地暖漏水 婚房天花板变大花脸

        这半年多来，沧州市民姚女士一直非常苦恼。她用辛苦积攒多年的积蓄在渤海新区海兰花苑小区购买了一套楼房，本打算给儿子结婚用，没成想楼上住户的地暖出 现质量问题发生漏水，将刚刚装修一新的楼房浇得一塌糊涂，客厅餐厅的天花板发霉变黑成了“大花脸”。姚女士找到楼上住户想要讨要说法，结果发现人家的房子 还是毛坯房，拿到钥匙后就一直没有装修，“楼房本身存在质量问题，应该找物业或开发商维权。”楼上住户说。姚女士又找到物业公司，工作人员现场查看后称， 出现这样的问题应该属开发商负责，他们会与开发商沟通后为姚女士维修。然而，半年多过去了，始终无人为此担责。楼上的住户不敢装修，楼下的住户无法入 住。  

新装婚房天花板变“大花脸”

几年前，沧州市民姚女士在渤海新区海兰花苑小区购买了一套楼房，去年夏天，她找到一家装饰公司将房子进行了全新的装修。“这套房子本来是打 算给儿子结婚用的，看着宽敞明亮的新房子，我打心眼里高兴。”姚女士说，听说婚房装完了，儿子的女朋友专程赶来看房，姑娘对这套房子非常满意。
 

正当一家人沉浸在无比的喜悦之中忙碌地准备婚事时，烦恼却不期而至。“去年7月中旬，我和丈夫来新房子放物品，当推开门的一刹那，我俩都惊 呆了。”姚女士说，她刚一打开门还没进入房间，就听到屋内有滴滴答答的滴水声，滴水声来自餐厅和客厅的天花板，当时房间内的地面上到处是水，而房顶的天花 板已经变得面目全非，“天花板上到处都是深一块浅一块的水渍，而且有很多油漆面已经翘皮脱落，露出了黑乎乎的水泥面。”
 

姚女士赶紧找到物业公司，工作人员赶到后认定是楼上住户的水管或暖气管出现了跑水现象。“我当时也认为是楼上住户装修，不小心碰到了水管或 暖气管，导致了漏水的发生。”当联系到楼上住户，打开房门后，姚女士说，她发现人家的房子还是毛坯房，根本没有装修，这些天来也没有人到房子里逗留。物业 工作人员查找后发现是地暖发生了漏水，关闭地暖阀门后，姚女士家的天花板滴水问题得到了解决。
 

跑了多次开发商始终不露面

楼上住户了解到姚女士家发生的情况后，认为出现这样的问题，是因为开发商在安装地暖过程中没有采取妥善的方式，开发商应该为此事件埋单，并 要及时对漏水的地暖设备进行维修直至能够安全使用。姚女士觉得楼上住户的说法有道理，物业公司的工作人员也认为开发商应该为此担责，并承诺会及时通知开发 商，然后对漏水的地暖进行维修，并协商解决姚女士家的损失。
 

姚女士说，物业工作人员当时承诺得非常好，尽管非常烦恼，但她认为既然对方有这样诚恳的态度，她便得饶人处且饶人。让人无比气愤的是，自此 以后，开发商却从没有一次和她正面接触过。“我去物业公司讨要说法，工作人员称这是开发商的事，他们已经和开发商联系了，让我回家等候消息。”姚女士说， 每次她都生一肚子气回来，“不知道跑了多少趟啦，物业公司一直敷衍着，开发商始终不站出来担责，哪有这样不负责任的开发商呀？”生气的不光姚女士，楼上住 户也非常苦恼，因为地暖有质量问题，自家的房子无法装修，新买的房子竟成了摆设。
 

2月13日，记者陪同姚女士的家人再次来到向物业公司询问事情的进展，在一处贴有“售楼处”和“物业部”的办公地点，已经难觅工作人员的身 影。一位名叫刘巨文的老者称，原来为小区服务的渤海新区万丰物业公司已经撤离出小区了，他是开发商找来的，负责为小区业主进行水电等简单的维修。当姚女士 的家人询问开发商何时能够对漏水的房子进行维修时，刘巨文称他先前并不了解情况，让姚女士的家人进行登记，“漏水的不光你们家，很多业主家里都出现了这样 的问题。”说着，刘巨文拿出一个登记本，记者看到，本子上已经登记了三四家出现漏水的业主正等待维修。
 

姚女士的家人说：“只登记上根本没有用，还不知道等到猴年马月呢？”他们要求刘巨文能够马上联系开发商，给出明确的答复。刘巨文称，他只是 开发商雇用来简单维修的，只能报告给有关领导。在姚女士家人的再三要求下，刘巨文拨打了开发商黄骅市泰和房地产开发有限公司一名叫张亮(音)的负责人的手 机，“12号楼一家业主的房子漏水，都等了半年多了还没有维修，不光他们家，还有三四户登记的呢，你快派个人来吧！”放下电话，刘巨文告诉姚女士的家人： “张经理说，这几天就派人来维修，你留个电话，只要来了维修人员，我马上通知你们。”
 

       2月16日，记者拨打了骅市泰和房地产开发有限公司这名叫张亮的负责人的电话，但始终无人接听。“像这样的伎俩，开发商已经不是第一次使用了，以前物业公司的工作人员都是这样敷衍，我们已经对这个毫不负责任的开发商完全丧失了信心。”姚女士说。


[编辑：王丹]