田波：换个角度看舒适家居，如何看？

    对于现如今的暖通行业来说，最热的词已不再是充满负能量的“难”，而是让人看到无限希望的“舒适家居”，这从市场上众多暖通集成商开始更名为“××舒适家”就可以看出趋势所在。并且，中国建筑金属结构协会舒适家居分会的成立，更是向全国暖通人证明了舒适家居之路势在必行。那么，什么是舒适家居？暖通人又该如何把握这一趋势，实现再一次的飞跃？

    正如“一千读者有一千个哈姆雷特”，不同的暖通从业者对“舒适家居”也有着不同的见解。6月12日，在由住建部•中国辐射供暖供冷委员会主办，暖立方/中国地暖网、南方采暖网承办，并由中山市羽顺热能技术设备有限公司独家冠名，成都安莱特热能科技有限公司、2026互联网温控器、天格地热专用实木地板、德图仪器国际贸易（上海）有限公司、艾米尼科（长沙）暖通科技有限公司、南京天脉远红地暖科技有限公司、上海炬溢实业有限公司、好享家舒适智能家居股份有限公司、宁波奈兰环境系统有限公司、积顿热能设备无锡有限公司、A猫商城等企业大力支持的2016中国供暖暨舒适家居万里行第45站（成都）活动现场，中国辐射供暖供冷委员会技术服务部专家田波也发表了自己独到的见解。身为行业技术大拿，他的观点我们有必要深入了解一下！

    总观如今的暖通行业，“舒适家”已成为诸多暖通集成商新的“名号”，舒适家居系统集成的趋势也为大多数人所接受，“转型”成为大多数人的选择。可是，“转”向何方？打开部分“舒适家”的官网，更多的产品、更多的系统赫然在目，俨然一个暖通产品超市！难道这就是“舒适家居”应有的模式？

    或许不是！从最开始，行业就有一个观点，舒适家居不是简单的系统罗列或叠加，而是站在终端用户的角度，打造一个冷暖适宜、环境健康的室内环境！对于大公司来说，如此转变，成功只是时间问题，但对于中小暖通集成商来说，稍微有些“可望不可即”！

    如今舒适家居潮流已初显，中小暖通公司该如何做？

    一是走个性化路线，以技术为先导，专注细分市场。

    “打造自身差异化”，这是如今暖通行业大洗牌时期被不断提及的最有效的生存法则。可是，依旧不断有暖通公司倒在了残酷的同质化竞争中，成为被“洗”掉的那一个！究其原因，或许是没有找准自己的长处，更是没有打好稳固的“根基”。暖通行业的专家们经常告诫同仁：牢记“三分产品、七分安装”。如今，田波再次提醒：走个性化路线，必须以技术为先导。

    有了坚实的技术基础，接下来就是对市场的把握。经过20多年的发展，如今的暖通市场已被开发完毕，市场格局已定，到哪里寻找属于你的那块“蛋糕”？和其他任何行业一样，暖通市场也可以被不断地细分。“说到这里，问题就来了，是否可以用设计收费？”此问一出，现场的暖通人都在静等答案！在暖通行业中，对终端用户来说，暖通工程师/设计师有系统性的专业知识和理论基础、并拥有解决实际问题的专业技能和规避失误、风险的能力，这些价值有着相当的吸引力；对于暖通公司而言，暖通工程师/设计师是最有说服力的销售，他能提升公司的专业能力和服务水平、是一个公司差异化的体现，更是一个可以盈利的部门。

    二是走标准化路线，以大公司为学习对象，大力开发潜在市场

    面对如今的洗牌大势，很多暖通人都意识到了“规范施工、标准化施工”的重要性。当下，单纯的产品竞争已不足以体现竞争力和差异化，打造优质的售后服务成为各家竞争的另一手段。那么，什么样的售后服务才算优质？随叫随到？及时检测？还是提供专业的保养维护？当然，这些都是必须的！但是，若把可能出现的问题，消弭在设计施工阶段，不仅可以省时省力，更可以给终端用户减少不必要的麻烦和消费。如此“售后”，是不是更有说服力？

    当然，想要在基本定型的市场上分得一块“蛋糕”，售后服务的口碑毕竟要慢慢积累，开发潜在市场才有可能做到“事半功倍”！重新结构舒适家居系统，或许能找到更好的商机！比如，新房市场和老房市场，你擅长的或侧重的是哪一个？再比如，舒适和健康，哪个更能大众终端用户的“芳心”？想要在暖通市场上立足，你如何寻找一个合适的立足点？这些是问题，但想明白了却都是指向成功的答案，“我们需要的，仅仅是找到合适的切入点和合适的工具”。

    如今，“舒适家居”风头正劲，指引着暖通行业向着大集成的方向发展。但是，即便是新气象如此，对于中小型暖通公司来说，盲目跟风也不可取。田波的演讲并没有给我们确切的答案，但却提出了忠告：走个性化、标准化路线！“舒适家”的诞生是源于市场需求，但他同时也断言：接下来暖通市场的走向，将以终端用户的需求为指导！

    那么，你的“舒适家”之路走得如何？你又如何满足终端用户需求呢？