黑宪国：宏岳管业品牌发展战略指引

      9月17日，2013中国房地产品牌价值测评成果发布会暨房地产品牌发展高峰论坛在北京举行。这是中国房地产研究会、中国房地产业协会与中国房地产测评中心连续第三年开展此项活动，凭借科学、公正、客观的评价方法和评价结果，该测评活动在业内产生了积极影响。

      论坛同期，房地产供应企业品牌价值十强榜单也正式发布，本次榜单，集合了管件管材、电梯等多个典型行业的十家品牌企业，企业相关负责人也在会议上接受了新浪地产(微博)(微博)的专访，就企业品牌建设等相关问题给出了精彩的解答。以下是管件管材行业获奖企业宏岳塑胶集团有限公司集团销售总经理黑宪国先生眼中的品牌建设之道。


       新浪地产：首先非常感谢宏岳管业的黑总接受新浪地产的专访。针对今天品牌价值大会，我们提出的第一个问题是，在品牌价值奖项评判过程中，咱们公司角逐优胜点在哪里？我们的核心竞争力有哪些？

       黑宪国：首先我代表宏岳集团对新浪地产对于我们这个奖项的评定，包括对给予公司这个平台表示衷心的感谢。在整个评奖的过程当中，充分地把我们公司一些优势的方面得到了充分的展现，我认为我们宏岳获得这个奖项主要取决于三个方面。

       第一，宏岳品牌经历20年历久弥坚，行业地位显著。宏岳成立于1994年，率先进入国内塑料管道行业，至今将近20年始终专注于塑料管道行业，在产品研发、产品制造、产品营销等方面已经形成了完整的控制体系，早在90年代末就已经通过ISO9000体系认证，技术行业领先，参与制定了多项行业及国家标准与规范并拥有多项专利技术，“宏岳”品牌已经成为国内塑料管道行业著名品牌，宏岳集团在国内塑料管道行业占据重要地位，在市场上建立起了良好的声誉，拥有稳定的客户群，在行业内具有很高声誉。

       第二，宏岳诚信经营，以产品服务树形象，品牌影响力不断攀升。宏岳至成立之初就将“诚、信、实”确立为企业的核心价值观多年来一直秉承这个经营理念，为我们的客户提供优质的产品和周到的服务，宏岳一直以来凭借科学完善的管理体系与严谨规范的企业作风实施企业管理，生产环节严把质量关，不管市场如何变化始终坚持使用优质纯原料，从根本上确保产品的品质，同时不断创新服务意识，为广大用户提供满意周到的优质服务，为实现客户价值最大化不断努力奋斗，诸多的荣誉承载着宏岳品牌的不断成长，现已在市场中、行业内、广大用户的心中树立了“宏岳”品牌“产品优质、服务优质、诚信经营”的鲜明形象。

       第三，宏岳销售网络基本实现全国覆盖并拥有专业服务团队得到用户信赖。宏岳在品牌发展战略指引下不断踏实前行，利用将近20年的时间，形成了全国的市场布局，目前销售网络已经覆盖19个省，3个自治区，200多个地市级城市和1000多个县，销售网点大1300多家，为我们的广大用户提供了很便利的物流。

       新浪地产：面对现在房地产市场情况，咱们行业现在有什么变化和走势，还有就是咱们目前的市场情况如何？

       黑宪国：从2012年到2013年，市场比以往来说竞争激烈了很多，整个房地产行业受到国家整体调控的影响，地产项目开工率和建设速度受到了很大的影响，对于我们塑料管道行业来说同样影响也是很大，市场竞争明显加剧，这也是整个建材行业面临共同问题，市场竞争始终都是危机与机遇并存，在这种市场形势下未来几年建材企业将接受严峻的市场优胜略汰残酷考验，同时也将会真正体现企业的品牌价值，也正是企业树品牌的大好时机。宏岳集团未雨绸缪，早在前两年就已经做相应准备，调整产品结构，加大品牌建设，优化销售网络提前实现了销售渠道扁平化，升级服务标准，完善服务体系建设等一系列的营销策略，所以虽然面对目前激烈的市场竞争，但是宏岳集团却依然保持了较好的市场增长势头。

