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为了对北京地暖行业有一个大概了解，进而探析整个中国地暖行业发展现状，9月23日，借暖立方舒适家居商学院开课之际，暖立方传媒机构对参与的部分嘉宾进行了简要调研。调研对象总计19家，以地暖施工单位为主（17家），其他两家只做壁挂炉销售与安装。本次调研共发放19份调研表，回收19份，除了其中有2份未完全答完题以外，其他17份全部作答。
需要指出的是，本次调研仅限于参会对象中的19家，虽然不能全面反映北京地暖行业的详细情况，但通过在北京地暖市场相对较为活跃、业务量较为靠前的19家企业，能看到北京地暖行业的轮廓缩影。
调研数据之企业业务分布
19家接受调研的施工企业从事的业务分布如下图（单位/家）：
备注：接受调研的19家企业中，有17家从事地暖施工，6家涉及空调工程，6家涉及热泵工程，7家做新风除尘，5家做家居净水，2家做智能安防，1家家庭影音系统，10家做壁挂炉销售与安装，没有一家企业涉及家用电梯等业务。
调研数据之代理品牌分布
（备注：此图仅表示接受调研的部分施工单位常合作<代理>管材品牌的状态）
（备注：此图仅表示接受调研的部分施工单位常合作<代理>地暖自控品牌的状态）
（备注：此图仅表示接受调研的部分施工单位常合作<代理>电地暖品牌的状态）
19家接受调研的施工单位中，业务涉及壁挂炉销售与安装的常合作的品牌是博世2家，威能2家，AO.斯密斯、大宇、高木和依玛；
（备注：此图仅表示接受调研的部分施工单位常合作<代理>壁挂炉品牌的状态）
19家接受调研的施工单位中，业务涉及新风除尘类企业常合作的新风除尘品牌是曼瑞德2家，美的2家，松下和水合子各一家；
（备注：此图仅表示接受调研的部分施工单位常合作<代理>新风除尘品牌的状态）
19家接受调研的施工单位中，涉及空调类的企业代理的空调品牌是美的2家，大金、汇中、水合子各1家；涉及热泵类的施工企业代理的热泵品牌是汇中2家，大金、聚量各1家；
（备注：此图仅表示接受调研的部分施工单位常合作<代理>空调热泵品牌的状态）
19家接受调研的施工单位中，涉及净水业务的施工单位代理的净水品牌是水利、怡水各1家；
19家接受调研的施工单位中，有1家涉及家庭影音业务，代理的品牌是博世。
调研数据之2011年业绩
接受调研的19家施工单位中，表示2011年业绩会大幅增长的企业有11家，表示有小幅增长企业有5家，表示与去年几乎持平的企业有2家，表示有大幅下降的企业有1家。示意图如下：
调研数据之2012年展望
我们对接受调研的19家企业提问当前房地产市场是否影响企业明年的业务，有10家企业表示影响一般，但明年日子可能会难过些，有5家表示没影响，因为新风净水等新业务增长强劲，有1家表示影响很大，很多项目都没了，有3家被调研者未作答。
各受调研对象对2012年业绩展望如下图：
调研数据之新业务期待
我们对接受调研的19家企业提问如果在现在所从事的传统业务基础上，进入舒适家居行业，最希望涉及哪一个领域？有7家企业选择希望进入新风除尘领域，有7家表示希望进入空调或热泵行业，有6家选择了中央净水，有5家表示会根据实际工程项目需求再定进入哪一个领域，有3家选择智能安防。
下图为当前施工单位（代理商）期望进入的新业务分布图：
调研数据之企业需求1
我们对接受调研的19家企业提问如何现在进入舒适家居领域，最希望获得厂家（原材料供应商）给予哪些支持？有7家企业表示希望获得技术支持，因为对舒适家居细分行业的技术还不太了解；有3家希望获得营销支持，因为还不知道如何向开发商或业主推销舒适家居产品；有4家希望获得品牌支持，因为对舒适家居各细分领域到底有哪些知名品牌还不太清楚；有4家希望获得人才支持，因为现在公司的人力资源还不能立马支撑舒适家居业务开展；有7家希望获得运营支持，因为相比传统地暖、壁挂炉等业务，舒适家居是一个系统，对施工企业的管理、质量控制、用人制度、售后等各方面提出了更高的要求。
以下是企业希望获得厂家支持的需求示意图：
调研数据之企业需求2
最后我们还对接受调研的19家企业提问参加暖立方舒适家居商学院最希望获得什么信息？有8家企业选择希望获得先进的舒适家居技术；有9家企业表示希望获得典型舒适家居项目的案例分享；有5家企业希望获得舒适家居相关的营销推广知识；有7家希望能有效利用网络营销，降低营销成本，获取最大回报；有6家施工单位则对如何选型、选品牌比较迷茫；有7家则希望获得制定选型标准、施工标准、质量控制标准、售后服务标准等方面的运营知识。
以下是施工单位希望从暖立方舒适家居商学院获得的信息示意图：
数据分析1 施工单位：转型生，固守死？
本次接受调研的19家施工单位中，主营业务或赖以起家的业务以地暖施工（17家）和壁挂炉营销与安装（10家）为主，但也有6家施工单位业务涉及空调和热泵工程，7家兼顾新风除尘，甚至有一家的业务几乎涵盖我们平常说的整个舒适家居业务，即除传统的冷暖、中央热水、中央新风除尘、中央净水等外，还涉及智能安防、家庭影音业务，也就是说，在接受调研的19家单位中，接近三分之一的企业已经摆脱了传统的单独的地暖施工或壁挂炉销售，拓宽了自己的生存空间。
