丁丽敏：BAXI的大数据时代

       当看似传统老套的供暖行业和新兴时髦的互联网技术相结合，会碰撞出怎样的火花？当前供暖行业可以借助大数据做一些啥事儿？国际知名的供暖巨头、喜德瑞集团给出了自己的答案。

7月28-30日，喜德瑞中国市场部经理丁丽敏女士在由中国辐射供暖供冷委员会、中国分户燃气供热委员会联合主办，暖立方传媒、南方采暖网承办，喜德瑞独家冠名、美国沃茨、意大利瑞贝姆（rbm）、德国瑞好、德国瑞德、德国BVGA铂格、德国佩耐德、意大利沃特斯、美国Kinetico、曼瑞德、小松鼠、绿羽、能元等高端一线品牌鼎力支持的“2014中国供暖暨舒适家居财富论坛”上做了“大数据时代下BAXI英伦管家服务”的主题演讲，给人留下极为深刻的印象。

众所周知，喜德瑞作为国内供暖行业最近两年风头最盛、成长速度最快的企业之一，在营销方面颇有创新和造诣。此次受邀做互联网时代供暖企业服务创新演讲，体现出喜德瑞中国在营销服务方面的前瞻性和领先性。丁丽敏女士通过一个模拟售后服务语音电话开头，勾勒出大数据的厉害，能够准确搜集、记录、整理客户的各种信息，并为客户提供精准、贴心的服务，不仅可以提高客户满意度，还可以形成二次营销的机会。

随后，丁丽敏女士还演示了喜德瑞e家2.0版的实用方式，凸显出喜德瑞中国创新营销的智慧以及深耕中国市场的决心。