地暖不能装，暖风机替代？

            位于杭州滨江彩虹城的彩虹豪庭，曾凭着一线江景和豪华装修，一度成为滨江最贵楼盘。不过，再豪华的住宅，也难免有瑕疵，彩虹豪庭的业主吴女士日前就向杭州市消保委投诉，由于购房合约中承诺的卫生间地暖不能使用，开发商给业主送来了暖风机作为替代品。

　　“地暖和暖风机，这怎么能是一回事？”对于这样的补偿，吴女士觉得落差有点大。
 

　　承诺的地暖不能用 开发商送来暖风机
 

　　和大多购房者一样，3年前，吴女士和丈夫看中了彩虹豪庭的地理位置和品质，决定把新家安在这里。
 

　　“房子面积有260多平方米，当时每平米价格2.6万元，总价花了将近700万元。”吴女士告诉记者，购买前，开发商一直说房子是精装修，并承诺3个卫生间之一的主卧卫生间有地暖供给。
 

　　吴女士称，自去年7月搬进去后，一家人过了两个冬天，从没享受过所谓的地暖。为此，她四处打听，发现类似的情况不止她一家。从1幢到4幢，均有人反映。

　　为了安抚大家情绪，去年冬天，开发商委托物业公司给业主送来了暖风机，每户1-2台，此后就再也没有动静。“这就算把问题解决了？”随着天气转 冷，吴女士越发觉得地暖的重要。她告诉记者，主卧卫生间至少有七八个平方米，这几天每次洗完澡，就算开两个暖风机也觉得寒气逼人，效果完全不能和地暖比。 为此，她曾试图和物业沟通，想自己安装地暖，却遭到了拒绝。
 

　　开发商表示 将与业主进一步沟通
 

　　昨天，根据吴女士提供的商品房买卖合同，记者看到，合同第三条“买受人所购商品房的基本情况”中，确实写有“室内采暖方式：空调室内机，部分卫 生间地热”。随后，记者与彩虹豪庭所属的开发商——浙江钱江房地产集团有限公司取得联系，一位负责售后的工作人员证实了该楼盘部分住宅地暖不能使用的情 况。
 

　　“我们以前也为一位业主维修过，发现不可修复。”该工作人员解释，由于材料问题，地暖一使用就会跳闸。为此，他们在后期销售6号楼时，已撤掉了关于地暖的承诺。
 

　　那么，之前已购房的业主怎么办？“我们也在积极解决，搞了个替代品。”该工作人员透露，安装地暖使用的碳晶板，根据面积不同，价格有七八百的， 也有一千多的。为弥补业主这部分损失，他们去年从杭州大厦购买了130台暖风机，今年又买了50台，市场价均为三四千元。此外，如果业主不喜欢暖风机，也 可以申请安装浴霸，相关费用由开发商承担。
 

　　对于吴女士的投诉，这位工作人员表示，杭州市消保委已就此事与他们联系，公司愿意进一步沟通，尽可能做到让业主满意。