圣佳选品牌：哭着进来笑着留下去

【中国地暖万里行背后故事】

——连线四川圣佳暖通技术有限公司总经理王龙

 

 “（中国地暖万里行活动）给我们带来了新的思路，也带来了好的产品，我们已经与一商家成功合作，上次那两本书很专业，能否寄一套给我们？”四川圣佳暖通总经理王龙先生在暖立方社区的一句回帖，引起了中国地暖万里行组委会的重视，笔者随即打通了王龙先生的联系电话，想对其“成果”和企业情况做一番了解。电话打通后，对方先是一愣，然后很客气的说：“我正在开车，明天上午我有时间，我们再联系吧。”

第二天，周六，笔者再次打通了王龙的电话，王龙起先很谨慎，话不多说，点到为止，对于个别追问直接拒绝，后来随着话题的逐渐深入，感觉到笔者的善意，才渐渐放松了警惕，很热情的配合笔者的问询。

                      

                                     王龙对地暖万里行成都站新闻的回复

                               （http://blog.n3.com.cn/home.php?mod=space&uid=9489&do=blog&id=21063）

 “新思路”、“好产品”、“成功合作”、“两本书”

新思路、好产品、成功合作、两本书，无疑是王龙回帖的四个关键词。参加完中国地暖万里行活动，王龙的第一个决定就是下一步要在产品细化、产品搭配、系统集成、公司运作、营销方式上做一些变动或微调；圣佳暖通现在代理的产品比较齐全，但参加了地暖万里行，增加了一些思路的定性，他说像地暖模块、净水设备这些也都是很不错、很有前景的舒适家居产品，圣佳暖通未来会考虑加入这些产品的代理项目；而且，通过地暖万里行活动，圣佳暖通还达成了一笔“管道合作”项目，真正“拿”到了地暖万里行带来的切实好处，这也是最令他感到兴奋的；至于王龙在回帖中提到的令人好奇的那“两本书”，原来是指LG化学联合国家辐射供暖供冷委编制的“中国地暖行业分析报告”和辐射供暖供冷委员会编制的“地暖施工教材”，王龙认为，地暖行业的专业性教材比较少，而且一些教材、规范涉及到的地暖低温运行方面的标准也不够细致，而这两本书则扩充了地暖行业教材“队伍”，而且在低温运行标准上制定得更为详细、全面，因而显得弥足珍贵。

选品牌商，没那么简单

拥有十余年运作经验的圣佳暖通公司，目前已经拥有3000万元的年营业额，“这个年营业额在成都当地行业内就没有几家，”王龙很自信。圣佳在发展前期做过大量的宣传，这些宣传给圣佳积攒了超高的销售量和回头客，因此王龙现在可以很有底气地说，“我们不图销量，因为我们不缺销量。”

工作中严肃的王龙私底下也有可爱的一面

水涨则船高，圣佳的不断壮大，自然会吸引不少品牌商、生产商先后或同时向其抛出橄榄枝，但是对于接橄榄枝，圣佳却有一套严格的准入制度。“我们只看重真正有质量的产品，厂家的产品想进来不容易，因为我们设置了最严格的质量基础准入制度，对于目前圣佳所代理产品以及未来有可能涉及的地暖模块、净水设备和智能家居产品，其实用性，厂家的研发能力、在行业内的地位，我们都有明确把关。有一家国外的品牌商，跟我们谈合作有两年了，至今尚未达成协议，原因就在于我们要求求证的东西对方一直无法提供，虽然，产品外观很精美，宣传也很华丽。我们的思路很明确，我们是在为客户买东西，而不是为厂家卖东西。只为厂家卖东西，到头来不仅毁了客户的信任，还砸了自己的招牌。”王龙一口气说完。

“不过，厂家一旦被我们选中，自然也就不舍得离开，因为我们会为对方带来大量的品牌推广和销量，所以圣佳代理的产品都是‘哭着进来，笑着留下去’，呵呵。”

挑员工，没那么简单

因为不缺销量，所以不图销量。既如此，一定有人会问，那么圣佳的核心竞争力体现在哪儿？他们又以什么方式来加大这种核心竞争力？王龙的答案是：（用真正有质量的产品加上真正有质量的安装）强化施工质量是圣佳的核心竞争力，它是靠安装、技术服务来实现的。

强化施工质量，加强安装和技术服务建设的关键因素是“人”，是员工。圣佳在挑选员工时同样采取高起点的层层把关制。笔者浏览圣佳的招聘信息，不难发现，科班出身，有技术等相关经验是其录用员工的优先条件，但是这只是一道最外层的门槛，人员的本质思想，思考、做事的出发点，思维方式，目标是否明确，学习能力和专业技能才是其否能被录用的决定性因素。

用王龙的话说就是，能够进入圣佳的员工都是高素质、强综合能力的人，能够最终面对客户的服务人员也都是经过层层筛选出来的，同品牌商、生产厂家的产品一样，应聘者想进圣佳也不容易，但既然进去了，也就意味着圣佳这块无限广阔的天地等着他去驰骋。