安泽电工：矢志不渝“规范”终不悔

一个拥有十多年发展历史的行业，至今没有一个专业的产品标准和应用标准，这使得该行业由于无序竞争而带来的风险无处不在，也使该行业中标杆企业自我规范的榜样作用显得尤其重要。扎根在我国发热电缆行业、活跃在国际发热电缆舞台上的安徽安泽电工有限公司（以下简称“安泽电工”），就走过了一条非同寻常的规范化发展之路。

   
    （安泽电工程乃亮迫不及待的向考察团展示安泽电缆产品）

被仿冒抄袭者包围  “规范”的引领者苦不堪言  

  
     “我们之所以模糊处理，是因为我们担心个别同行企业肆无忌惮地抄袭和冒用！”不久前，在向来自行业协会和行业媒体的考察团（以下简称“考察团”）介绍安泽电工情况时，该公司总经理程乃亮在回答媒体记者有关“安泽电工为何没用中文翻译其电磁辐射（EMC）认证证书”的提问时，道出了安泽电工作为国内发热电缆领军品牌企业惨遭抄袭、仿冒的困境。

程乃亮向大家诉苦说，近年来，伴随着电采暖行业的兴起，大量投机商开始涌入发热电缆加工领域。作为国内发热电缆领域中的领军品牌企业，安泽电工成为投机取巧者首选的抄袭和假冒对象。抄袭和假冒的内容从安泽电工的工程案例到新产品，从宣传文案到荣誉证书，从认证资料到认证标识，不一而足。让程乃亮哭笑不得是，一些抄袭者在拿安泽电工的资料往自己脸上贴金的过程中，居然连安泽电工的名字和商标也不加改动地“贴”了过去。一家企业在假冒安泽电工由《中国建设报》颁发的“领军品牌”证书的过程中，居然连安泽电工的商标也一并扫描过去了。程乃亮指着一张加盖有吉林省住房和城乡建设厅公章的《吉林省建设节能技术（产品）认定证书》向记者介绍，该证书是吉林省住房和城乡建设厅派出工作人员亲临安泽电工考察后授予的。结果，这个具有官方背景的认证证书也没能逃过被扫描抄袭的命运。

      “我敢打赌，如果我们把英文版的电磁辐射认证证书用中文翻译过来，该证书很快将成为一些厂家用来炫耀他们的发热电缆产品在电磁辐射方面具有优势的证据。”程乃亮无奈地说。

      “还有更可笑的抄袭行为”，安泽电工营销（市场）总监张竣业哭笑不得地向大家爆料：“有一天朋友打电话给我，你们工程部的黄部长跳槽了？”张竣业被问得一愣：“没有啊，你怎么会这么问？”对方回答说：“我在××企业的宣传资料里看到他照片了！”这时，张竣业才明白：有人在抄袭安泽电工宣传资料的时候，把宣传资料中黄部长的照片也照搬过去了”。

张竣业补充说，美国UL认证可以说是世界上最严格的认证，目前国内发热电缆行业通过UL认证的企业也只有安泽一家，但国内大部分发热电缆企业都堂而皇之地在宣传资料上印上大大的UL认证标识。连UL认证都随便抄袭，更不用说其它的认证了。他们根本不知道有些认证需要两年多的时间才能审核完成。

如同轰不走的苍蝇，抄袭和假冒行为让安泽不胜其扰。鲜为人知的是，在这些抄袭和假冒行为的背后，是安泽电工在自律和规范的道路上走过的不平凡的历程。

与家电知名企业磨合  初谙“规范”之道

    “苏州三星所生产的冰箱和洗衣机中的电加热器都是由安泽电工生产的？”尽管已经约略知道发热电缆是从加工电加热器起家的，但安泽电工居然在家电行业涉足这么深，这还是让考察团的大多数成员觉得不可思议。

其实，正如他们后来了解到的，不仅仅是三星，三洋、海尔、西门子、LG、长虹这些国际知名的家电巨头们也都是安泽电工的战略合作伙伴。而安泽电工正是在与这些家电巨头磨合的过程中，养成了凡事质量说话、规范先行的习惯。

