柯耐弗 暖通界一颗璀璨明珠

        在中国暖通行业中，有这样一个企业，他以“打造优秀HVAC&智慧楼宇能效方案解决提供商”为目标；以“绿色节能技术与智能家居系统的完美结合”为方向；以“创新引领科技”为动力，在为保障客户利益和产品质量的道路上践行着自己的承诺：客户第一、品质第一。柯耐弗是一个既复杂又简单的企业，说他复杂是因为，作为行业内一支老牌劲旅，十多年的发展积聚了丰富的经验和成果，同时也经历了饱经风霜的磨练。说他简单又是因为，他拥有如此清晰的奋斗目标，所有的一切都是为了成为中国乃至世界 “优秀HVAC＆智慧楼宇能效方案解决”而努力。相较于其他企业来说，柯耐弗无疑是低调的，但掩盖不住这颗耀眼明珠散发出来的璀璨光芒，今天，编者带大家一起走进柯耐弗，领略她的无穷魅力。

       技术领跑——从中国制造到中国智造

       今年，柯耐弗研发推出了超薄智能温控器和全球首款真彩全屏智能温控器，引领了行业节能发展的新方向。实现了领域内“零的突破”，成为从“中国制造”走向“中国智造”的典范，在国内赢得了广泛的知名度和影响力。柯耐弗真彩全屏触摸智能温控器产品包括C6系列2.8寸TFT真彩屏幕温控器和E6系列4.3寸彩屏智能型温控器。前者打破了温控器界面设计受限的约束，高灵动界面设计焕然一新；后者与平板电脑类似，无论是操作界面、外观、容量，还是运行速度、播放功能及节能性、智能性，较之普通温控器都实现了质的飞跃，可称为温控产品领域里的“创新革命”。

       “水力模块”是当前建筑节能行业协会重点推广的产品之一，柯耐弗专门起草了第一个行业标准。水力模块结合冷却、冷冻、锅炉、太阳能等多种模块及控制为一体，舍弃了原有复杂的机房和繁琐的控制系统，材质全部采用不锈钢和铜，确保了整机性能的优良可靠和保温性。水力模块可根据末端需求自动调整水泵运行效率，它运用了水力系统模块化整合设计方案，是一个完全预制成套且经过严格监控生产的产品。水力模块在具有节能环保、节省时间和提高工程质量的同时，还兼备运用灵活、安装快捷等特点，可与任何水循环中央空调机组配套使用。水力模块是把原有分散式组合的各种部件与设备整合在一台封闭的机组中，减少了人为环境对设备的损伤，设备使用寿命提高50%以上，大大减少了维护和检修成本。目前水力模块正在申请专利证书，技术水平居国内领先地位，并得到了大规模的应用，节能效果十分显著。

       “节能低碳”是柯耐弗一直倡导和践行的理念。在国家节能减排政策相继出台和大力推广的大环境下，柯耐弗研创了“人体感应温控器”， 将智能控制技术、数字模拟技术等集合应用于中央空调节能控制领域，针对中央空调系统的时滞、时变和非线性特征，自创了中央空调系统运行参数的集成与动态优化控制，实现了中央空调系统的自动控制工作状态。人体感应温控器以整个空调系统总能耗最少为目标，寻找各种负荷工况下各个环节的最佳运行参数，预设的模式对中央空调的工作状态进行调整，可以根据预先设定的程序来关闭中央空调，也可以根据预先设定的程序选择进入节电模式。这种人体感应技术，能够高效节能运行，可以有效地解决能源浪费问题、降低中央空调的能耗、保障空调工作负荷的降低，达到节约能源的良好效果。

       继2002年成功研发第一代智能温控器及电动阀开始，柯耐弗孜孜不倦地致力于系统的优化和节能产品的研发。目前，柯耐弗拥有采暖、空调、楼宇自控及暖通节能四大系统产品。采暖自控产品涉及供热采暖恒温控制器、分集水器系列、系统控制器等19种产品；空调自控产品涉及暖通空调恒温控制器、电动阀及驱动器系列、平衡阀系列、系统控制器、传感器和变送器等51种产品；楼宇自控产品涉及人机界面及网络产品、控制箱系列等11种产品；暖通节能产品涉及水力模块、水力平衡分配器、多功能泵站、多功能水箱、系统解决方案等14种产品。

       营销先锋——拓宽渠道，提升品牌形象

       随着商业模式的不断转变，行业内越来越多的问题暴露出来，服务意识、品牌意识急需得到提升和加强，客户也越来越需要有实力的品牌企业。柯耐弗公司用它灵敏的嗅觉感受到了行业变化的张力，希望能站在新一轮行业发展的前沿，因时而变，因势而上。

