“风起于青萍之末,止于草莽之间”。7月29日,由中国辐射供暖供冷委员会和中国分户燃气委员会联合主办,暖立方传媒、中国地暖网/南方采暖网承办,好享家舒适家居集成公司(以下简称:好享家)鼎力协办的中国供暖财富论坛暨舒适家居行业盛会在浪漫之都大连隆重召开。如果说,2015年对于中国供暖暨舒适家居行业仍是市场低迷、竞争加剧的一年,但优秀的企业仍然在这波大浪淘沙的洗礼中独占鳌头。
好享家品牌创始人汪建国先生(五星控股集团董事长、正和岛江苏主席、云锋基金发起人)
“好享家”在互联网背景下应运而生
“互联网+”推动着传统零售商不断调整自己的商业模式,销售由原来传统渠道的线下实体店逐步走向线上展示、线下体验的O2O模式。产品品质的比拼似乎已不再是竞争的重点,品牌、服务、便捷、保障成了舒适智能家居行业胜出的杀手锏。以好享家为例,这家成立于2009年的舒适智能家居服务商,是一家以舒适系统、健康系统、智能系统为主营业务的生活环境集成系统专业服务商。自成立以来,好享家坚持“以顾客需求为中心”,拥有线上、线下两大服务平台,实景体验店、平台公司、社区服务店三大渠道,向那些追求品质生活的家庭提供定制化的解决方案。六年间,好享家培养了一支经验丰富、专业性强的员工团队,包括设计、安装、项目监理以及售后技术团队。公司有一套完整严密的培训与考核机制,还创办了好享家“舒适学院”,联合厂家、行业领袖、信息化专家,持续地对员工进行线上带客流,线下销售技巧、售后服务等专业培训,确保团队的技能在行业内的保持一流水平。
在“一切以客户为中心”的战略前提下,好享家在保持实体店业务的基础上,重点打造了舒适家居行业的线上平台——舒适E站(www.hosjoy.com)。线上拥有自己的电商平台和大数据处理能力,线下用互联网思维和各个城市的优秀同行形成合作关系,有效整合了各地的优质资源。这种新的商业模式,不仅帮助好享家快速整合业态、做大规模,而且快速提升了整个行业的专业化水平。目前,好享家在以华东区域为核心的五省一市(直辖市),已拥有80余家连锁服务网点,已成为舒适智能家居行业最具代表性的O2O商业品牌。
好享家已合作品牌
“互联网+好享家模式”玩转一朵什么花?
在纷乱复杂的市场业态下,舒适家居行业部分从业人员的利益严重缩水,直接影响到整个行业的健康发展。基于此,“好享家模式”有其自己的一套打法。“首先,通过线上商城-舒适E站,让客户迅速了解行业和产品,为装修作出理性的选择;其次,网站开发了一分钟快速报价系统,客户只需在线提供平面图,即可免费获取3份不同方案报价;最后,网站还提供工地鹰眼、红包打赏等服务。“总之,我们通过线上商城把潜在客户引流到线下,由好享家在全国各地的线下服务网点为客户提供本土化服务”,好享家相关负责人如是说。
以成为“国内流量最大的舒适家居系统电商平台”为己任的好享家,拥有“滴滴报价”、“工地鹰眼”、“红包打赏”、“独立经纪人APP”、“好师傅APP”等移动互联网工具,可以帮助客户有效管理自己的工地,提升客户的推荐率与转化率。好享家旨在2017年以前,建立起以华东区域为核心,覆盖江苏、浙江、安徽、山东、湖北、湖南、江西、四川、上海、重庆等省级行政区的大型O2O网络实体平台,成为国内服务网点数最多的舒适家居连锁企业。
试想,随着“好享家”模式在业内的不断渗透发展,目前现有的舒适家居业态势必会悄然发生变化。如若天长日久,那么“好享家”的模式必将颠覆中国舒适家居的业态!
[编辑:王雨晴]