营销能力缺失（不能很好地引流到店里），大店小店都将失去“接客”的本身意义。
暖立方传媒呼吁，在开店之前，先做好当地市场调研，以及自身企业发展的定位，并考量下自己对店面管理、营销引流的能力，然后再决定开大店还是开小店，以及开多少店。
[编辑：孟扬]