邬桐：打造一个完美的北京院子

    人们关注一个优秀的地暖施工案例，往往会从高质产品配备、精细化方案设计、高标准化技术施工保障、完工后的调试以及业主体验反馈是否良好等环节去评判这个工程的成功与否。而作为整个环节能够得以顺利进行的关键点——初期销售工作，往往不在其评判之列。“其实，学习一个经典、成功的案例，最应该从其销售初期功课做起、学起。”北京北阳佳业工程技术有限公司（以下简称“北阳佳业”）上海分公司经理邬桐如是说。

     善给自己贴标签的90后：销售之道讲究谦与诚

    “我是一个技术型销售，四合院这个案例主设计师其实是我一个老师。”邬桐在接受暖立方传媒采访时这样介绍自己，“北京的房子很贵，四合院更贵，业主在北京可选择的暖通公司也确实很多，最后能够与其达成合作，与北阳佳业的技术实力、口碑与团队前期共同的努力有着最直接的关系。”在90后的邬桐看来，成功的案例，是团队努力的结果：销售、设计、施工、售后服务缺一不可！

     都说销售是一个受尽委屈、看尽脸色的工作，可邬桐却说没有这么夸张，“销售是一个与人交流，以物易物的一个过程，这种行为是建立在双方关系平等的基础上的。”邬桐坦言，给自己贴上“技术型销售”这一标签，其实也是公司最初赐予技术岗位走向销售岗位同事的一个“特别”职位，而团队中像他这样在基层做了两三年后转为销售的同事也还大有人在。对此，邬桐这样总结：“销售是一门值得终身钻研的学问，社会发展这么快，脚踏实地的学习很有必要。”

 

 

     一个人可以走的很快，但一群人才能走的更远

    邬桐所在的团队有一个温暖的名字——“佳人团队”。邬桐说，自己从2012年进入北阳佳业就被公司团队的和谐氛围所吸引，不管是销售团队还是技术施工团队，“好像总有用不完的精力一样”。上班没讨论完的合作方案、设计方案，下班接着讨论，无论是谁签下的单，团队成员都会齐心协力的一起完成，只为给用户打造一个最完美、舒适、健康的家居环境。

    在北阳佳业，无论暖通工程师、水电工程师、安防设计师、智能设计师和网络工程师还是销售部门、客服人员，除了要拥有极其丰富的产品知识，还必须要具备综合规划能力和发展眼光，要求大家不局限于自己所擅长的领域，要对舒适家居生活有深刻的理解。因此，在拿到任何一个项目工程时，大家都会围坐一团研究个透彻，以避免在全方位、多角度、隐蔽性强、工种繁多的舒适家居系统施工过程中出现任何失误。

     因此，这样一个团队在业内首创了专注于健康住宅的系统集成服务，并成为了健康家居的倡导者和实践者。

    “北阳佳人”工作准则：以诚易信，任何工程项目要保证真正做到每一环节都让客户放心、满意

    北阳佳业所服务过的用户都知道，北阳佳业是一家严格执行标准化管理的企业，“很庆幸能在这样一个企业，带给我们更多成长空间的同时，也能减少很多走弯路的几率。”这是邬桐眼里，一个标准化管理的企业所能够带给员工的价值。

    而邬桐所讲的标准化管理，是北阳佳业经过多年实践不断总结创新出的一套非常适用于暖通集成服务商团队管理的方案——《北阳工程集成管理标准》。 事实也证明，这样一套系统施工及团队标准化管理办法，实现了团队工作效率的提高与施工成本的减少，客户满意度获得大幅提升也是必然。

    “只有最优的产品及最贴心的服务以及全心为客户着想，才能最终换取客户的信任及市场的青睐。”邬桐说这是“北阳佳人”一直奉行的基本工作准则。站在行业的高度，为标准化、规范化施工助力，积极应用推广先进、创新采暖技术及舒适家居方案，本着以真诚的服务以及标准、高质、舒适的系统最大程度的满足用户根本需求，十余年来，北阳佳业获得多方认可。我们看到，成立于2006年的北阳佳业，迄今为止已经为超过5000户别墅公寓、50余大型工建客户提供优质服务，项目覆盖京津、河北、内蒙、山西、陕西、上海、浙江等多个区域城市。

    成功也许没有既定的方程式，失败的因子却显而易见。建立减低失败的架构，是步向成功的快捷方式。品牌力量、团队技术的支撑，以及拥有不断完善健全的管理制度作为依托时一个企业在市场获得良性发展的根本。而团队每一个成员都具备不断学习的自觉能动性与脚踏实地的态度，更是其繁荣的基础，北阳佳业的邬桐是这样，还有许多“北阳佳人”、暖通人也是这样。