地暖“大姐”王芳 巾帼不让须眉

 
辽宁华源暖通工程有限公司（简称华源）董事长王芳

       听说辽宁华源暖通工程有限公司（简称华源）董事长王芳其人以及先进事迹已经是很早的事情了,对于地暖界唯一的女性风云人物，忽然能有机会采访她，心中不免有些激动。当我们匆忙赶到目的地的时候，王芳已经在那里等候了，刚刚从机场忙完事情的她略显疲惫，但依然遮掩不住这位女企业家知性与果敢的气质。

       如果不知道王芳的实际年龄，你绝对不会把她的年龄与外表相联系，她的眉宇间透着一种不失柔美的霸气，坚毅的目光中感觉到她的平静澄澈，让你有种不由自主的信服的力量。有一种人，天生不喜欢奢华与喧嚣，一如既往地专心于自己认为最重要的事情，而王芳就是这种人。

       创业--“因时就势入地暖”

       谈起王芳下海前的经历，可以说是平步青云，学工民建专业的她，做过八年的建筑施工，十年的房地产，在这十年里，为了锻炼自己的沟通能力，她从办公室主任开始做起，接着再到技术管理、生产管理的副经理。1994年，王芳选择了在辽宁房地产业比较有名的一家公司应聘销售主管，对方看了她的履历后让她做了综合办主任，半年后提为副总，一年后又升职为常务副总经理。

       说到与地热的结缘，也是与她的工作分不开的，1998年，在做房地产开发过程中，作为甲方，她们所开发的工程引进了地暖项目。因为是新兴技术，在地暖施工的过程当中，王芳非常关注，并用自己学到的专业知识在技术上进行了严格把关。当时她感觉到，地暖这种把采暖形式与地面相结合,不仅增大了有效散热面,而且舒适节能,肯定会发展起来的，也能够形成一个新行业。于是就在这一年，王芳注册了自己的公司，当时叫做“缘方”。

       记者：当时您是辞职下海，还是两者兼顾？

       王芳：我认为做事情要有始有终，当时我在房地产还有很多工作必须得有始有终，一直到2001年初，把所有的工作都做完，我就从那里出来，继续我自己的事业。

       记者：为什么给企业起名为“缘方”

       王芳：“缘”与“圆”同音，而圆和方这两个图形组合起来不就是中国的古钱币吗？另外就是我名字里面有个芳字，也寓意“有缘千里来会芳”，呵呵……

       2001年，已经46岁的王芳自己开始管理公司，将公司更名为华源，并重新组建团队.注册资金300万，流动资金40万……。凭借着多年的企业管理经验和自身专业的优势，她一人身兼多职，集总经理、生产经理、技术总监、项目经理等于一身，虽身兼数职，但她毫无觉累，只为在沈阳开拓出地暖的一片天地。在王芳的印象中，沈阳202医院妇幼病房是她做过的第一个地暖工程，在她的专业指导下，该工程到现在没有出现任何工程质量问题，为华源在沈阳的起步迈开了重要的一步，此后，鞍山国际酒店、沈阳开发区国际会议厅、奥林匹克花园、七里香堤、九如溪谷、鉴赏欧洲等均成为华源典型的项目。

      “抓市场，重要的是抓信誉”，这是王芳给自己定下的经营理念，也是她日常的行事风格，作为本专业出身的王芳在公司管理上也是从行业的角度出发，对自己的企业进行了很多“包装”，在行业中第一个拿到ISO9001认证，第一个通过省建设厅施工资质认证，第一个取得省建设厅施工安全许可证。目前华源已经成为辽宁地暖行业专业总承包商。

       到现在，华源的管理人员已经接近20位，施工队伍也在迅速扩大。当然作为一个女人，她也有自己的家庭，在忙于事业的同时，也兼顾着母亲、妻子的角色。也因此，在地暖行业内，王芳成为大家心目中的女强人。

       行业内--“有事情，找王姐去”

      “王姐，您看这个应该怎么做？”

      “王姐，有个地暖设计请您帮忙一下。”

       在王芳的办公室，经常有地暖同行前来“求援”，无论是技术上、施工方面、还是管理方面，甚至在施工过程中材料不够、资金不足，都过来寻求帮助。然而，2005以前却不是这样的，在辽宁地暖行业协会成立之前，地暖同行之间是没有什么联系的，都是“各扫门前雪”各自为政。2005年，辽宁省成立了地暖行业协会（“辽宁地暖委”），凭借在技术、管理上的优势和特长，王芳曾担任辽宁地暖委主管技术的副主任委员，直到2008年初，在地暖行业企业的众举之下，她出任了辽宁省地暖行业协会的会长。辽宁地暖行业的组成比较杂乱，很多企业的法人都是非专业、非管理层出身，不仅与建筑、暖通专业不搭边，从没接触过。甚至只开过出租车、卖过服装、保险、干过水暖工。正是因为这种现象的存在，王芳的办公室成了大家的求援处。企业管理做不下去，找她；工程技术档案不会做，找她；质量出问题，找她；设计与设备不合理、跑冒滴漏上法庭也找她……

