营销相互模仿、产品高度同质化……成为我国当下地板市场发力的绊脚石,更捆住了地暖地板市场这匹地板界黑马的前蹄。事实上,显而易见,地暖地板因其与生俱来的特殊殊性,大可采用与众不同的营销方式。
地暖地板虽然是地板的一种,但由于与地暖的相互依存关系,天生具有暖通属性。这一属性使其在技术研发及生产、目标客户定位、渠道拓展、市场区域分布、商业模式开发上必须与大众化的地板市场分道扬镳。
看上去,地暖地板是在市场营销和推广的道路上踽踽独行。而事实上,地暖地板营销之路并不孤单。
毫无疑问,暖通属性对她的影响更甚,且无可替代。因此地暖地板企业营销有可借鉴和合作的“伙伴”——暖通舒适家居企业和集成商。从这个意义上来说,暖通舒适家居业“联合营销”推广方式或许更适合地暖地板企业。
舒适家居业“联合营销”正式成形于2011年中国地暖万里行。联合营销即一种战略联动。彼此联动的企业必须首先满足:产品互补、市场共通、渠道重合和组织非竞争,然后通过一体化的理念、采购、营销、形象、宣传、愿景规划等,实现无缝对接。这种方式的最大便捷之处就在于可以让企业间优势互补,资源充分利用,最现实的意义就是使企业运营成本最小化和营销结果最优化,同时还能带来消费者价值和社会价值的倍增。
对于生产工艺比较复杂、技术成本不低的地暖地板企业而言,这种营销方式无疑是极具价值的。同时也推引出地暖地板企业与地暖企业、舒适家居集成商等捆绑营销的可行性和必要性。
地暖由于其隐蔽特性,售后服务比其他任何行业来说都更为重要。这就对地暖地板企业提出相同的服务要求。另外,地暖目前在一、二、三线市场甚至是乡镇四级市场都有铺设,因此地暖地板市场也可以有很“长”的战线。在这一市场形势下,继续依循地板市场“重营销轻服务”的普遍法则对地暖地板业来说将会“收获”致命的打击。
在利润摊薄、产品高度同质化的当今地板市场上,营销和推广成为其生存和发展的挖路机无可指责,但如若视营销为企业的全部,则有违企业的社会属性。营销固然重要,但服务同样是企业生命线的组成部分。地暖地板企业如果能在营销上与地暖企业、舒适家居集成商联合攻坚,并在服务上仿效地暖行业“服务与施工并重的”发展理念,便可以从目前的“困兽状态”中解放出来。