新型冠状病毒感染的肺炎疫情下各行各业都受到了影响,全国性的假期延期、工厂停工、物流停运,毫无疑问将会对市场形成冲击。壁挂炉行业也不例外,供应链和生产端处于停滞状态,随着防控力度的加大,终端销售市场也几近“瘫痪”。
庆东纳碧安也面临着前所未有的考验。但是“办法总比困难多”,我们并没有被困难吓到,在董事长金容范、总经理张林海的带领下,在疫情发生的第一时间就做出应对方案。
一、 工厂开工时间将严格按照北京政府给出的时间安排进行,有序复工,同时提前准备好复工期间的疫情防控工作。各地办事处执行当地政府的时间安排。
二、及时了解全体员工的情况,每日由各个team上报人员情况,发现问题及时解决。 三、 除生产部门外,2月4日开始在家进行远程网络办公。
四、在售后服务方面,开通了几位技术专家的24小时热线,尽量通过电话能够解决用户可以自行简单处理的故障。需要上门服务的,也要严格保证消毒防护等措施。
五、 加快网络平台的旗舰店的建设,做好线上的宣传和销售工作。
六、调节产品结构,原计划一季度出库的产品,提前与代理商进行沟通,用韩国原装进口的产品进行替代,以应对疫情结束后,一季度的销售。
虽然此次疫情不是我们想看到的,但是对整个行业而言,有利于倒逼行业结构性改革和市场需求的调整,也给了政策阶段性调整过渡期和契机。针对市场而言,莫过于终端用户的需求被限制和延迟了,恢复的时间也完全取决于疫情的防控。我们只能是拭目以待,以不变应万变,接受市场随时的挑战。