       新浪地产：作为供应商，大多有和开发商合作的经验，在和开发商合作的过程中，我们是怎么做的呢？

       黑宪国：宏岳集团把与优秀地产开发企业合作作为一项核心业务，主要采取战略联盟的合作模式，一旦建立这种战略合作之后，我们将针对我们战略合作伙伴的项目设计特点，项目分布、项目周期等因素量身制定细致的合作方案，实现强强联合，为优秀的地产企业提供质量优质、价格合理、配套齐全的系统产品，公司通过几年的摸索，总结了几个方面。

       首先确保产品质量是第一位的，宏岳集团多年来始终视质量为企业的生命，从原料进厂、到生产的全过程，到最终产品入库严把质量关，整个生产系统严格实施三级检验制度，确保出厂的每一米管材没一个关键全部达到标准要求，保证我们产品在安装使用时不给用户带来任何麻烦。

       其次就是提供满意周到的服务，这句话说来简单切实的做到让客户满意却是一个企业真正诚信与实力的综合体现，我们宏岳的服务是从两个方面去做的，一是从物流配送的及时性入手，因为大型地产商项目会分散在不同省份区域，往往跨度较大，针对这类客户我们在充分利用自身拥有的物流网络外，再就是根据项目地点重新开发了一些优势的物流网络，以此来保证供货的及时性。二是我们会针对我们战略合作伙伴具体项目，派我们专业的工程现场服务人员主动与工程现场对接。根据工程设计、工程进度等条件提前为他们做好了应对的预案，这样合作起来就非常顺畅。

       再就是宏岳齐全的各类管道系统完全满足了我们的战略合作伙伴各类项目的设计、安装、使用需求，实现了一站式购买服务，降低了他们的采购成本，我们宏岳管道系统已涵盖：“室内排水管道系统、室内冷热水管道系统、室内供暖管道系统、墙内电线护套管系统及小区供水外网与供热外网管道系统”等，同时我们宏岳也非常重视各类管道系统的研发并已经与国际塑料管道技术接轨，不断为我们战略合作伙伴提供科学的、领先的、能够提升工程效率的新技术与新管道系统，并针对特殊工程项目量身定制管道系统解决方案，选择了宏岳，各类塑料管道的问题将迎刃而解，宏岳将携手地产企业为不断提升人居环境而辛勤耕耘。

       新浪地产：在行业市场不断扩张的同时，也有好多的同质化的产品，在维系客户的忠诚度方面我们是如何抓住原有的老客户，进而在拓展新的客户的？

       黑宪国：这个问题应该是每个企业都将会面临的问题，市场经济不断深入，行业技术不断完善，企业和产品之间的差距会越来越接近，这个时候考验的就应该是企业的各个细节方面了，例如，产品的差异化、服务的差异化、品牌影响力、客户体验等都将会是一个企业维系客户关系、竞争取胜的重要条件，我们宏岳也一样会在这几方面入手，打造具有宏岳特性的差异化竞争策略，持续的产品创新、渠道创新，不断的塑造品牌形象，让我们客户真正的体验到与宏岳合作顺畅舒心，体验到人文的关怀，我们的忠旨就是实现客户价值的最大化。

       新浪地产：如今对于民族品牌的建设方面，在外商强势杀入我国市场的情况下，我们民族品牌如何树立自强自立的地位呢？

       黑宪国：现在就咱们国内的各行各业的民族品牌来说，跟国外相关的同行业品牌来竞争，咱们还是存在一定的弱势，毕竟因为他们的技术和整个行业的起步比较早，技术比较领先，其实有一些方面是需要我们去学习的。我们在这方面主要是采用的传统的策略，通过向他们学习，同时来武装我们自己，取其精华，去其糟粕，再结合咱们国内的一些情况，来实际制定出适合本企业的一些模式来。