“店商”VS电商：采暖暨舒适家居企业需要啥？

文|暖立方传媒 王雨晴

新的玩法与活路，对今天的采暖暨舒适家居行业有着特殊的意义。今年，行业整体发展不容乐观。无论是地暖还是上游的热源如壁挂炉，都感到前所未有的增长压力。回顾这一年，全国采暖暨舒适家居行业各品牌厂家、系统集成企业也是拼了，营销策略层出不穷，有的开动脑筋大玩文字游戏；有的突破自我，狠砸数百万甚至数千万元打造门店、体验店；还有的把命运交给天气，看雾霾趋势定位发展策略......

不论怎样，他们的目的都是在提升产品及项目品质的同时达到最大利润化，我们给予掌声的时候也同时给予祝福。祝福中国采暖暨舒适家居行业来年一切都好！
 

在今天电子商务如此盛行情况下，你是否已经习惯了不看实物看看售后图片就敲定一件你心水的商品了?
 

如今，当我们在谈互联网的时候，很多时候谈的就是电商。伴随阿里、京东、唯品会、等各个种类、各种形态电商平台的诞生以及逐渐形成自己的气候，电商迎来了转型升级的新阶段。然而，在电子商务时代，如何让体验店产生应有的价值，如何将行业引入新店商时代？这是各行各业所关注的焦点。当然，这个疑问在目前供暖行业也覆存在。纵观各地装潢一条街、家居卖场等不断涌现出的大批采暖暨舒适家居体验店来看，行业开店热情才刚刚被激起，过去没有或者缺乏足够根据地的行业终于有了许多接触客户的阵地和窗口，行业发展迈入“店商时代”。
 

“电商”与“店商”从诞生起便不存在“和谐相处”。以冲击力最大的“双十一”为例，热潮过后电商遭受的质疑还未平息，“店商”又在“双十二”抢了电商的风头。从“双十一”，到“双十二”，电商近年来的席卷之势开始受挫，“店商”则完成了对电商的一次漂亮的逆袭。然而，“店商”能否就此迎来转机、重新崛起？
 

其实，“店商”近几年陷入窘境，电商的冲击只是诱因，自身发展太落后才是病根。很多企业都在困惑，门店有了，后续的运营该咋办？观望全国各地传统的暖通“一条街”，云集着主流采暖暨舒适家居企业的门店，有多少是赚钱的，有多少是效益好的A类店，恐怕只需看看门店的客流量就知道。事实上，不少门店沦为企业的纯粹的“面子工程”，更多是出于非理性竞争的考虑：“对手都去了，我也要跟去”。但不管如何，在电子商务时代，分户采暖暨舒适家居企业都要快速提升营销策划能力，在拥有体验的店面后，完成从“店商”到新电商的进化才行。
 

有评论人士指出，中国之所以成为全球电商第一大国，除了商业模式创新之外，更关键的原因在于国内传统零售业自身的弊病，流通环节过多、价格虚高、购物体验欠佳等“诟病”长期无法解决，使“店商”在电商兴起时不堪一击。可见，“店商”不是被电商打败,而是败给了自己。想要重新崛起，关键也不在如何迎战电商，而在于战胜自己，加快发展步伐。
 

基于上述问题，暖立方传媒提醒各位，电商时代，“店商”想要重新崛起，就应该在“拥抱”最新科技，改掉自身弊病的同时,实现与电商的融合发展,为消费者提供全渠道的购物终端。与其“等”客户来，不如“带”客户来，门店不应该仅局限于向“竞争者”展示实力的名片，更应该把它发挥成向终端客户践行体验式营销的平台。
 

说到这，可能有人会质疑，实体店的“命门”在于高额的店租和稀少的客流，无论哪个省会城市，随便一个临街的小商铺一年下来的店租都会让许多人望而却步，更别说网购大潮下，实体店大部分“门可罗雀”，鸟都不来了，情何以堪？正因如此，才要“化被动为主动”可以借鉴美景舒适家、科宁舒适家等企业通过一系列主题活动，让门店“活”起来，而不是让销售员守着空店等客户来。其次，与其点对点传播，不如覆盖“全面”。门店亦有宣传广告的功能，对于客流量少的问题，就需要企业有专门的营销策划创意，通过网络形成“点对面”的传播覆盖。
 

所以说，一种商业模式的兴起，并不意味着传统商业模式必然被取代。敢于尝试、善于创新，最终经受考验进而才能“浴火重生”。