用五行相克原理揭示企业管理之道
策划 卓建本
五行相生很好理解,反过来讲,每一个重要的要素他会被每一个要素所制约,这个很有必要和大家讨论一下,我们来讨论发展与创新就是在讨论你无非是战略的创新,或者产品的创新,或者是营销的创新,或者是供应链的创新,无非是在这几个纬度上面,但是这几个纬度之间的关系可能相生相克,相生比相克更重要。木克土,战略克市场,作用在营销上,导致原来的市场需求消亡,市场需求会被战略所改变。
市场会克流程,今年喜得瑞八喜有个变化,以往他要求我们经销商是到他的仓库里面提货的,仓库是他的交易界面,今年他做了很大的变化,变成经销商的代理仓库。怎么会有这样的变化?道理很简单,采暖市场原来集中在北方,这两年南方市场方兴未艾起来了,小而散更加需要上游供应链给他提供服务。如果说上游供应链不给他提供服务,上游的厂家可能就被这个供应链所淘汰。所以八喜做了非常明智的决定。这是市场需求改变流程非常有趣的一个案例。
流程克营销,营销是被流程所改变的。这个我们大家觉得很奇怪,我给大家举一个例子,我是从南京来的,南京兵家之争之地,我们三年前推出科宁和暖产品,做的一年比一年好,今年做的尤其好,原因是什么呢?我们对这个产品有个定义,一天完工。一天完工说起来容易做起来难,好几百人,还要把现金流、物流等等串联起来,但也恰恰是这一天完工的流程变化改变了营销的策略。我现在的营销状态是这样子,我每个礼拜都要接到七八通电话,是我的新朋好友打过来的。我说对不起,我现在是反营销,劝你不要买我的东西,实在是来不及卖,订单接到手软,真得做到这样的程度。
原因很简单,你前面的流程改变了,后面的营销自然就发生变化。我们今年准备有个新的展厅,一直想十月底交付出来。后来发现交付新展厅的目的是为了营销新工具,现在不需要了,因为流程的改变导致营销格局变成了一个卖方市场,我的市场,我还要什么销售工具呢,我都不要了。这也是非常有意思的一个案例。
火克金,营销克产品。我们来看一下产品,因为营销和刚才的改变,改变了原来的市场需求,原来符合市场需求的那些产品就变得不合适,就会被淘汰,我们小的时候知道洗漱用品有两种,香皂是用来洗头洗澡,肥皂是用来洗衣服的。后来宝洁出来,做广告说男人每天要洗头,这和产品没关系吧?但是他天天这么做,香皂这个产品慢慢就被淘汰掉了。香皂最多用来洗洗手,洗澡用洗澡的东西,洗衣服用洗衣服的东西,通过营销把原来的产品淘汰。
金克木,产品克战略,当一个革命性产品出现的时候整个产品都会被颠覆,所有人都感同身受,我们讲通讯行业四大产品出现,四次改变我们的生活。第一个叫家用电话,第二个叫BP机,第三个叫手机,最后一个叫智能手机。每一个产品出现之后我们的生活逻辑就不同了,而围绕着这些产品生产的那些企业和这个行业的战略都因为一个产品的出现,出现了这种颠覆性的变化。
比如杭州有家企业原来生产小灵通的,小灵通给他赚了不少钱,发了一笔横财,结果后来进了3G,产品一下子变化成这样,斯达康再也没有翻身之日了,立即完蛋了。所以五行相克也是这样的过程,市场的需求会受战略与计划的改变而覆灭,而流程与供应链 也会由于市场需求的变化而覆灭,营销与管理会因为流程与供应链的变化而覆灭,产品会因为营销管理的变化而覆灭,战略又会因为产品的革命性变化而覆灭。所以他是一个相克的过程。
总之,任何企业与行业的发展都是一个立破再立再破的这么一个过程。立是什么?立就是建立,破是什么?破就是创新,这是恒久不变的一个规律。企业经营的五个纬度,依据相生相克的理论,我们对于他的立和破的过程,相生就是立,相克就是破,这就是发展与创新的一个范围。
编辑:孟扬