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两年前辞去家电销售工作的张先生，因为看好南方一些城市的采暖市场，尤其对地暖“家装”市场的发展有一定的自信，今年年初在杭州成立了以地暖安装为中心的家居实业公司。让他没想到的是，公司成立至今并没有多少业主主动上门要求安装地暖。接到的咨询电话倒不少。大部分都是杭州、苏州当地的居民询问地暖采暖效果好不好啊、地暖使用成本高不高等之类的问题。咨询者里还有零星的南昌、武汉等地的居民。
没有订单上门，只有咨询电话，张先生本以为这是由于自己的公司新成立，名气不够大造成的，但做完杭州、苏州、上海、武汉、南昌几个城市的市场调查之后，他确定：杭州这边的地暖家装业务，不像他想象得那么“火热”。
接受张先生调查的很多人都表示：对地暖不太了解，周围家装地暖的亲戚朋友不是特别多，而且地暖的安装费用不低，而利用率不是太高，一年也就使用一、两个月，平时维护起来也得小心翼翼，不划算。
虽然如此，张先生倒没有丝毫放弃继续开办公司的打算，不仅如此，还更加有了“改进业务”的动力。“现在的问题是：并非地暖是不好的东西，而是地暖的普及率不够，地暖的优势没有被‘放大’，让更多人认识到”。他说。
张先生准备在公司网站上开辟一块地暖知识专栏，定期上传一些实用的地暖知识和问题解决方案；并在公司设立咨询专员一职，专门接待咨询者，提供地暖采暖等相关的咨询服务；此外，他还打算结实更多同行，有机会的话，联合同行公司定期举办地暖讲座。
张先生的公司目前正在筹建地暖体验、试住房，让有意向但不了解、不信任地暖的业主前来免费体验、试住；同时推出“单间地暖安装”服务，比如仅在卫生间、卧室或客厅安装地暖，让业主节省成本。（王丹）