电加热器对很多人来说是比较陌生的。其实，它广泛应用于日用电器中：空调、洗衣机和微波炉里的加热器以及冰箱里的化霜器都有它的身影。冰箱化霜器里由发热电缆制成的铝箔加热器，就是电加热器中的典型代表。1995年，安泽电工在和海尔集团合作的过程中接触到铝箔加热器的时候，国内还没有企业能生产这种铝箔加热器所用的发热电缆，因此，海尔集团所需要的铝箔加热器只能从德国进口。此后，安泽电工在经过反复的试验和实践之后，成功地攻克了系列技术难题，生产出了性能优异的铝箔加热器，并促使海尔决定由安泽电工的铝箔加热器取代此前一直从德国原装进口的同类配件。

安泽电工在与海尔的磨合中，对“一丝不苟”和“精益求精”的态度和精神有了深刻认识，而他们此后在与西门子等多个家电巨头深化合作的过程中，更进一步理解了规范化管理的内涵。程乃亮回顾说，作为全球极具影响力的家电巨头，他们对供货商的要求极其严格，他们经常会在事先不提前通知的情况下突然造访安泽电工，看实验室、看生产管理、看质量控制、看安泽电工完全报废的产品和可修复的产品的处理结果，最后还要考核安泽电工的服务体系。而几乎所有知名的家电巨头都和西门子一样，考核非常严格。

程乃亮和张竣业坦承，正是这种苛刻的考核方式，客观上促进了安泽电工技术研发能力、生产管理水平的大幅度提高，也因此使安泽电工得到很多国际家电巨头的青睐。到1995年为止，安泽电工已经成为海尔公司“十佳供应商”、长虹公司“免检供应商”、LG公司“优秀供应商”，其中，苏州三星所有产品的电加热器部分，全都由安泽电工提供。


   
    （总经理程乃亮与市场营销总监张竣业早已是安泽的两位老搭档，同样信奉一丝不苟、精益求精）

    

与发热电缆巨鳄过招  尝到“规范”甜头

“确实了不起，不愧为我国发热电缆领域的领军企业！”在安泽电工的发热电缆生产车间里，听完程乃亮有关接地导线防腐工艺的介绍，中国建筑金属结构协会辐射供暖供冷委员会常务副主任刘浩由衷地伸出了大拇指。

如果不是程乃亮提醒，包括刘浩在内的大多数考察团成员都没有发现：安泽电工发热电缆中的接地导线并没有像普通的铜丝那样呈现出黄色，而是白色。

其实，这是安泽电工早在2004年就在接地导线方面实现的一大工艺突破。那时，尽管以安泽电工为代表的本土发热电缆企业的发热电缆产品在国内相关工程上有所应用，但是，中国发热电缆市场几乎是国外发热电缆品牌的天下。安泽电工很清楚，要想打破国外品牌在中国市场上的垄断地位，并确立安泽电工发热电缆的市场地位，首先要在技术方面逐步缩小与国外发热电缆产品的差距并最终赶上或超过他们。正是在这种赶超意识的驱使下，谨慎的安泽电工技术人员才发现了这种裸铜丝接地导线存在着不易觉察的安全隐患———这种黄颜色的接地导线和电缆在长时间运行之后，会在发热电缆中产生铜锈进而腐蚀发热电缆的TXLP绝缘层。而在当时，以裸铜丝作为发热电缆接地导线是国内外通用的做法。

安泽电工在赶超国外发热电缆技术方面所取得的技术突破，显然不仅仅是接地导线的防腐技术，在发热体的选材配比工艺、发热芯线张力自动调整工艺、隐式拼接工艺、TXLP工艺、电磁屏蔽工艺、空气排出工艺、外置式接头的压接工艺等技术方面，安泽都打磨出了自己的独门绝技。

