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—访本溪华生地热暖通技术工程有限公司董事长“2010年中国地暖行业十大风云人物”王文成
他，辉煌过——曾是某大型企业分厂技术副厂长；也失落过——曾经下岗失业，靠打零工维生；十年前，他奋起创业，成立了地热暖通技术工程公司，将地面辐射供暖这一新的供暖形式引进辽宁省本溪市，成为本溪市地面供暖的创始人。此后，他又成为全国应用“psi专用设备水地暖管道清洗”第一人，并于2010年荣获“中国地面供暖行业突出贡献奖”。
十年创业中，他遵“诚为至宝一生用，信为良田百世耕”为座右铭，注重企业和谐文化建设，发挥每名员工的聪明才智，倡导并形成了“地暖、人暖、心暖”的服务品牌，使他的公司成为本溪地暖施工行业最具资质、最具诚信、最具真情、最具奉献的企业。
他，就是本溪华生地热暖通技术工程有限公司董事长兼总经理王文成。
被誉为本溪“地暖大王”的王文成，看起来斯文儒雅，却是一个把酒论江湖的性情中人，在他身上有着典型东北人豪爽、直率、坦诚、热心的性格特点。十年期间，他完成了从企业技术副厂长到华生地热暖通技术工程有限公司董事长的角色转变，在地暖行业这个不大的舞台上，谱写出了醉人心扉的豪情事业史。
从开始入行到承接数百万元的施工项目，再到引领本溪市地暖行业的发展方向，推动着企业快速成长和前进的原因只有一个，那就是遵循诚信、真诚的经营理念。王文成在施工中制定了“三不”施工规定：现场情况不熟不施工，没有施工图纸不施工，用户现场不具备条件不施工。在价格战、游击战严重扰乱地暖市场的环境下，王文成的“三不”施工原则，严格杜绝了地暖施工中的质量问题，为更多消费者提供了安心、暖心的优质地暖生活。
2011年5月5日，在“《中国建设报》2010年中国地暖行业年度盘点活动”上，他荣获了“2010年中国地暖行业十大风云人物”奖，在二十年企业、十年商海的职业生涯转换中，王文成是如何介入地暖行业并获得本溪市响当当的“地暖大王”称号？又是以何种商海战术，收获了本溪市消费者的高度认可和赞扬，赢得了中国地暖行业人的赞誉？
不惑之年 风生水起 开启事业新篇章
20世纪90年代，在中国国有企业改革的浪潮中，下岗工人成为了当时社会的热点关键词。作为本溪市一家大型国有企业分厂技术的副厂长，王文成也成为了下岗一族，那年王文成四十岁，对于家庭来说，他是顶梁柱；对于社会来说，他还是主力军。
经历了企业的辉煌、平淡、萧条、停产再到破产后，站在四十岁的人生关卡上，王文成选择了拼搏，他立志要在社会中找到真正属于自己的位置。凭借着在企业练就的良好管理、技能、沟通、协调能力，他带着自己的求职简历先后应聘到房地产企业、大型食品公司，但是他都先后选择了离开，他总觉得这样的事业并不是自己职业生涯的最终归宿。当大部分人为了解决生存问题而选择工作机会的时候，王文成希望改变，改变一直以来循规蹈矩的生活，另辟蹊径找到自己真正热爱的事业。
机会总是垂涎于有准备的人，这句话一点没错。2000年，一次偶然的出差机会，王文成在沈阳接触到了地板采暖技术，技术工程师出身的他瞬间就被这种新技术深深吸引。开始，他将地暖铺装在自己家里，反复试验、研究，在原有技术的基础上加以改造创新，推出了“王氏地热”。2002年，王文成成立了华生地热工程部，正式将“王氏地热”引进本溪市。
怎么样将只有4个人的华生地热工程部做大、做强？怎么样将“王氏地热”在本溪市大范围推广开来？在已经存在几家大小地暖施工企业的本溪市来说，并不是一件容易的事情。王文成开始对当地的地暖市场做深度分析，他发现很多地暖施工企业在地暖技术和售后服务两方面非常欠缺，由此导致的地暖工程问题也数见不鲜，一定程度上对本溪市的地暖行业造成了负面影响。
