A猫商城吴秀：从“供给侧改革”角度看“互联网+舒适家居”

文|暖立方传媒 王雨晴

“互联网+”、“双创”、“供给侧改革”、“大数据”……哪些热词最受瞩目?哪些热词最具指导意义?在互联网时代，能历久弥新的热词可谓少见。日前，一年一度的“两会时间”来袭，不断涌现的热词也给互联网行业的发展注入了新动力。

“在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率”；“发挥大众创业、万众创新和‘互联网+’集众智汇众力的乘数效应。”2016两会结束后不久，“十三五”规划纲要正式公布。其中，“供给侧结构性改革”与“双创&互联网+”被一并提及。

那么，什么是“供给侧”?为什么要提“供给侧”?它与A猫有何关系?

对于供给侧改革，如果你还没get的话，就太out啦。所谓供给侧改革，就是从生产端入手，通过解放生产力，提升竞争力，促进经济发展。中国在世界上是制造业当之无愧的霸主，全世界都随处可见印着“Made in China”的标签。然而，一提“中国制造”，国人总是一脸唏嘘，一边嚷着支持国货，一边跑到国外去买马桶盖买奶粉买名牌。供给侧改革就是要改变这种令人悲伤的现状，从提高“供给”的质量入手，切实改善产能过剩、经济结构不合理等问题。

对此，A猫商城创始人吴秀表示：“供给侧改革实则是给企业和互联网行业提了一个醒，改善经济发展结构，除了改变发展观念，还得从提高效率处着手，切实将‘中国制造’转变为‘中国创造’。”

（A猫商城创始人吴秀）

自2015年两会政府报告发布之后，“互联网+”顿成显学，毫无疑问，“互联网+”是大势所趋、潮流所在。那么，在“互联网+”的背景下，如何借助互联网技术下的思维方式和互联网的技术工具，改造采暖行业存在的问题，颠覆传统智慧舒适家居系统的用户体验，让智慧舒适家居系统变得简单、透明、精致，性价比更高。“产品系统+互联网”会如何？“互联网+产业”会如何？“互联网+行业”的前端又如何？

值“2016中国地暖万里行第42站宁波采暖暨舒适家居行业技术交流会”上，A猫商城创始人吴秀针对“基于互联网暖通公司的营销管理”作精彩报告。在报告中，吴秀重点从“供给端与需求端的错配”、“供给端的痛点”、“A猫商城助力行业转型成长”等方面深度剖析采暖暨舒适家居行业发展现状。

会上，吴秀坦言：“在‘互联网+舒适家居’乃至所有应用B2C及O2O模式的领域，平台搭建其实并不难。但形成商业闭环、具有自我营销能力两大特征则比较难。”熟知，在“互联网+舒适家居”领域，目前已经诞生数十个具有网络“购物”的平台——事实上，大多数平台与其说是“购物”平台，不如说是“信息”展示工具，因为“购物”、“交易”没有具体工作和技术手段做保障，卖家不放心，买家更不放心，毕竟家装空调、地暖不是小数目，动辄数万元。同时，多数平台流单几率较大，因为既然业主能在你的平台看信息比价比方案，也能在其他平台获得相同信息，最后谁出价低或谁线下销售强就签谁，这样一来平台价值无法充分发挥。

正是针对这样的“痛点”，吴秀先生为针对终端客户的A猫和针对渠道分销的贝贝猫创建了类似支付宝的舒适贷，一举形成商业闭环，再配套吴秀先生早已“谋划”好的种种平台营销方式，将让A猫商城真正凸显行业平台的价值。除此之外，吴秀还指出：“平台模式是通过金融服务、交易便利性、物流服务、平台增值服务等平台价值，集合平台交易合作伙伴，构造出不同于产业价值链的交易模式，平台B2B具有交易规模大、生态主体多、主体多赢的生态特性。因此，当成功的平台战略再细分产业领域落地，会产生极大的互联网规模效应。这些模式重塑会带来流通效率极大提高和金融革命，极大地解决渠道、价格管理难题。”

像A猫这样，把制造业与互联网加在一起，把舒适家居智能化和移动电商等互联网模式融合在一起，创造出的智慧舒适家居系统就是真正的供给侧创新！基于智慧舒适家居系统，吴秀重点强调三点：

1.移动营销平台

随着移动通信和互联网技术的迅猛发展，电子商务正在通过移动终端设备来完成。基于移动电子商务的优势和趋势，移动电商正以前所未有的迅猛之势席卷整个行业。对此，A猫通过提供资讯、建立品牌旗舰店、工程案例及施工企业，使用户对自己想了解的部分一目了然，同时，用户还可以设计报价、在线咨询，当价格达到自己的满意时，就可到线下实体店选购产品，现场勘查签订合同。这样一整套的线上线下服务模式，真正实现了让用户省时、省力、省心、放心的理念。

2.建立客户关系管理(CRM)APP

目前，传统的商业模式日益受到挑战，尤其是当前产品与服务同质化趋势日益显著，企业之间竞争的焦点已从产品竞争、服务竞争逐渐转向客户竞争。客户资源已然成为企业最重要的资源，很多企业已经把客户关系管理(CRM)作为提高企业核心竞争力的法宝。作为一种新型管理机制，艾猫将其进入企业管理当中，极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。

3.线上线下融合是电商未来发展趋势

众所周知，线上线下模式可以让用户获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息；更加便捷的向商家在线咨询并进行预购；获得相比线下直接消费较为便宜的价格营销成本降低。线上线下模式对平台而言，与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。对此，吴秀表示：“线上与线下的融合带动的不仅仅是整个产业的发展，也给消费者带来了前所未有的便利。”“只有当企业因‘互联网+’而出现了质的飞越时，这个企业才能最终走向未来而不是仅仅穿上‘互联网+’的马甲、不是仅仅给自己贴上‘互联网+’的标签。”

近年来，中国供暖暨舒适家居行业内涌现的电商网站岂止100家，更别提更多的人则在对互联网+供暖舒适家居行业摩拳擦掌，跃跃欲试。但只要细心观察A猫商城的人会发现，尽管一直被模仿，但它从未被超越。比如，A猫商城是率先提出在线监理概念并上线该功能的。再比如，A猫商城率先提出附近的家（或体验店）的概念。种种因素让我们有理由相信，在“互联网+”和“供给侧改革”双重背景下，制造业将迎来崭新的前景，“智能舒适家居”正迎面向我们走来……

 [编辑：王雨晴]