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主题互动：壁挂炉市场和技术的双管齐下
本次论坛围绕“壁挂炉分户供暖系统的优化设计有哪些根本要素？”“市场开拓与售后服务中的产业链协同 ”两大话题进行了两场互动环节。
20日下午，针对“壁挂炉分户供暖系统的优化设计有哪些根本要素？”这一话题，在中国土木工程学会燃气分会燃气供热委员会副秘书长、北京瑞帝安热能技术有限公司总经理李伟的主持下，瑞特格（中国）有限公司销售总监王煦茂、郑州博容节能设备有限公司总经理申国强、重庆温馨时代暖通设备有限公司总经理郭春雨、曼瑞德集团技术中心技术总监张保红、上海天合智能科技股份有限公司全国品牌经理许琪五位嘉宾参与了主题互动。
谈及“优化设计”，郭春雨首当其冲将话题引到“明装散热器”这一切入点上。他表示，“明装”是2015年的热词今年许多地区都在进行明装散热器的培训，而做好散热器一定要有艺术家气质:“看不见这个市场，看不起这个市场，就看不懂这个市场。”王煦茂则感慨道：“多年来，我一直没有把散热器和地暖看作敌人对待，只是想给大家传递好的观念。实际上，至少有80%的人做不到艺术家。从务实派上说，做不好就要掩盖。”张保红一方面肯定了“明装散热器”的新词论，一方面指出：“在明装中，稳态管用久了之后会出现问题，管和管的连接很重要，管道连接一定要通过权威部门的冷热测试。”申国强从系统角度出发，他认为：在安装调试工作中，真正操作时缺少工具。在运行中还需注意变工况的特性，在平常设计时，客户在使用中和测试的工况是不同的。有太多系统在低工况之下工作希望大家引起重视。在许琪看来，实际安装中会遇到很多难以解决和处理的问题，应该提前沟通，预测问题：“前期，我们提前将许多条条框框与客户沟通约定，之后在处理问题时也有依据，解决也更加方便。”互动尾声，李伟总结道：“我们可以走入市场，去测试，去了解更多的问题，希望有更多的实验的数据来验证我们的观点。”在六位行业专家的真知灼见下，希望能用时间来验证和不断完善壁挂炉分户供暖的设计。
技术升级数据为基，市场开拓上下游协同——在进行了系统优化方面的话题互动之后，下游的市场开拓与售后亦举足轻重。
21日中午，在《中国建设报•冷暖家居》月刊主编陈进周的主持下， 广东万和新电气股份有限公司燃热产品事业部总经理钟家淞，A.O.史密斯壁挂炉商务总监李永胜，海尔集团郑州厨卫中心营销总监姜良运，苏州金瑞逸家环境技术服务有限公司总经理吴志元，湖北华洲机电工程技术有限公司总经理卫东，重庆温馨时代暖通设备有限公司总经理郭春雨六位嘉宾参与了主题互动，围绕“市场开拓与售后服务中的产业链协同”进行话题探讨。
针对主持人提出的：“应该如何对经销商进行扶持”这一问题，李永胜表示：“A.O.史密斯没有经销商和代理商的概念，我们只有‘客户’，我们会在每个季度与客户进行交流反馈。做到政策透明化，杜绝差别待遇，对客户服务模型的落地，全心全意服务客户。而在“国产品牌的推广建议”方面，卫东认为：“作为国产品牌如何能达到新的高度和生存，要设定合理的空间给经销商，可以挤压利润，但不能没有。在市场上要竞争，国产品牌要打造自己全系统的产品，还有渗透到骨子里的服务意识，才能让用户感到舒适节能，才能把产品做好。”
任宗正则更为细化地为“本土品牌想进入郑州市场”提出建议：“务实不务虚。在质量上打不过进口品牌，低价竞争只会拉大之间的差距。进口品牌竞争厉害的地方国产品牌不一定要来找市场。”吴志元提出，只要下定决心就一定能打开南方市场：简化施工环节，让产品更具竞争力。对上游厂家进行要求，大幅度减少工人难度，前期做些投入，形成独有的方式。对于陈进周提出的“互联网是如何接地气”这一问题，郭春雨则表示：有了互联网，市场拓展会更顺畅。他同时谈到：“模式一定不能复制。要分享提炼出自己的东西，可以复制营销式培训，对经销商进行扶持。”
大家畅所欲言，直抒胸臆地为会议上演了一场精彩的思想与头脑风暴！
[编辑：孟扬]
