瓶颈突围|天格：“地热”成地板企业新风口

访天格地热地板企划部部长金涛

文|暖立方传媒 王雨晴

虽然业界对于地暖供热与传统散热方式孰优孰劣的争执一直未有定论，但这并未阻止部分人在装修新房时将房间原有供暖方式改为地暖供热的热情。在这种形势下，“地热地板”应运而生。然而，作为地板产业的新型产品——“实木地热地板”也逐渐被消费者所知晓。那么与传统地板相比，实木地热地板的区别和优势表现在哪里呢？消费者又将如何选购实木地热地板呢？带着种种疑问，暖立方传媒特此采访天格地热地板企划部部长金涛先生。

“解码”天格实木地热地板

2015年，可谓地板行业较为“动荡”的一年，从沸沸扬扬的“美国毒地板”事件到陆续被揭露的质检丑闻，以及时常“亮相”媒体版面的“企业倒闭”、“高管离职”、“销售乏力”、“经销商流失”等问题，整个地板行业似乎被一股特殊的“雾霾”所笼罩。然而，恰恰就是在这样的艰难处境下，地热地板却一反常态，表现出了强劲的逆市增长势头。据不完全统计，目前国内或转型或坚持做地热地板的品牌已突破上百家，其中既有以天格为代表的纯实木地热地板阵营，亦有“标称”适用于地热环境的复合地板阵营。

熟知，天格地热地板成立于1993年，是研发制造高等级实木地板的专业品牌，尤其是在不变形、耐地热的锁扣型实木地板方面，天格拥有近30项行业与国际专利，不仅是这一品类的缔造者，更是众多追随品牌模仿的对象。

2000年，天格发明“虎口榫”实木锁扣技术，并在随后获得专利；2002年，运用了“虎口榫”、六面全防涂饰等核心技术的天格实木地板，被证实可完美应用于地暖环境，天格将之命名为“实木地热地板”；2008年，天格成为《实木地热地板国家标准》核心起草单位；2011年，天格纯实木地热地板通过国家林业局专家鉴定组的权威鉴定。

直至目前为止，天格与47个世界主要原木基地达成战略合作，拥有浙江南浔、浙江练市、湖南长沙、云南昆明四大生产基地，年产可达1000万平方米。据介绍，天格的产品远销美国、英国、法国、加拿大等全球26个国家和地区，与美国HOMEDPEOT、加拿大RONA、法国LAGRANGE、英国FLOORS-2-GO以及韩国SK集团等国际建材巨头，结成了重要的地板品类战略合作伙伴。除此之外，天格地热地板还赢得了包括：拉斯维加斯Palms Place酒店、美国曼哈顿高级公寓、伦敦商业区高级住宅、上海世博远大馆等殿堂级建筑的青睐，仅在国外就有超过10万的高端客户。

远超两位数的产销增长量，行业罕见

曾几何时，地板是发展前景非常壮观的行业，当时有资金实力的地板企业可以在短时间内完成从产品矩阵到品牌矩阵的布局。在这股“热钱”效应下，早期的地板企业成长迅猛。但近些年随着品牌的增多，地板行业早已脱离那些年的暴利时代，一些小的地板企业因为利润薄弱而“无心恋战”，于是市场上又刮起了一阵“倒闭潮”、“兼并潮”。对于行业下行的压力，金涛坦言：“虽然行业整体大环境陷入低迷期，但好产品永远都会有市场，好服务一定会产生口碑的力量。天格坚信这一点，并始终践行。所以2015年，天格不仅没有受到大环境的不利影响，反而再次实现了提速增长，国内、国际产销规模均超过两位数。面对日益扩大的地暖专用实木地板市场需求，2016年天格开始了首次全面招商，力争实现销售/服务网点年内增长超过40%、覆盖全国所有地级市及90%以上的县级市的目标。”

在行业整合背景下，从原先绞尽脑汁在材质、理念上下文章，逐渐转变为对品牌推广加以重视，而这其中，集功能、品质为一身的地热地板成为众多商家角逐的“新战场”。为了在下行市场中保持稳步、高速发展，2016年天格地热地板做到“三步走”。

第一步：天格将进一步深化品类推广工作，加强推广力度、扩展推广宽度、提高推广投入。除与主流强势媒体保持紧密合作外，还将全面参与地板及地暖行业的各类推广活动。

第二步：强化、完善终端服务培训体系的建设。预计2016年，天格将按照不同岗位的服务技能要求，开办各类集中、巡回类培训活动不少于80场，培训对象达到2000人次，将全员的专业化服务水准再次提升一个台阶。

第三步：加大国际新品的研发与推广，并保持国际、国内市场同步发布和普及，让用户第一时间享受到潮流新品的魅力。

地热地板这股风在地板行业里吹了不是一天两天了，但起起落落，一直处于不温不火的状态，但不管风如何吹，吹向哪里，地暖的普及推广还是该靠技术来支撑，没有核心性的东西，是做不到长久，打不了持久战的。

日后，地暖势必会走入千家万户，地热地板的技术也会逐渐倾向成熟，地板企业之间更多的将会是技术的较量，比的是谁的技术更“走心”。对此，金涛表示认同。他表示，天格发明的“虎口榫”实木锁扣地板，实现了地暖专用实木地板品类上的“从无到有”；六大系统和匠心服务的提出，实现了地暖专用实木地板品质上到“从有到好”；2015年后，一改实木地板传统呆板的“长、宽、标”（长宽一定的标板）特点，在规格上推出更灵动多变的“短、窄、非”（短板、窄板、不等长板）；其色彩更是一改实木地板单一的暖色调，回归原色之美，实现了实木地热地板“从好到美”。

