昨日,记者从我市多家供热企业了解到,每年打水试压期间,用户都会遇到各种问题。根据往年的经验,业内人士总结了打水试压的三大问题,在此提醒用户多加注意。
试压留意三大问题
由于管道老化、排气阀门松动等原因,每年打水试压时,都有一些用户家中的管道出现跑、冒、滴、漏等现象。根据往年的经验,打水试压过程中,暖气跑风、地热过滤器和暖气活接处最容易漏水,提醒市民注意。
据了解,跑风多位于暖气片的尾部上端,是一个铜色可以用手拧动的开关,一般一组暖气有一个跑风。造成跑风漏水的原因主要有三个:跑风老化,没有及时更换;跑风掉了,住户没注意;跑风松动了,住户没有察觉。对于地热住户来说,打水试压时,最容易漏水的部位是Y形过滤器。Y形过滤器一处位于室内卫生间或厨房分水器的前端,它是室内所有地热管的连接处,主要起过滤水中杂质的作用,还有一处位于管道井内。
记者了解到,打水试压时,暖气及管件连接处的气包垫及补芯处、阀门和阀杆处也容易漏水。老区室内散热器及立管老化、公共区域铜质自动跑风被盗、未关闭排空阀等,也容易造成漏水。
四大“秘籍”防漏水
市热力公司提醒广大热用户,预防暖气片漏水,一要留意小区内张贴的打压试水通知,在打压试水当天,用户家中应留人;二要提前对自家的供热设施进行一次全面检查,尤其要查看手动跑风是否松动、断裂。如有问题应及时联系物业或供热企业,请专业人员进行维修;三是在注水后,如发现跑、冒、滴、漏现象要及时拨打供热企业报修电话,并扼要说明漏水位置,便于维修人员携带管件及时处理。如果是分户供暖用户,应将进户供、回水阀门同时关闭,或将单元进户供、回水总阀关闭等待维修。如果家中没人,要将联系方式留给邻居;四要密切关注供暖设施改动的地方。
教您打“跑水官司”
发生“跑水事件”后,住户和供热企业应承担怎样的责任?打“跑水官司”又应该注意些什么?
庆虹律师事务所费玉红律师表示,发生跑水后,应及时通知辖区供热企业到现场处理。随后与责任方确定损失范围,清点受损物品,列出清单双方签字,避免日后扯皮。
费律师说,若家里没有改装过暖气,则事故与供暖方可能有关。若是改装的暖气爆裂引发跑水,则有可能是产品质量问题或安装问题,当事人要考虑向出售暖气的商家和安装暖气的工人讨说法。
另外,赔偿数额最好由双方协商确定,但如果协商失败,则进入诉讼程序。
市热力公司停热申请截至明天
底层、顶层、冷山住户不能报停
家中无人住,不需要供热,可以申请停止供暖。
昨日,记者从市热力公司了解到,今年停热费用没变,依然是全额热费的30%。市民需要在9月20日前向供热企业申报停热。
据了解,近几年,从实际操作中发现,底层、顶层、冷山等位置都不能停热,停热后会影响周边居民家庭的用热。
据市热力公司工作人员介绍,市民申请停暖,需持申报停热房屋的产权证原件和复印件、产权人身份证原件和复印件,前往市热力公司供热服务大厅提出申请即可,然后等待供热企业到现场审查房屋是否符合停热条件。得到供热企业书面答复后,按要求一次性缴纳30%的热能损耗费,并与供热单位签订停止用热协议。
市热力公司提醒市民,停热后要做好公共设施保温,避免室内供热管线被冻裂而殃及其他居民。
[编辑:王雨晴]