怡生采暖新突破：因为独特 所以独有

怡生采暖新突破：因为独特 所以独有

文|暖立方 王雨晴

【暖立方中国地暖网 原创】纵观2014年，受房产市场影响，家装行业的各个门类都遭遇到不小的冲击，大多数企业都成绩平平，冷暖企业亦是如此。其实，越是在严峻的年份，越考验企业的生存、发展、变革和突破能力。下半年，全国很多采暖企业都感觉有点“饿”，于是有些企业开始想要通过“价格战”来抢客源。但暖立方传媒认为“价格战”绝不是“救市”的最好方法。价格，也不是消费者选择采暖设备的唯一标准。

新形象：勇当采暖行业“排头兵”

随着一线城市或省会城市竞争加剧，这些城市中的供暖公司流向区域内的二三四线城市的速度会加快。其实，以长沙为例，目前大大小小的长沙采暖公司就有数百家，各有各的做法，虽然长沙采暖产品的出现已有不短的年头，但长沙采暖却还是一个“初出茅如”的行业。行业内还存在很多“粗放式”的问题，比如从业人员素质参差不齐，行业规范化不强，企业竞争基本上处于无序状态等等。

   目前，家庭采暖以更舒适、温暖、健康的优势逐渐成为最主流的采暖方式之一。据业内人士透露，目前国内采暖市场需求正以每年50%的速度增长，而长沙城内大大小小的采暖品牌也多达上百个。据悉，长沙是当下国内供暖零售家装行业集中度最高的区域，仅长沙怡生一家就坐拥其50%以上的市场份额；怡生的发展经验可谓值得称赞，其斡旋的“战略方式”更是值得供暖企业深思与借鉴。

十年，足以见证懵懂向成熟的蜕变。怡生采暖在暖通行业已悄然度过十个春秋，这是一家专业从事地暖、采暖、中央空调、全屋净水、新风、中央热水、中央吸尘等系统的设计、施工、售后服务的科技型企业。2000平米仓储基地，创造湖南采暖行业之最。1000万元常备库存，缔造湖南采暖龙头航母。三大核心区域旗舰店、“中国第一采暖体验中心”。构建采暖行业无与伦比的规模优势。

新视野：新常态下的产业整合创新

众所周知，进口品牌在供暖行业一直是以“高端”“前卫”等称呼去定位，然而，目前供暖行业增长速度迅速，随之竞争也在加剧。一方面，国产品牌迅猛崛起，性价比等优势在销量和渠道覆盖率、终端认知各方面都占有一定优势。长期以来，零售商都是通过厂家中国销售公司、办事处、总代理层层经销。而怡生却剑走偏锋，不惜付出超常的努力，克服了种种阻碍走出国门，采取直接采购的方式，拉通了产业链。汇聚行业最优秀的专业技术人员、资深系统设计师，长期致力于全球领先的采暖和新能源技术在家庭中的推广运用，缔造最安全耐用、节能舒适的完美采暖系统。据悉，怡生暖通科技是德国博世、德国西门子等全球尖端科技企业的区域技术培训中心，共享世界500强的尖端技术、资讯……精湛的工程，复制标准品质，精细化分工、标准化工艺、机械化施工，常年保持20余支稳定自有施工队伍，苛求流水线式的施工规范，实现标准工程样本的复制。

尤其在打造系统产品组合方面，怡生引入了颇具卖点的德国品牌产品组合：“Pnede佩耐德”和“BVGA铂格”。前者为德国专业供暖管路系统，工艺出众，采用PEX滑紧式连接方式，安全、稳定、美观，双管并联可降低20%的管路管道，还可以直接弯管，提高了施工效率；后者乃欧洲纯平暖气片，具备美观、不烫人等诸多优点。如此产品组合无疑为正在极力“变身”的怡生夯实了根基，稳固了产品大后方。

南北方采暖市场不同的区域特点，也对开发商适应市场的能力提出了更高的要求。在北方，采暖是强制性要求，厂家以开拓工程市场为主，南方市场则以零售为主，更看重零售商的市场产品整合能力。虽然是一家主打零售市场的采暖企业，怡生以强大的零售为基础，切入并进军产业链的上游。这是怡生确保竞争优势的“关键一步棋”，也是一种业内颇为少见的经营现象。

新思潮：书写服务“新”篇章

 行业鱼龙混杂的局面和消费者对采暖知识的缺失，导致了售后投诉问题也与日俱增。采暖作为一项综合性工程，采暖公司的售后服务显得极为重要，因为不仅要针对产品做售后，还要牵涉系统设计、施工技术等问题。为了给消费者提供及时的售后服务，怡生采暖成立了专门的档案室保存客户完整的设计图、施工图、竣工图等，能够及时灵活查询。

 “我们遇到过很多个原采暖公司人去楼空问题得不到解决的客户，漏水、偷工减料、管道接错的情况很普遍，维修起来往往是大问题。”怡生采暖总经理冯然说，一些不正规的采暖公司，根本没有专业的设计团队和售后团队，许多问题出在系统设计、施工技术等关键环节，如锅炉位置设计不对、没有温控、采用劣质管道等，“设计、技术上遗留下的问题，有时候改都没法改。”据悉，怡生200多号人都专注于‘家庭供暖系统零售’这一个目标，仅围绕这一件事，上下一心、齐心协力，从整体体系、技术、工程、售后、仓储、财务、人力资源、品牌推广等各方面来‘垒砖高筑’……这一系列的服务制度都为怡生采暖在暖通市场上争得一席之地。

新产品：彰显制造魅力

纵观古今，秦国因极力推行“商鞅变法”而使国力昌盛，以致最终实现一统天下之伟业。而清政府闭关自守、摒弃改革创新，终致丧国辱权、泱害国民。故此，创新是发展的推动器，惟有加快自主创新才能谋求全面发展。“创新是民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”而至今日，我国也正在历经重要的转型时期，完成从“中国制造”到“中国创造”的跨越，实现技术和品牌的同步提升。
　　事实上，不仅是供暖领域，在整个采暖暨舒适家居行业都需要敢于大力投入研发、敢于持续创新的勇气和创举。在不少人羡慕“高端大牌”享受丰厚的利润回报，哀叹自身陷入低价竞争泥淖之时，怡生对技术、对产品的高要求和不断创新思路，或许能对突围中的不少企业有借鉴意义……

独特是创新思维的急先锋，独有是创新结果的收获者。循规蹈矩，看似坦途，往往路途遥远；另辟蹊径，看似离经叛道，往往是通衢捷径。怡生意识到想要打破常规，就得独特；立志成为采暖龙头，首先就要独有。最后，暖立方传媒祝长沙怡生在追逐“采暖梦”的道路上，终会成为众人艳羡的“成功之果”。

 [编辑：王雨晴]