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“2016年3月上海地材展期间，天格将进行国际新品的发布活动，此次活动是天格首次与国际市场同步推开的大型新品发布，其中的新品大多数都是由天格在世界各主要发达市场的国际地材设计团队设计，其在实木地板工业设计层面超越国内水准两年以上。不仅在当前代表了地材的流行趋势，其美学价值更经久不衰。同时，2016年天格将继续积极参与暖通行业展会以及论坛等活动，持续推广地暖专用实木地板这一健康环保产品，与更多地暖品牌达成紧密合作。”金涛如是说。

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整体来看，地热地板是行业大趋势，也是民心所向。对于很多站在“风口”不敢前行的企业来说，涉足这个领域不仅是对企业诚信的考验，更多的还是技术缺陷的问题。那么与传统地板相比，实木地热地板有何差异性？其优势在哪？消费者又将如何选购实木地热地板呢？

天格之所以可以明确保证其产品是“纯实木、更健康”的地热地板，主要原因有三点：   

第一：原材健康。天格纯实木地热地板的原材全部采用高等级天然独体原木制造而成，没有添加任何化学物质，完全通过物理手段进行加工，无醛、无苯。
第二：涂饰健康。天格产品用的涂料是世界顶级的德国“坚弗”涂料，而且我们也是坚弗公司为数不多的战略合作伙伴，这可以在坚弗官网上查询到。“坚弗”涂料是一种环保性能非常好的UV光固化树脂涂料，不含任何甲醛、苯等化学成分。目前全世界包括美甲、牙科，以及我们日常生活中经常接触使用的手机和电脑外壳也都在使用类似的产品，是公认的环保涂料。所以天格纯实木地热地板是由内而外的“健康”。

第三：全环节健康。天格地热地板是首个，也是唯一提出“系统解决方案”的品牌。无论是配件、辅料还是整个安装过程，都遵循了无醛、无毒、绿色配套的原则，整个生产、安装、使用环节都杜绝了甲醛等有害物质的存在。所以相比于其他地板品类和品牌，天格可以保证我们的产品符合“纯实木、更健康”的环保消费要求。

对于消费者来说，选购地暖专用实木地板，首先要选择技术方案。比如天格原创的虎口榫锁扣技术+六面全防涂饰技术+严苛材种甄选技术+缜密水分控制技术+静音消声技术，以及专业环保配件安装保障体系于一身的技术方案，就具备全面的优势，不仅稳定耐用，更环保安心；其次是选择品牌。因为相比较于普通环境，严苛的地热环境对地板提出了更高的品质要求，不是所有木材都能做地板，也不是所有地板都能用于地热。相比于大众品牌，专业品牌拥有更多的技术储备，更深厚的生产、研发、服务经验，这些都是良好使用体验的基础。

最后明确地暖专用实木地板是一个系统性的产品，也是一个高度依赖专业辅料、配件和安装服务水准的产品。所以用户在选购时，一定要选择有专业安装保障体系，以及专业安装工程师队伍的品牌。

地板行业在中国已经有三十余年的发展历史，品牌格局基本成型，市场发展进入成熟期，利润空间在减小，可开拓的空间也在缩小。然而，随着南方地区地暖的逐渐普及，地热地板成为行业近几年来的“新风口”。作为半成品，地板行业售后服务的重要性毋庸置疑，这也是制约地板企业布局电商的重要因素。然而很多品牌在实际运作中，始终是“营销重于服务”，服务流于形式，缺乏标准、没有监督。

在看到了实木地热地板繁荣发展之下的种种隐忧后，为防止实木地热地板这一优质品类重蹈“三鹿奶粉事件”的覆辙，天格突破了狭隘的利己局限，自觉担当起品类代言人，不仅在2011年，推出全球首套《纯实木地热地板系统解决方案》。更在2015年发布《香格里拉宣言》，呼吁实木地热地板参与品牌一起行动，切实落实标准化服务和规范配件、辅料的全面使用，共同推动品类进步。同时建立起匠心服务体系，倡议规范安装，提供标准化服务。也正因为这样的品类责任感，天格获得了巨大的市场口碑，成为消费者忠实信赖的实木地热地板品牌。

2015年已经过去，2016年的大幕刚刚拉起。作为地板平淡态势下的反常现象，地热地板像是一匹“黑马”，搅动着国内“地板风云”，地热地板品牌必须紧跟时势，做好攻坚战的全面准备，方能在地热地板领域成就另一番霸业。

采访结束语：

对于此次参加中国供暖万里行第42站（宁波站）有何愿景，金涛坦言：“作为沿海发达城市，无论是产品需求、消费理念还是消费水准，宁波都是天格的重要市场，天格产品也是热爱高品质实木地板的宁波用户的首选。天格期望，通过参加万里行宁波站的活动，能够与宁波以及周边的地暖企业达成互相了解、互相信赖的合作基础，一起来共同推广‘地暖+地暖专用实木地板’这一健康的家居产品组合，为宁波地区的地暖用户创造更多的价值。”

目前，针对“地热地板”在地热温度状态下的甲醛释放量，我国现行法规或标准未做出明确限制。在这种形势下，天格认为，厂家与商家自律意识对提升产品环保性能影响巨大，消费者在选择此类产品时更需小心谨慎，但更为重要的是有关“地热地板”的相关标准建设仍需跟上市场。

 [编辑：王雨晴]