随着安泽电工发热电缆加工技术的日臻完善，安泽电工发热电缆在中国市场上的品牌影响力和市场占有率不断提高。到2008年时，应用了安泽发热电缆的民用建筑已经遍布我国包括台湾在内的几乎所有省市和地区。安泽电工以其过硬的质量品质，连同其良好的品牌形象、完善的网络体系、周到的售后服务，不仅成为我国本土发热电缆企业中的领头羊，而且成为最有能力和国外发热电缆品牌进行全方位竞争的本土企业。那一年，以安泽电工这只领头羊为首的本土发热电缆企业已取代国外发热电缆企业，成为中国发热电缆市场上的主角。

安泽电工在和国外品牌企业“过招”过程中竞争力的迅猛提高，并没有让安泽电工得意忘形，相反，他们开始认真地思考一个严肃的问题：如果除去安泽电工身在中国的这一个“主场优势”，她还具备和国外发热电缆同台竞争的实力吗？为了验证安泽电工的真实的实力，也为了挖掘国外市场的巨大潜力，安泽电工做出了一个大胆的决定：要到国外发热电缆企业的主场———欧洲市场上和国外品牌进行一场公平的PK。正如后来很多人知道的那样，安泽电工在耗费了两年多的时间之后，顺利取得了安泽电热产品通往欧洲的通行证———欧盟CE认证、德国VDE认证、美国UL认证，并成功地将产品销售到“丹佛斯”和“耐克森”等国外发热电缆企业的故乡，销售形势也一年比一年好。    

推动3Ｃ强制认证  将“规范”进行到底
 

行业兴，则企业兴；行业衰，则企业衰。在电加热配件领域和发热电缆领域打拼了20多年的经历，使安泽电工深刻地认识到一个企业的命运与其所在行业的命运的联系是多么密切。因此，尽管安泽电工已经在国际舞台上证明了自己的实力，但她无时不为她所根植的行业———中国发热电缆行业———的健康发展而忧虑。为此，安泽电工在2011年又作出了一个重要的决定———在我国发热电缆领域推动CCC强制认证。

了解安泽电工的人知道，比那些抄袭安泽电工证书的企业肆无忌惮的抄袭行为更让安泽电工担心的，是这些企业在生产和销售发热电缆过程肆无忌惮的假冒行为和偷工减料行为。由于我国发热电缆行业至今没有一个能指导生产企业生产的产品标准，也缺乏一个统一的有针对性的应用标准，再加上缺乏必要的监管，该行业中诸如偷工减料、随意施工的现象比比皆是。安泽电工担心，如果这些行为得不到有效的遏制，很可能给整个发热电缆行业带来灾难性的后果。安泽电工在分析国外相关行业的发展经验后发现：在我国目前的市场体制下，能够有效遏制上述恶性竞争行为的方法，惟有出台强制性的认证标准。而已经在我国相关领域推广了多年的CCC强制认证，就是这样一个有助于规范发热电缆行业秩序的认证制度。

张竣业介绍说，相对于《地面辐射供暖技术规程》（JGJ142-2004）、《额定电压300V2500V生活设施加热和防结冰用加热电缆》IEC60800-1992等用于指导发热电缆生产或应用的建议性规范文件，CCC强制认证涉及的条文是企业无条件遵从的规范，将可以有效地约束发热电缆企业的生产和推广行为。

在安泽电工的推动下，今年4月，标志发热电缆CCC强制认证程序启动的工作会议在安泽电工召开。会上，相关专家讨论了发热电缆的发热线冷热接头及其他部件。接下来，安泽电工打算把发热电缆电地暖系统的施工标准作为CCC强制认证的下一步工作。

程乃亮和张竣业比谁都清楚，由于我国发热电缆行业技术水平参差不齐，CCC强制体系认证的推广之路注定将坎坷不平。但他们表示，正如安泽电工多年来在自我规范过程中所表现出来的那样，安泽将迎难而上，义无反顾。因为安泽电工这样做，不单单是为了自己，也是为了整个发热电缆行业有一个光明的未来。

            
编辑：王丹