       今年7月份，在由柯耐弗总经理彭建宾及其他高管与各地商务处销售精英和销售工程师等70多人共同召开的柯耐弗2013年中营销会议上，探讨了当前的经济形势，提出“大营销”计划，并规划出今后营销的工作重点。彭建宾表示，没有长远规划和适时而变的企业是不能长久发展的，柯耐弗从上半年已经开始主动调整市场战略布局，完善公司经营管理模式，提升企业效益，让员工、合作商和客户分享柯耐弗成长红利，达到多赢局面。为积极支撑市场战略布局的开展，柯耐弗将持续不断地追求产品创新和质量提高，加大力度提升综合服务能力，实现“质量、服务双领先”。

       目前，柯耐弗已着手开展“大营销”计划，完善销售网络和服务体系，从单一的办事处销售转为线下线上互动营销，设立400电话客服专线、酝酿官网商城上线、推出年度特价回馈客户大行动、策划“触电柯耐弗、宝马等您来”活动、增设空白区域直属办事处、拓展千家经销商计划、建立项目拓展部、节能设备运营部、智能家居电工事业部以及能效系统集成事业部、赞助万里行、开展技术巡讲、发表技术论文等一系列重大活动计划逐步开展。据柯耐弗总经理彭建宾介绍，柯耐弗主动求变，充分利用多种营销模式，增强营销渠道，起到以点带面的作用，全面开拓市场布局，目的是为了让尚未得到柯耐弗服务的客户和客户需要服务的时候，柯耐弗能以最便捷的方式出现在客户面前。

       在服务方面，柯耐弗为了配合大营销计划，更是前瞻性地提升品牌服务水平，领先同行率先在全国建立售前咨询、售中支持、售后服务的系统化服务体系。售前，为客户提供技术支持和专业参考；售中，为客户提供安装指导和技术培训；售后，与全球合作伙伴一起，随时随地为客户提供服务保障，解决各种技术难题。同时，项目拓展部、节能设备运营部以及智能家居电工事业部、能效系统集成事业部的建立，正体现了柯耐弗更直接有效为中国客户提供全方位服务的理念。
在团队建设方面，柯耐弗有一套自己独特的方法，五年以上的员工在柯耐弗比比皆是。公司从生产到行政、从品质到售后、从销售到研发等所有部门参照ISO管理体系标准运营，实行绩效考核，推行办公信息系统自动化管理，全员参与内外训实施，从每个环节的建设上体现责任制，从正反两方面激励员工的积极性和责任心，充分激发每个员工的潜能发挥到日常工作生活中，促进公司发展的同时也提升员工自身的成长。

       多年来，公司向新能源、通信、金融、市政、建筑建材、办公及酒店等领域提供高端服务，成为第二十九届奥运会新闻发布中心、上海世博会伦敦馆、中国网通大厦、北京国际机场3号航站楼、国务院港澳办办公大楼、上海元一希尔顿酒店等重大工程的供应商，为施耐德、开利、大金、美的、格力等100余家企业提供产品，并远销欧洲、北美、东南亚、非洲等20多个国家和地区，并已进入欧美等国际主流市场。

       公益先行——反哺社会、活力无限

       2013年，柯耐弗全程协办了由中国建筑金属结构协会辐射供暖供冷委员会暖立方传媒机构承办的“中国地暖万里行” 大型活动，自2011年3月开始，该活动至今已走过20多个重要城市，取得了良好的产品宣传效果、品牌形象推广以及社会效应，有力地助推了行业及企业的发展。

       柯耐弗始终坚持产学研发展的道路，积极与国内多家知名院校开展研发项目合作。今年7月份，柯耐弗参加了同济大学人才培养基地拓展模式研讨会，就如何培养适合企业与社会的高素质专业人才的问题提出了合理建议，得到了校方认同并组织专家深入研讨。作为同济大学校外教学实习基地，公司每年都为同济学生提供实践机会，愿意为创新人才的培养、校企之间的合作贡献自己的力量。

       柯耐弗在保持企业健康快速发展的同时，有着强烈的社会责任感，积极回报社会，先后为扶贫救灾、修桥建路、救治白血病患者等各种社会公益事业捐资捐物。今年4月20日四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，柯耐弗在得知新闻后，上海总部第一时间制作宣传画报、发布募捐倡议书，通过公司内网办公系统号召全员募捐。倡议之下，柯耐弗浙江分公司、全国各商务处等近200人迅速募捐现金与衣物，为雅安灾区贡献了一己之力。

       经过十来年的在华发展，柯耐弗（okonoff）已成为行业的领导型品牌，在柯耐弗身上，我们看到的却是不懈奋斗的强劲生命力。对一个企业的介绍不是三言两语就能概括的，同时他的内涵也不是一朝一夕就能了解的，柯耐弗是一个有故事的品牌，在此很多方面不能做到一一尽述，但我们却可以从他的产品、实际行动中深刻领悟到。相信在不久的将来，柯耐弗一定能够研发更多适合中国百姓的自主产品，为创建资源节约型、环境友好型社会奉献力量，成为“HVAC&智慧楼宇能效方案解决”的优秀提供商，在创新、节能的道路上光芒四射、熠熠生辉。　

[编辑：王丹]