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大连市供热前期准备工作正有序进行，全市计划收采暖费37.83亿元，已收12.1亿元，收费率32%。各供热单位通过增设收费网点，增加收费人员，延长收费时间等措施，提高收费率。目前已进入储煤高峰，各供热企业要把煤源计划落实到位，保证随用随进。今年供热期计划用煤386万吨，实际储煤166万吨，储煤率43%，基本满足供热前储煤需要。
据悉，目前大连市今年收采暖费12.1亿元，收费率达到32%；实际储煤166万吨，储煤率达43%。11月1日前，供热单位开始热态试运行，保证11月5日实现供热率100%。供热质量的好坏涉及千家万户。大连市对诚信度低、服务质量差、不严格执行政府规定、群众意见大的供热企业，要按有关规定严肃查处。去年，大连市4家供热单位因置政府的要求、用户的利益于不顾,被清除了供热行业。
截止到去年底，据调查，大连市的供热总面积达到了近1.3亿平方米，城市集中供热普及率为91.2%，城市住宅供热普及率为99.8%，城市供热质量满意率达到98.83%，用户投诉处理及时率达到99%以上，采暖费收缴率连续5年保持在96%以上，城市供热节能减排各项指标在我国北方城市处于领先水平。
去年9月份开始，市、区供热办都坚持每周召开供热调度会，及时掌握供热准备动态，针对问题，逐一研究制定解决问题办法。据记者了解，各企业对上个采暖期发现的25个供热质量，以及供热管网老化问题等，共投入维修资金3.08亿元，进行维修、更新、改造，使设施的完好率保持较好水平，上个采暖期供热设施故障发生率较往年有了显著下降，为今冬季城市供热工作的稳定运行打下坚实的基础。
编辑：潮小楠