成为2016年北京供热展的“黑马”，一键优服凭什么？

    其实，每年展会，各大参展商都会使劲浑身解数来吸引来往观众的眼球，好吃的、好玩的、高科技、新产品……花样百出。只是，谁能真正的让这些挑剔的观众停下脚步，真心去了解它，尤其是对新品牌来说，这不好说。但同样是新品，怎么一键优服就能让参展观众驻足，就算是站着也要听他说？

    暖通人，你来展会干什么？

    北京ISH供热展，亚洲规模最大的供暖行业盛会。召开期间，不仅仅是世界各大暖通品牌齐聚，全国各地的暖通人也从各地赶来，在这里找新品、找竞品、找竞品，为的不过是在未来的竞争中，为自己增加一些筹码。

    可是，暖通人，你发现没，你把筹码只放在了产品和技术上，管理呢？有一位暖通大咖曾说：“对当下的暖通公司来说，竞争的核心已不再是产品和技术，而是管理！”“向管理要效率！”与其他行业不同，从售前到施工再到售后，暖通业整个流程讲究的是“慢工出细活”，好的服务商是决不允许为了追求速度而降低用户体验度的。

    于是，纷享销客、钉钉等CRM管理软件借机进入暖通行业，想要用“高效协同”的理念打开暖通市场，但却出现了“水土不服”的症状！针对暖通行业的生存特性和行业面临的各项痛点，历经一年时间、数月内测，一键优服终于在展会期间正式上线，为暖通同行带来“福音”！

    一键优服，打造暖通行业管理服务的“非常1+4”！

    其实，在本届展会，一键优服没有自己独立的展位，它有的只是一个团队和一个产品介绍的PPT。但这并不影响它聚集高人气，也不影响在其介绍产品时，来往观众停下来认真聆听、细心了解。

    据其联合创始人及产品负责人郑益介绍，一键优服是由SaaS架构管理云平台 + 客勤移动App + 智能家居硬件构成的、以客户消费习惯为中心的业务圈，通过团队协作、实时数据上报、服务移动化的工作特性形态达成对客户的优质服务的同时，平台+App（1个平台+4个手机APP）的协同服务可帮助服务商实时查看公司经营状况；通过权限分级，对公司人员及产品进行操作管理，实现对公司团队及产品的高效管理和数据统计。

    具体来说，“非常1+4”之“1”为SasS管理平台

    在这个平台，舒适家居服务商管理层实时查看公司经营状况，及客户、员工、产品、服务等信息管理的公司运营SaaS操作平台。平台资料信息同步销售、施工、售后三大App实时更新。通过权限分级，不同人员可查看不同层级内容，同时对销售意向、工作审批、服务请求等进行操作管理。

    “非常1+4”之“4”为客户销售App、施工管控App、服务售后App、用户APP。

    其中，客户销售App提供CRM客勤关系管理功能的同时，能够为不同产品项目提供定制化量房、一键报价等服务，帮助舒适家居销售人员完成从客户管理、工程量房、明确需求、方案报价、合同洽谈到赢单的完整销售过程管理。

    施工管控App是为舒适家居工程项目的施工队长（项目经理）与客户沟通而打造的项目管理工具型APP。施工队长可将工地实况上传，图文直播施工过程给客户，同时有效帮助项目经理把控工程关键施工环节。

    服务售后App通过管理平台一键分配客户请求，外勤人员可借助App极速响应任务，完成接单、联系、上门、维护的流程。同时将服务路径、任务进程、处理结果等信息同步更新管理后台，帮助随时掌握外勤动态，完善用户服务。

    用户APP可方便与用户的实时无缝对接，方便终端用户实时查看、了解暖通设计、施工等服务进程。另外，该APP还可控制智能舒适家居设备，一键发起服务请求，同时可以对服务人员进行评价、分享、推荐新客户等。

 

    所以，一键优服为什么一上线就得到广泛的关注，成为展会上的“黑马”？因为没有哪个办公软件比它更了解暖通人了！一键优服能做的很多，但其实也没有什么，只是基于行业特性和痛点，让你的工作更轻松、更高效！

    [编辑：冯雪艳]