       2008年，辽宁本溪某开发商楼盘地暖工程出现问题，局部出现“跑冒滴漏”现象，一幅价值上百万的名画也被漏水浸泡。开发商一怒之下将地暖施工方告上法庭。我们知道，在侵权案件中，责任归属的确定是最重要也是最难界定的部分。法庭面临侵权归责的难题：责任究竟属于开发商还是地暖施工方？

      在地暖同仁面临困难的时候，王芳再次站了出来。经过仔细的现场勘查，凭借自己多年的地暖施工资历，王芳有理有据的鉴定意见得到了法庭的采信：地暖施工按要求施工，责任不在地暖施工方。这不仅让该地暖施工企业免于支付一笔数目不小的赔偿款、“冤屈得申”，开发商也对王芳的这个专业意见表示了极大的尊重。

       原则上来讲，作为商人的她这样做是不合适的，但是作为会长，她更多的是想到整个地暖行业的利益，有健康的“大家”才能给自己的“小家”创造良好的生存环境。

       正是凭借着这种对行业负责的一种激情和热情，王芳在实际工作中努力维护辽宁地暖市场的正常秩序，2009年初，沈阳某知名房地产企业招标地热工程，这是该企业在沈阳开发十年来第一次做地热工程，而此时的王芳正在欧洲考察。第一次投标的过程中，共五家投标企业中包括华源在内只有两家专业地暖公司在内，从企业考察、工程考核、到最后的答辩，华源均顺利通过且排名在先。正常来看这个标应该非华源莫属，但是最终揭标后中标的却不是华源，而是另外一家非专业的公司。王芳得知之后，非常不理解，找到他们的副总，非常诚恳的告诉他：“这个工程谁中标，无可厚非，我们也没有资格干涉，但是你们第一次做这么大规模的地热工程，把它交给一个非地热公司，万一出现质量问题，后果不堪设想，为了对工程质量负责、为了行业发展，建议最好选两家企业一块做，不仅管理上有对比，好管理，而且工期有保障，最好从入围的两家地暖专业公司中选一家参与做。”过了一个星期，这家企业负责人不仅采纳了她的建议，而且还找到华源，与他们洽谈合作事宜。

       现在想来，王芳颇有感触，如果真的由那家非专业公司独家做这项工程的话，肯定会因为经验不足而出现这样或那样的问题，问题最终损失的不仅是业主，更重要的是给正在起步的辽宁地暖事业打击太大，作为辽宁地暖协会会长的她，怎能视而不管？维护辽宁地暖行业健康发展，这不仅是她的使命，也是她对辽宁地暖的一份责任。

      除此之外，王芳还带领她的一班人从举办地暖技术、现场管理、企业管理等各种培训班入手，还通过评价给那些在专业资格、专业技术管理、服务和信誉上比较突出的企业颁发资信等级证书、在辽宁推广地暖材料生产企业放心品牌、创办《辽宁地暖》杂志、“辽宁地暖网”和“辽宁地暖产品展示中心”等等，通过一系列的努力来推动辽宁地暖事业的发展。

      对社会--与人为善

      长期以来，王芳时刻都在关心社会上那些最需要关心的人，以博爱之心去温暖他人。1999年，一次偶然的机会，王芳结识了沈阳二院一位离退休的68岁孤寡老人，老人退休之后长期住在农村，无依无靠。王芳得知之后，几乎每星期都要去看望老人，给老人填补家用，也时常跟老人谈心，安慰她晚年孤独的心灵，在工作最忙的时候她也要保证每个月过去看望老人。老人生病了，她亲自送老人去医院，白天工作晚上去医院陪护。形似亲母女。她常说：“人都有老的时候，与人为善就是于己为善，要抱着一颗关爱社会的心去生活，才能真正体会生命的意义”。

       荣誉--实至名归

       创业很艰苦，这个我们都知道，如果说我们把这个苦字长期压在自己的心头就不值得我们去追求，在王芳看来，虽然前期创业有些艰难，但是创业也给她带来了一些乐趣，她给我们简要的罗列了几条：第一，对社会再就业方面的贡献；第二，通过向社会纳税，成为光荣的纳税人；第三，每当提到较大的知名工程，地热是华源做的且没有出现任何问题，从内心有种自豪感！

        2009年4月28日，王芳被评为中国地暖行业十大风云人物之一，这是十位风云人物中的唯一一位女性，但是在她身上并没有那种了不起的骄傲，而是认为是一次幸运和鼓励，能够得到众多同行兄弟姐妹的认可，使她更加坚信当初的选择是正确的，能够得到这个荣誉，在她看来是任何金钱都换不来的。因此她得到行业这样的评价:

       十年如一日，她带领企业诚信经营，打造品牌，被誉为地暖行业的“海尔”。连续三年她的企业成为地暖安装企业年缴税过百万元的纳税大户。

       十年如一日，她致力于地暖行业的发展，从不计较本企业以及个人得失。

       她经常深入行业企业的施工现场，协助企业诊断各种“疑难杂症”，帮助解决企业和用户之间的纠纷。

       她创办了《辽宁地暖》杂志、“辽宁地暖网”和“辽宁地暖产品展示中心”；她推行了辽宁地暖企业“资信等级”评定，增强了企业的凝聚力和向心力。

       她的爱心不仅奉献给了行业和用户，还给了许多需要帮助的人。

       2008年春天，她被推举为行业领头人！        

       [编辑：孟扬]