从该数据不难得出：
1.北京地区施工单位的业务多元化趋势相当明显，充分说明经过近两年发展，中国地暖行业已经开始从单独的满足家庭供暖需求升级为提供家庭舒适系统解决方案转型升级。
2.业务多元化伴随的是竞争激烈化。人多有惰性，如果不是竞争激烈，价格战下企业利润空间逐年下降，或许地暖施工单位寻求新增长点的步伐会大大放缓。这能否给其他区域一个提醒：一味坚守传统地暖施工或壁挂炉销售或其他单一的暖通业务，是否会丧失企业大好的发展良机？
3.倘若将该现象放大，那么能否说明南北方行业之间的差异正在缩小呢？
数据分析2 舒适业务：卖施工卖服务或者卖品牌？
从接受调研的19家企业看，除代理的管材品牌相对数量较多，分布较广以外，其他如壁挂炉、新风除尘、空调热泵、自控、净水等产品品牌分布较窄，这或许说明：
1.真正的赢家玩儿的打的是名牌，而不是单一的价格牌。这一点在施工单位代理的管材分布上尤为明显，这是否能给当下管材企业乃至整个产业链一个提醒：颇具杀伤力的价格是否意味着能有效占领市场？
2.舒适家居行业要获得加速发展还需厂家多给力。从各家代理的品牌分布看，热泵空调、新风除尘、净水、自控乃至壁挂炉，品牌相对较少，这是否能意味着各厂家在推广上力度不够，因为只有参与进来的知名厂家多了，舒适家居才能获得想要的加速度。
3.从各家代理的品牌看，多是各自领域内的知名品牌，这是否又带来一个新的问题值得思考：相对而言，代理名牌容易操作项目，但还有其他获得项目的捷径吗？其实，一旦进入舒适家居领域，对施工单位而言，它的核心竞争力并不体现在使用的原材料或部件是否为名牌，更在于它的系统整合能力或集成能力上。施工单位为什么摆不脱不容易做大（营业额上亿甚至更高），不容易做强（有较强的品牌认知度和核心竞争力），不容易做长（很难做成几十年甚至百年企业）的怪圈？这值得思考。
数据分析3 2012年：在纠结中寻找新生的曙光
关于2011年业绩和对2012年判断，结果有些出乎我们的预料。之前有不少媒体报道，受房地产市场影响，加之行业无序竞争，不少施工单位日子不好过，这与本次调研结果有明显出入。有16家施工单位表示2011年业绩有增长，其中11家是大幅增长，与2010年持平和下降的仅有3家，超过84%的施工单位业务今年有增长显然与之前诸多媒体的报道不符。
值得注意的是，有超过一半（10家）施工单位对2012年业绩是否能持续增长表现很“淡定”，也有5家表现很乐观，认为明年因为新风净水等新业务崛起会带来可观的收益，只有1家比较悲观。这都说明无论对于2011年，还是2012年，北京地暖行业没有想象中那么哀鸿遍野，施工单位的心态还是比较平和并在积极寻找出路。
数据分析4 试水舒适家居，从适合自己的领域做起
舒适家居很大，传统的地暖施工单位要进入这个领域该从哪里做起呢？可能有部分施工单位会有此疑问。从本次调研情况看，有一半的施工单位选择从新风除尘和空调热泵做起，有21%的施工单位从中央净水做起，也有18%的企业选择根据项目需求而定上哪个新业务。
其实，从哪个领域开始试水舒适家居业务并无固定模式，关键看施工单位自身资源和能力积累，这些资源和能力包括：客户资源，客户是否有这些需求；如何让客户接受这些新业务考验营销能力；能否把新业务做好考验集成能力和售后能力等诸多方面。从今年中国地暖万里行走过的10个城市来看，有的企业选择先做净水，有的选择先做新风除尘，有的选择做中央空调，这些都是他们根据自身情况作出的抉择，我们不推崇一开始涉及舒适家居就把摊子铺的太全，造成多而不精，全而不深，效率低下。
数据分析5 施工单位：升级业务尚需多方支持
本次调研又一个让我们出乎意外的是，施工单位对获得外部支持的渴望是如此强烈。从运营、技术、品牌、人力、营销等各方面，我们的施工单位向厂商、媒体、协会及相关机构发出了来自内心的呐喊，他们想要开拓新的疆土新的生存空间，他们需要锄头耕地，他们需要刀剑披荆斩棘，他们需要星光照亮前行的路，他们需要火种看到希望，他们需要看到成功的灯塔以坚定信念。
暖立方传媒机构决定在中国辐射供暖供冷委员会领导下，将9.23沙龙延续下来并做进一步优化升级，邀请知名专家学者、舒适家居领域的成功实践者、工程项目营销专家从技术、运营等各方面做公益培训、交流。这是暖立方传媒的责任，也是暖立方传媒的使命。
结论
舒适家居如春雷滚滚，激发了传统地暖施工企业对利润追求的渴望。当前北京地暖施工单位正逐渐走向业务多元化，致力于打造新一代舒适家居集成商。这让新风除尘、空调热泵、净水等产业看到了巨大的商机。但舒适家居的最终发展也离不开厂家、施工单位、代理商、媒体以及行业协会的大力推动，让开发商、让业主认识舒适家居，了解舒适家居，享用舒适家居是当务之急。当然，舒适家居对施工单位提出了更高的要求，这也是暖立方是舒适家居商学院开办的意义和价值所在。或许，几年后南北同行有望形成遥相呼应、交流增多的舒适家居行业格局。
编辑：潮小楠