基于这样的市场现状，王文成找到了快速成长的捷径，他坚信只要踏踏实实地做好地暖工程，就一定能为华生地热在本溪市的地暖行业中赢得一席之地。不久，本溪市樱桃小区1000多平方米的地热工程，成为华生地热承接的第一个项目。王文成率领着小团队，用精湛的铺装技术、新型的地暖管材以及优质的售后服务诠释了“王氏地热”的实力，一时间，华生地热在本溪市声名大噪。有了好的开始，工程项目便接踵而至：建业商场、万顺达桑拿中心、同泉游泳馆、河畔花园商业大厦、市政府浴池等地暖工程的完美竣工，让华生地热一次又一次赢得了赞誉和肯定。
2008年，中华民族迎来了百年奥运，中国加快了向国际化转型的步伐。就是在举国欢庆的奥运年，华生地热在5月份承接了本溪市体育馆地暖工程，对于王文成来说，这是甲方对华生地热的信任和肯定；但同时也是一种挑战和考验，因为甲方要求必选赶在奥运火炬传递到本溪之前完工，在两个月的时间内完成这样的工程项目着实不轻松。就在行业内的人开始议论纷纷的时候，王文成一鼓作气在甲方规定的时间内，顺利完成了工程项目。也正是因为这场“漂亮战”，为华生地热在本溪市地暖行业中赢得了领航地位。这一年，王文成带领着华生地热满载荣誉而归，市、省、国家行业系统优质诚信先进单位，中国辐射供暖供冷委员会（原地面供暖委员会）常务理事单位…谈及诸多荣誉时，王文成说：“或许这只是一个开始”！
勇立潮头 心系百姓 续写豪情地暖史
在国家相关利好产业政策和房地产市场迅猛发展的双重影响下，地暖在本溪市新建住宅中的比例占到了80%以上。在地暖行业不断壮大、工程应用量越来越多的环境下，王文成清楚地知道，要想实现行业更加健康、长足的发展就一定要保持清醒的头脑。本溪市地暖行业存在的问题不可小觑，地暖设计不合理、地暖管质量层次不齐、施工队伍素质良莠不齐、售后服务没有保障…这些都是阻碍行业进一步发展的因素。
华生地热，作为本溪市地暖行业的领头企业，就一定要做好榜样，推动行业健康、稳定发展。王文成带领着自己的团队，组织全方位学习及培训活动，不断强化服务意识和提高业务水平；从选择地暖管材开始，他亲自带领技术人员到北京、上海、河北、沈阳等建材市场收集样品、说明书和国家相关检测报告，优中选优，保证地暖管材在使用过程中的安全性和可靠性。此外，本着对用户负责的态度，华生地热制定了“三不施工”规定：现场情况不熟不施工，没有施工图纸不施工，用户现场不具备条件不施工，严谨的施工态度和精湛的施工技术杜绝了地暖施工中的质量问题。
以管道回路式结构设计的地暖采暖系统，多以PP-R和PE-X管材作为地暖管道铺设于地面，地暖盘管形状复杂，管路较长，在供水温度的变化过程中会产生钙镁离子垢长期附在管路内壁上，导致温度下降。作为地暖施工企业，华生地热第一个引进地暖清洗设备，彻底解决了老百姓安装地暖的后顾之忧。为了方便客户，华生地热专门设立了24小时值班热线服务，同时还成立了“地热门诊”、“华生超市”，随时接待前来咨询、求助的客户。当地老百姓把华生地热当成了最值得信赖的地暖顾问。也正是因为优质、完善的诚信服务，王文成被市经委、市企业文化建设协会授予优秀服务品牌“杰出带头人”称号。
“没有最好，只有更好！”这是华生地热为更好地服务社会所推崇的信条。无论拥有多少荣耀和成就，对于华生地热而言，永远是从零开始。责任就是动力，责任就是使命，责任就是奉献，责任就是追求地热市场的服务精神，一直以来，用“心”做地热的王文成在前行的道路上继续谱写着自己的豪情地暖史！
