黄国仓:舒适家居产业发展,提升渠道素质很重要
策划/文 卓建本
舒适家居产业是建立在我们的暖通通风自动化控制原有产业上,它是一种系统集成的产业,它的目标是什么?它的功能是什么解决我们住宅里面温湿度的问题。要把这个产业做好,按照目前有几类。一个是产品类的上游公司,下面是系统的集成公司,我理解的是把产品公司和我们系统集成公司一体化的,它类似于哑铃结构,产品公司和系统公司一样重要,中间是靠什么?哑铃的中间靠的是培训。所以我觉得这也是我从去年的八月份,我们刚开始研发远红外干湿地冷模块的时候,检测通过了,我的应用实践差异化已经出来了,怎么去推,怎么去安装,怎么去应用。这一系列问题因为它本身产品的跨度,理论跨度比较高,怎么去营销的问题,怎么去推广,所以也是差异化的把地暖体验专门作为一种工作去强化,去推广。
这个里面提到了培训。所以我们现在几乎是每一个月有三场不动培训,一个是行业里面,有五家企业联办的舒适家居体验式营销的培训。第二个是我们企业内部的培训,为了营销和施工方面的培训。第三个是针对地暖企业施工员的持证上岗培训。通过这些培训之后,结果是我们的经销商业务团队能力提高了,我们服务过的客户满意度提高了,最终实现了共赢。
第二个观点,对我们产品生产公司而言主要两个工作:第一,为了产品的创新、研发、升级。第二,和产品相关的系统,这个系统的培训,系统的方法的提炼,针对我们这个系统的集成公司而言,也应该是两项左右的工作。一方面要不停的去了解行业里面的新产品技术,引进新的产品技术和方法。第二方面的工作是把我们现有的,把企业自身的流程和服务工作落实到实处,我想我们的系统集成公司日子就应该好过了。
编辑:孟扬